实体卖场把拣货的任务转给顾客，效率不重要，更希望顾客在卖场里逗留时间长一些，所以将顾客刚性需求的商品（鸡蛋，牛奶，等）放在靠里的位置，让顾客在‘逛’的过程中产生冲动购买。在付款处还放一些零星便利商品（口香糖、报纸、杂志等）让顾客最后付款前还可加进购物车。

　　电子商务拣货是商家自己做，所以主要追求效率。仓库一般是平面库，货位上的商品以销售的最小单位存放，而不是传统零售常用的立体库和按箱或托盘存放。货位的优化很重要，它直接影响到拣货的效率。传统零售仓库内的单次拣货量大，种类少，效率不是问题，而电子商务的单次拣货按波次，拣货量小，种类多。

　　电子商务的库位一般按照商品的关联度和畅销度来决定。一般有个畅销商品区，离包装区很近，以便快速拣货。商品的关联度越大（顾客在同一订单里同时购买两个商品的机率越大）则放的越近，捡完一个马上可以捡另一个。所以库位优化的目标为拣货密度（pick density）。

　　货品上架可按预先计算好配置的库位，也可动态的随机摆放（random stow）。后者库位的利用率要高不少，但需要RF技术支持，实时定位。随机摆放的另一个好处在于可以在上架现场根据实物商品的尺寸扩大或缩小库位，提高货架使用率。

　　根据每个订单的商品数量的多少不同的拣货方法效率差异很大。比如说，1号店的每个订单平均16.7件商品，若每个订单单独捡则浪费太多时间，把多个相类似的订单聚起来跑波次（wave picking）一起捡，然后再拆分（sort），效率会高。但若每个订单只有一两件商品，聚后再分则会降低效率。一般是二者的结合。

　　电子商务的供应链网络主要由供应商的DC（Distribution Center），电子商务企业的FC（Fulfillment Center），配送商的分捡中心，配送商的配送站，顾客收货点。若企业自己做配送，则在仓库里可直接分捡后送到 自己的配送站，进行最后一公里配送。

　　供应链网络就是将这些元素有机的连接在一起，完成商品的物流过程。而供应链优化则是让这个网络能高效率低成本的运作，把顾客需要的商品按顾客所需要的时间、地点、数量送到顾客手中。常有人讲，电子商务就是搬箱子，可这搬箱子的学问不亚于任何设计和生产产品的学问。

　　在电子商务供应链网络架构设计的考虑中，最重要的几点有：

　　1）FC选址；2）FC容量和吞吐量的设计；3）商品在各FC的分布；4）FC间的关系和商品在FC间的调拨；5）若自己配送，还要考虑配送站点的选址；

　　FC选址的主要考虑因素有：

　　1）在承诺的配送时间内可覆盖的顾客范围；2）仓库租赁成本；3）当地劳动力的可获得性和成本；4）内向物流（从供应商的DC到电子商务企业的FC）成本；5）外向物流（从FC到配送商的分捡中心）成本；6）若自己配送，还要考虑从FC到周围重点城市的物流时间和成本。