产品标准化成难题

　　当记者打开淘宝，以价格排序搜索“电子书”的时候，惊讶地发现，有很多价格仅在几百元的产品占据了前20页的位置。仔细甄别之后，记者发现，原来这些产品都是使用单色液晶面板的产品，其显示效果类似文曲星之类电子辞典。另外，还有一些采用彩色液晶面板，严格意义上属于MP4的产品，也将自己称为“电子书”。遗憾的是，这些产品从观看舒适程度到待机时间等方面都无法和采用电子纸的电子书相比。

　　“采用液晶面板的电子书产品虽然有很多也能够看电子书，但是因为屏幕自身发光，不适于人眼长时间观看，同时功耗较大，也无法支持长时间阅读的需求。而我们的文房是采用E-Ink电子墨水技术，屏幕本身不发光，非常省电，而且长时间阅读也不会伤害人的眼睛，非常适合深度阅读。”方正飞阅副总经理管剑表示。

　　不过，由于电子阅读的用户并没有形成统一的习惯，因此，电子阅读器的界定也非常不清楚。用智能手机、MP4以及PSP等数码设备都可以进行阅读。与这些设备相比，采用电子纸的、真正意义上的电子书功能更单一，但使用体验更类似真实书籍。但是，电子书的标准没有形成。同时，希望使用电子设备阅读的人群是庞大的，其需求各有不同，这也给不同的产品留下了生存的空间。

　　另外，庞杂的客户需求也给终端设计者带来了挑战。在CES 2010中，已经有很多种不同形态的电子书出现：有的以双屏幕为卖点，有的甚至是与上网本结合在一起的双模式产品。目前进入市场的厂商，其设计定位也完全不同，有的偏重外观设计，有的注重软件开发。

　　“艾利和的产品设计是以时尚外观为主要卖点，主要针对的是年轻的消费者。”去年年底在中国推出电子书产品的韩国厂商艾利和电子科技(中国)有限公司销售总监裴汉澈表示。

　　与之相比，方正飞阅的定位完全不同。“目前我们这款文房产品定位的人群主要是高端用户和行业客户，他们需要的是及时的新闻资讯、股票信息，和更容易下载的大量正版图书，这就需要有无线网络的支持。我们的文房阅读器是目前国内第一款也是惟一一款支持3G无线网络的电子阅读器，同时也是惟一一款能够根据行业客户需求进行开发定制和服务的移动阅读终端。”管剑表示。在方正飞阅，记者见到了一支完善的设计研发团队。“方正飞阅目前有超过50名专门从事软件开发的工程师，以配合定制化项目的开发”。

　　与此同时，汉王正在逐步收回之前租出的办公空间，来扩充设计队伍。“我们主打的是差异化，对不同的芯片和系统，我们都会推出相应的产品。目前，对君正、ARM等处理器，我们都有一支团队进行对应的系统设计。”刘迎建表示。

　　在这种情况下，产品标准化成了一个严重的问题。目前电子书的采用的系统平台包括Linux、Windows CE和Android等，其上应用软件都是各家厂商自行开发的。由于需要对内容进行加密，各家厂商的内容格式各不相同。例如，汉王使用的是htxt格式，而方正采用的是xeb格式。不同的格式也给内容制造者带来了麻烦。一个出版社要发行电子书，可能需要制作很多种不同的电子格式配合不同的终端，加大工作量的同时，也增加了内容出错的机率。“格式应当统一。未来，汉王将主要支持国际上比较通行的epb格式。格式不统一造成的问题必须解决，否则会给用户取得内容资源带来不必要的麻烦，成为电子书普及的障碍。”刘迎建表示。

　　商业模式亟待破局

　　2009年，当Kindle志得意满地攻城略地时，始料未及地遇到了迎头痛击。先是传媒巨头新闻集团表示希望寻找亚马逊之外的合作伙伴，后是澳大利亚出版商费尔法克斯传媒拒绝与亚马逊合作。年底，时代公司、新闻集团、康德纳斯特、赫斯特和梅雷迪斯联合发表声明，将共同组建一家产业联盟，希望打破Kindle对电子书籍市场的垄断。

　　新闻集团CEO默多克曾多次对亚马逊表示不满。例如，《华尔街日报》在Kindle上的订阅费为15美元，而新闻集团只能从中获得6至6.5美元的分成。

　　电子阅读的出现，给传统的传媒传播方式带来了困惑。一台Kindle的用户可能会受设备的影响，更多地选择设备上能够看到的内容，但却未必会由于一台设备缺少上百份报纸中的一份而去更换另一台设备。当设备达到一定的数量时，就形成了一股强大的力量。正如默多克所说：“亚马逊将这些读者当做他们自己的用户，而不是我们的用户。”刘迎建也曾表示：“设备达到一百万台以上时，我们就会拥有更大的话语权。”这一过程中，源头内容制造者的权益受到了影响。

　　无论如何，亚马逊用销售内容来获取利润的商业模式已经成形，问题只是利润如何进行分配。但是，目前，在国内，付费进行电子阅读的用户群尚未形成，亚马逊的商业模式未必行得通。这使得国内的电子书发展又面临新一重考验。

　　针对目前的情况，方正飞阅的商业模式可谓剑走偏锋，聪明地锁定了行业用户这一目标群体，开创了一种另类商业模式。目前，方正飞阅采用的定制化服务模式可以根据客户的个性化需求，以项目合作的模式进行开发，收取定制和服务费用。“例如，一些证券公司希望我们在文房上为他们开发一些特殊功能模块，他们能够为公司的高端客户定向发送一些有价值的股市信息，并加入交易功能，让电子书成为一个掌上的证券信息终端。”管剑介绍。

　　即使是对一般读者，方正的模式也值得借鉴。例如，一个读者可能只对一份报纸的一个栏目感兴趣，但不得不购买整份报纸。而在有无线网络的电子阅读器上，他也许能够仅仅订阅这一个栏目，避免不必要的浪费。也就是说，电子内容的获取将更加个性化。

　　不过，个性化传播也许是下一步的事情。现在，对更多的电子书厂商来说，建立一个内容和传播产业链，以形成用户的使用习惯，使整个行业向前发展才是当务之急。2009年，汉王已经建立了自己的网上书城。对于书城的销售收入，汉王只提取其中的二成。“我们的定位还是终端制造商，同时在内容传播这个领域建立一个平台，收取少量的服务费用。”刘迎建如是说。

　　但是，书城的建立需要内容资源的配合，这需要大量的投入，与之相比，已经具备大量内容资源的第三方内容提供商一旦介入，也许会占据更多优势。

　　卓望信息技术(北京)有限公司作为文房阅读器的联合出品商，主要负责文房产品上的内容运营，因为他们在无线信息运营服务上有非常丰富的经验，中国移动旗下的移动梦网、手机报、飞信等信息服务就是由卓望信息提供运营的。目前卓望信息每天为文房用户提供三次内容丰富的文房报，供用户阅读，而这对一般内容提供者来说，将带来人力物力方面的成本提升，很难实现。同时，可以实现在线阅读和免费下载阅读的文房书城，则为图书爱好者提供数千本正版电子书，今后将会不断增加最畅销内容，用户可以在3年内随意阅读。