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2011-10-19 09:14:00.0 来源:??? 责编:??

摘要:
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  现场QA:
  
  现场提问学生::互联网行业发展日新月异,所以要做决策来应对市场变化。百度在做决策时都有哪些流程,怎样确保决策质量?
  
  李彦宏:这是一个非常好的问题,这么多年在企业管理当中作为CEO是要时时刻刻去考虑的一个问题,这个决策流程每个公司在发展阶段是不一样的,小公司,是不需要什么流程,大家一商量决策就做出来了。当公司逐渐变大,有几万人的公司,决策就慢下来了。所以怎样保持高速的决策效率,我也是用了很多时间来琢磨这个问题。一方面整个公司要让大家明白,我们的使命就是让人们平等便捷地,找到所求,第二就是“简单可依赖”,第三点,要有一个世界级的流程。很多问题,它发生是重复性的发生。一旦一个新问题的发生,我们解决之后马上要回来来总结,这个问题有没有共性,或者以后会不会发生。如果以后会发生,我们就需要有流程,制定一个流程来解决。而这个流程随着公司规模的变化,我们要保证流程的高效。这个流程不是束缚员工,而是提高效率。如果这个过程当中发现说某些流程或者某些环节影响到高效,那就要改流程。流程是把握,你把握好了,每一步你才能够保持公司不败的地步。
  
  现场提问学生:作为一个500亿上市公司的CEO,你的每一天是怎样的?能跟我们所有的的同学分享一下吗?谢谢!
  
  李彦宏:我的每一天,其实比较枯燥,跟大家讲。我早晨起来坐着车就走了,有时候我太太打电话跟我说你怎么这么早就走了,我说我到公司有事儿。她说你跟辛勤的小蜜蜂一样。我说我跟之前没有什么变化,每天都是同样的。但是可能在很多人看来比较枯燥,做的事情每天都差不多,但是在我看来每天都非常有意思,因为我每天面临的环境不一样,每天面临的环境和变化都是有进展的。所以我每天很早就醒了,醒了之后打开百度去看,昨天我们的流量是多少,昨天各项指标正常不正常,今天我们要去干什么事情。然后吃完早饭到公司,到公司之后开各种各样的会议,大家会觉得这是一个很官僚的做法,但是很多决策都是在这些会议上去做出的,我也希望会议少一些。当不开会时我就坐在公司里头守着屏幕去看各种各样的东西,有什么新技术,我们的同行我们的竞争对手在做什么事情。到晚上在公司开个会,吃个晚饭就回家了。所以基本上典型的一天是这样的。
  
  但是当你接触人越来越多、公司规模越来越大时,其实很多时候,有些必要的浪费时间的事情也是要去做的。所以我的时间分配上,在这之前我也跟人分享过,基本上是三块,各占三分之一,三分之一时间研究技术,三分之一是培养人才,还有三分之一的时间去应酬,做一些我自己想做但又不得不做的事情。当你公司小的时候这些事情很少,但是当你公司很大时会有很多时间去做这些事儿。所以各种各样的分配时间上是这样子。
  
  现场提问学生:有人说在互联网世界里把产品做得复杂是再简单不过的事情,但是要把产品做得简单就非常难了,百度最近有很大的改版,但是一直保持简单的风格,我一直想请教Robin,百度是如何在这两者之间做到个平衡,内容不断增多,但是还是保持简洁的?
  
  李彦宏:这个也是非常典型的产品经理的问题,我自己也是一个产品经理,所以我自己琢磨很多事情,要回答这个问题要有两点,第一点,你要想在这种问题上做得好,你必须要特别特别了解你所做的产品,你必须是非常疯狂的用户,能够从普通用户来看待这个事情。第二点你必须要在这个领域能够比所有的人扎得深,你能够站在一个更高的角度来看待这个事情。当你有这两点时,你就会理解,互联网产品有很明显的特点,或者说互联网用户的特点,就是说要什么给什么、不必展开。用户没有要的你一定不要给他,用户要的你直接给他不要绕弯子。这跟百度“简单可依赖”的价值观是非常吻合的。你对这个产品就要有非常深刻的理解,哪一个链接应该放上面,字体什么颜色,放在什么位置,这个非常有讲究的。所以我在这点卡的非常严,所以百度首页要改半个字都是要到我这儿签字确认的。
  
  现场提问学生:李彦宏老师,你好!我是南开大学计算机系的同学,百度推出自己的新主页,我想问您自己的主页长得什么样子有什么特殊的、有意思的应用?回答一下,谢谢!
  
  李彦宏:就像你讲的,百度今年刚刚推出了百度新首页,过去十年人们对搜索引擎的理解,就是一个搜索引擎的首页应该是只有一个搜索框,非常简洁,大家想要什么他就去输入。后来我们想,在用户不输入的情况下也能够猜到用户想去哪里。所以我们把这些事情呈现在首页上。每个人的百度新首页是不一样的,我自己的首页其实还是主要是百度的产品,我有几个常去的百度贴吧会列在里头,还有自己空间里头的新鲜事,我刚刚一直讲希望跟90后保持多的接触,所以我在那里头也关注了几个90后的同学,他们发什么东西我也可以看得到。我也喜欢植物,像白皮松吧,我也在里面。
  
  主持人:刚才从Robin的话看出来,他是一个植物爱好者,在我们对话的最后,我代表南开大学送给Robin一个礼物,是一株西府海棠的小树苗。感谢Robin专程来到南开给大家献上的精彩演讲,也希望也许在它枝叶茁壮后的某一天,Robin还会再次来到南开,再来我们南开跟同学们进行这样的对话,非常感谢您今天的到来。谢谢您!
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