服务赢得美誉

　　卓越的质量打造品牌，优质的服务塑造品牌。贴心、周到的服务让客户认同，让用户喜欢，让市场信赖 。“金太阳”精益求精关注每一个细节，赢得了良好的行业美誉度和市场忠诚度。

　　公司在全国设立了29个驻外办事机构，营销网络实现了全国覆盖，为使服务更优质高效，专门成立了市场部和客户服务处，实现营销和服务同步，创新服务模式，将原来的客户诉求服务转变为售前、售中和售后的全程跟踪服务，产品出现问题能够及时做出反应，提出解决措施，最快处理解决，让客户真切感受到太阳全方位的体贴。每年两次进行“客户满意度”调查，了解客户对产品及服务的满意程度，使一般客户转变为忠实客户，忠实客户转变为忠诚客户，“金太阳”产品市场美誉度和顾客满意度远高于国内市场上其他同类产品，客户们由衷的表示“我喜欢跟太阳纸业打交道，“金太阳”的产品能给我质量保证，“太阳式”的服务让我感到温馨体贴。”

　　太阳纸业将秉承“质量零缺陷、服务零距离、客户零怨言”的创新服务理念，为客户创造更高的价值。

　　创新引领未来

　　太阳纸业始终坚持“高、精、特，差异化竞争”的发展理念，坚定不移地实施科技兴企战略，不断完善自主创新体系建设，研发出一大批具有自主知识产权的新技术和新产品，掌握造纸节能、环保领域重大、关键的前沿技术，打造企业不可复制的核心竞争力，引领传统造纸产业实现转型升级。在行业内首批成立院士工作站和博士后科研工作站，建设了高标准的研发技术中心，搭建起高层次的科技创新平台；列入国家863计划造纸机器人项目成功投入使用；全年申报国家专利30 余项，申报科研成果10多项；“金太阳”铜版纸通过省级科技成果鉴定，新型印刷纸获得国家发明专利授权，开发的中高浓度纸浆清洁漂白生产技术，达到国际先进水平，荣获国家科技进步二等浆。“高端、高质、高效”和“绿色、集约、循环”的发展理念真正得到了诠释和实践。

　　绿色、低碳、环保的先行者

　　“金太阳”的优质性能和良好形象已深入人心，知名度、美誉度以及消费者对“金太阳”商标的认同度和忠诚度都达到了前所未有的高度，如今“金太阳”已奏响了“打造绿色产业、开创金色未来”的号角，在品质精益求精、科技不断创新的同时，也将实践绿色、低碳、环保及客户满意的品牌价值，打造高端文化用纸第一品牌。





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