MBO赵广自述:我的骄傲与坚持
2012-02-29 09:49:53.0 来源:MBO 责编:江佳
- 摘要:
- 当即将告别2011年时,我突然发现自己进入印刷行业已经11年了,按照作家葛拉威尔在《异数》一书中提出的“一万小时天才理论”,我在印刷行业做销售的11年里积累的经验早已超过了10000小时,虽然完全谈不上什么“超凡”,但我却享受这11年来在印刷销售行业的所得所感所悟。
一张勤缘的字画
21世纪初正是中国印刷茁壮发展的重要时期,这家公司也不断壮大,所销售的印刷器材无论是在种类还是重要性都有了较大提升,而我负责的区域也越来越大,但我依然坚持在别人看来很笨的销售方法——每一家都去跑,去和客户面对面谈,听听他们的需要,了解他们的疑难问题。每收到一张来自客户的新名片,每次听到客户的问题并想尽办法去回答去解决,对我来说都是莫大的成就,而向客户销售产品反倒成为这种“关怀”中一个很小的部分。
也正是因为这种亲近的关系,我和很多客户都成为了生活中的朋友,我至今保存着一家印刷厂厂长送我的一幅字画,上面只有两个厚重的楷书“勤缘”,他用这幅字画表达对我数年来常来常往的关心帮助,他说“因勤才结缘,缘源于勤”。这幅字画让我更加确信这种销售方法并不笨,是我年年是销售冠军的绝招呢。
我相信人们一提到销售马上就会联想到“王婆卖瓜”,而在我看来卖给客户一个不好的西瓜或者把西瓜卖给一个不吃西瓜的人,都是不对的,王婆也一定是让一个爱吃西瓜的人满心欢喜畅快地吃着她精心培育的西瓜,那个时候才是她最开心的吧。
因此,我会积极去了解市场信息,每次拜访客户、准备销售材料时,我都会一遍遍确认我所销售的产品优于其他产品的优点,而且只有这些优点确实能够帮助客户解决问题时,我才会向客户推荐这种产品。是的,在销售产品时,我是骄傲的,我为这产品无以伦比的优异而骄傲,我为能切实帮助客户解决难题而骄傲。
一波三折的努力
从2000年到2010年,当我再次回望我用心去努力的这十年,从一个什么也不懂的北漂小伙子到已经扎根北京享受家庭幸福的人,尽管有很多朋友说:你要是做什么什么都比这个强很多,也许就会发达很多呢。但我依然无悔于我的骄傲与坚持,这是十年前我选择的一条路,尽管是从一张报纸的广告开始,但确实是我深思熟虑的选择。而十年后我又一次做出了选择,跳出我所擅长的印前领域,而成为德国折页机品牌MBO的一名销售。从印前到印后,对我来说又是一个从零开始的过程,前景如何?我自己也说不好,但我相信我的绝招!
我逼自己在两周的时间看完了关于折页机的技术资料,并通过细读MBO产品手册以及向工程师、一些客户请教,终于对于印后折页有了一定的了解。但作为德国原装设备,其售价是国产设备的数倍,MBO折页机一些先进的功能在很多客户那里居然还在用手工实现。“太贵”、“不需要”……每一个果断回绝的答复都让我感受到了新的挑战。整整半年时间,尽管我坚持着我的“法宝”,客户的反应却并不理想,难道我的“法宝”失效了?
21世纪初正是中国印刷茁壮发展的重要时期,这家公司也不断壮大,所销售的印刷器材无论是在种类还是重要性都有了较大提升,而我负责的区域也越来越大,但我依然坚持在别人看来很笨的销售方法——每一家都去跑,去和客户面对面谈,听听他们的需要,了解他们的疑难问题。每收到一张来自客户的新名片,每次听到客户的问题并想尽办法去回答去解决,对我来说都是莫大的成就,而向客户销售产品反倒成为这种“关怀”中一个很小的部分。
也正是因为这种亲近的关系,我和很多客户都成为了生活中的朋友,我至今保存着一家印刷厂厂长送我的一幅字画,上面只有两个厚重的楷书“勤缘”,他用这幅字画表达对我数年来常来常往的关心帮助,他说“因勤才结缘,缘源于勤”。这幅字画让我更加确信这种销售方法并不笨,是我年年是销售冠军的绝招呢。
我相信人们一提到销售马上就会联想到“王婆卖瓜”,而在我看来卖给客户一个不好的西瓜或者把西瓜卖给一个不吃西瓜的人,都是不对的,王婆也一定是让一个爱吃西瓜的人满心欢喜畅快地吃着她精心培育的西瓜,那个时候才是她最开心的吧。
因此,我会积极去了解市场信息,每次拜访客户、准备销售材料时,我都会一遍遍确认我所销售的产品优于其他产品的优点,而且只有这些优点确实能够帮助客户解决问题时,我才会向客户推荐这种产品。是的,在销售产品时,我是骄傲的,我为这产品无以伦比的优异而骄傲,我为能切实帮助客户解决难题而骄傲。
一波三折的努力
从2000年到2010年,当我再次回望我用心去努力的这十年,从一个什么也不懂的北漂小伙子到已经扎根北京享受家庭幸福的人,尽管有很多朋友说:你要是做什么什么都比这个强很多,也许就会发达很多呢。但我依然无悔于我的骄傲与坚持,这是十年前我选择的一条路,尽管是从一张报纸的广告开始,但确实是我深思熟虑的选择。而十年后我又一次做出了选择,跳出我所擅长的印前领域,而成为德国折页机品牌MBO的一名销售。从印前到印后,对我来说又是一个从零开始的过程,前景如何?我自己也说不好,但我相信我的绝招!
我逼自己在两周的时间看完了关于折页机的技术资料,并通过细读MBO产品手册以及向工程师、一些客户请教,终于对于印后折页有了一定的了解。但作为德国原装设备,其售价是国产设备的数倍,MBO折页机一些先进的功能在很多客户那里居然还在用手工实现。“太贵”、“不需要”……每一个果断回绝的答复都让我感受到了新的挑战。整整半年时间,尽管我坚持着我的“法宝”,客户的反应却并不理想,难道我的“法宝”失效了?
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