杭州富春:心灵家园的召唤 —— 访富春印务董事长兼总经理罗建平
2010-08-18 17:06:06.0 来源:海德堡中国 责编:Victoria
- 摘要:
- 罗建平表示,针对上述两个市场的特点,富春采取了不同的业务及生产管理模式,在技术特色、质量标准、服务形式等方面进行了资源的统筹安排与优化配置。
"富春正在大力推动品牌建设,我们追求的是规范化经营,当然也渴望一个健康有序的、规范的市场。否则,我们的压力和难度太大了。"尽管如此,罗建平仍选择知难而上。"道理很简单,不进则退嘛,不做这个投资决策,富春可能就会迷失方向。过去20年里,我只做一件事,就是带领富春勇往直前,这一点永远不变。"
如何适应现实的市场环境,罗建平向我们传授了他的生存法则:其一,"企业要找自己的优势,学会扬长避短,有针对性地参与市场竞争,同时,促进产品向细化、专业化、个性化的方向拓展"。其二,"企业要找自身的问题,通过优化生产技术、流程、工艺来提高自己适应环境的能力,这就是我们加快设备改造、追求高效生产的思路所在"。其三,"在富春,我始终强调'诚信为本,实实在在做事'。无论市场怎么变化,练好企业内功最重要--练功不是一蹴而就,无论是企业管理、人才培养,还是品质提升、流程优化,都不能掉以轻心。"
罗建平投身印刷业20余载执着探索、点滴积累的心得,由此可见一斑。"比方说,包装固然有很大的发展空间,但我们是有选择地去做。目前,从设备、工艺、人才等方面来看,我们离行业先进标准还有差距。"认识自己是一个过程,也是一种考验。"所以,选择自己的强项,擅长的就做,不擅长的放弃。"对于那些坚持把包装活儿交给富春的老客户,"我们不会辜负他们的信任,一定把活儿干得漂漂亮亮的。此外,我们在包装领域没有发展新客户的计划。"除了为现有客户提供服务以外,富春把精力专注于开发和培养高端客户群,八年前提出的营销理念,如今已开展得有声有色。"我们的营销服务完全可以和产品质量、生产能力、工艺水平、管理精细相辅相成,相得益彰。"
"所谓术业有专攻,现阶段,我们要执行和巩固既定的市场战略方针",罗建平脸上浮现出坚毅的神情,"今后,富春的目标是继续追求高效率、高度自动化、优化的流程……这也是与世界接轨"。"没准儿我们还得再进一台八色机呢",他笑道。
引进超霸计算机直接制版机、优化生产流程,体现了富春坚持为客户提供增值服务的理念。
诚信伙伴,缔造双赢
2008年6月9日,德鲁巴展会上,罗建平从海德堡中国新一任首席执行官蔡连成的手中接过了"第2008台超霸计算机直接制版机"纪念牌匾,海德堡亚太区总裁毛得胜、中国区前任首席执行官陈胜利、上海公司总经理黄连光等人都对富春的杰出表现给予高度赞扬,并向他们颁发了"海德堡合作伙伴证书"以示感谢。"这次隆重的亮相,对富春而言是难得的机会,更是我们的荣誉,我非常珍惜。"
对于海德堡,罗建平用"专业"、"大气"来形容这个合作伙伴。"令我感受最深的是海德堡的本土化战略,它不仅体现在产品的生产与销售上,更深入到整个海德堡中国团队的骨髓中。海德堡是把本地市场需要放在第一位的,从产品、服务到各类人才,所有的资源都是按市场需求来配置,十分贴切到位。"
罗建平说,富春不但是海德堡的大客户,而且是和海德堡共同成长的、追求双赢的客户。他指出:在去年设备选型与投资决策的过程中,富春做了全面考察和细致比较,最后之所以选择海德堡,一来是海德堡技术领先、设备质量稳定,"我当初就特别看好海德堡享誉全球的翻转印刷技术,现在看来果真是名不虚传";二来是海德堡的综合优势包括品牌优势、服务优势等都极为突出,"设备的安装调试、搬迁、故障修复、维护保养……海德堡让我们享受到及时、周到、贴心的服务";再来,"富春所有的印刷机以及主流的印前、印后设备均来自海德堡,这种品牌上的统一给质量管理、设备操作、零备件供应、技术培训等带来了极大的便利";加上富春与海德堡相互信任和理解,"我们对海德堡产品、服务、解决方案乃至经营理念都非常认同,双方也有稳固的合作基础"。用罗建平的话来说,"我一旦认同了某种思想观念,就坚信不移。"
罗建平更相信,与海德堡的合作让富春获益匪浅。"每一次身处海德堡的所见所闻,不论是企业的经济实力、创新能力、研发动向还是员工素质、文化理念、环保举措,这位全球印刷业领导者的高度和风范,都让我们惊羡不已。"对于印刷企业如何把设备优势、服务优势、解决方案理念传递给客户,海德堡模式也为富春提供了借鉴。"依托海德堡的强大实力,提升富春的品牌知名度"是罗建平的市场推广战略之一。9月3日,"印艺新境,丽影富春--印艺体验暨高端商用技术峰会"即将在富春隆重举办。"我们斥资两千多万,建设标准化的恒温、恒湿、无尘的厂房,引进八色机,优化流程……这些都是对市场调整的积极回应。"罗建平表示:在海德堡的鼎力支持下,富春更有信心直面市场,在展现自身优势的同时,进一步贴近市场需求,引导市场潮流。届时,一次走纸4翻4印刷、高保真印刷、混合加网技术等都将成为演示会上的亮点。
"富春与海德堡的合作,堪称典范中的典范。"罗建平不假思索地说。
富春董事长罗建平(中)与海德堡中国首席执行官蔡连成(右)及海德堡上海公司总经理黄连光(左)在德鲁巴展会上亲切会晤。
营造一个钟灵毓秀的"富春家园"
1985-1995年,罗建平的企业三易其名,从瑶琳印刷厂、桐庐制版彩印厂到杭州富春印务有限公司,经历了一波又一波的考验。1988年,罗建平和他的兄弟们凭着"千山万水、千辛万苦、千言万语、千方百计"的"四千精神",实现了从包装到出版的业务转变,使最初的乡镇小厂起死回生,企业从此步入良性发展的轨道。1993年,罗建平对彩印厂实施大规模技术改造,使企业完成了质的飞跃,从单纯的印刷加工厂变为集制版、印刷、装订于一身的一站式服务印刷商。1995年,富春印务有限公司成立,罗建平又把改革目标对准了企业经营机制,以科学、系统的管理思想再次为企业注入活力。
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