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2010-11-15 09:04:20.0 来源：gjp7Q \N？ 责编：Victoria
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但是这其中也或许存在这个一个危险，这种虽然让交易变得更加客观，但因此就有可能侵蚀印刷企业和代理商之间小心形成的关系，正是这种关系从根本上创造了最好的产品。但是，整个的增值概念也许有助于上强化同代理商之间的关系。
“印刷企业以前仅仅是同生产负责人和生产人员存在联系，”她说。“我们依然同这些人保持联系，此外我们同这个产业链上更深层次的人建立了联系，所以我们现在同零售商和分销商建立了联系。你需要一套新的沟通机制来了解如何不断取得进展。”
这些新的联系方式成为了一种新的思考方式。最引人关注的例子是一些印刷企业与电子书。许多印刷企业并没有试着去对抗电子书所带来的威胁，而是把电子书作为他们所能提供服务中的部分。与狼共舞看起来是一件危险的事情，但是对于许多印刷企业，他们的态度是务实的：电子书已经不可回避，与他们拥抱并且共同创造利润要好过坐以待毙。
CPI的Bishop说：“我们提供电子书方面的服务，是因为我们确信我们不仅仅是一家出版物印刷企业，我们是一个为出版行业提供解决方案的供应商，在未来，如果仅仅是依靠想象那么增加服务范围的可能性是有限的。对于各类出版物印刷企业一个潜在的市场就是多媒体。 B,T&D的Sarney计划增加跨媒体的业务，在图书和线上之间增添更多的互动。
“在未来，我们所提供的服务将让我们深入到整个产业链中，” Clays的 McFarlan说。“我相信我们将同我们的顾客更加紧密。
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