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亚马逊走向线下欲开实体店：强化与消费者关系

2012-02-10 09:59:55.0 来源：新浪科技责编：王岑

摘要：: 近期有传言称亚马逊计划在西雅图进行零售实体店测试，MarketWatch专栏作家普莱蒂(Therese Poletti)撰文对亚马逊的可能动机进行了分析，指出对这家设备及内容公司而言，这种战略确实可以强化他们与消费者之间的关系。

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　　“坦白地说，鉴于他们已经在线上建立了统治性的地位，我并不觉得他们有必要建实体店。”佩特洛希利表示，“他们似乎想要在任何地方都要插上一脚。因此，卖书恐怕只是他们的一个幌子。”

　　Books Inc。管理着湾区的十三家连锁书店，其总裁塔克(Michael Tucker)也认可佩特洛希利的推测：“如果他们要开店，主要肯定也是卖Kindle，而不是卖书。”

　　如果亚马逊在西雅图获得了成功，而且决定走得更远，那么在一些地方，他们很可能会遇到强大的阻力。美国运通2010年赞助之下，许多地方已经开始了“当地购物”运动，他们都热情支持本地的书店。

　　“这不会是书店，而会是沃尔玛。”旧金山书店The Booksmith的店主埃文斯(Christin Evans)强调，“他们会是Target，是Costco，是涉足一系列产品零售的大型综合店面。”

　　埃文斯是一个新的风险投资项目顾问之一，这一计划旨在为硅谷最受欢迎的书店Kepler’s 2020寻找出路——这家书店2005年一度濒临倒闭，是当地投资者的100万美元挽救了它。

　　Kepler’s 2020计划是一个营利和非营利模式的混合，要为书店行业建立新的经营结构，作者见面会、授课和其他书籍相关的社区活动属于非营利项目，而卖书属于营利项目。“我们觉得它有潜力，可能会找到一个更可持续的模式。”埃文斯表示，“让经济齿轮运转起来，对于作者和出版商都不是个轻松的任务。”

　　或许，亚马逊还想要在自己的店面模仿苹果(AAPL)的成功模式。事实上，微软(MSFT)现在也在做一样的事情。

　　“看看苹果的店。”Robert W. Baird的塞巴斯蒂安指出，“零售店面进一步强化了他们和他们消费者之间的纽带。现在亚马逊既是个设备制造商，又是个内容公司，对于他们而言，建立一座和消费者沟通的桥梁，应该说是精明的策略。”

　　看上去，对于电子零售巨头而言，这选择确实有其道理。