曾拨打求救电话
　　
　　崔如刚来自四川省南充市西充县的一个农村家庭，在家排行老三。据其亲属称，崔如刚在2000年前后来莞务工，2009年5月起进入建晖纸业当电梯工，主要负责工厂货梯的货物搬运。
　　
　　建晖大火当日，一个好心的四川籍工友连夜告知崔如刚的家属崔如刚可能出事的消息。家属转述工友的说法称，建晖起火以后，工厂所有的四川员工都跑出来了，可唯独没有看到崔如刚，打他电话也打不通。因为感到事态严重，崔如刚的家属陆续从各地赶至中堂，建晖纸业热情地接待了他们，妥善安排了他们的食宿，并安排专人进行洽谈。(来源:南方都市报南都网)
　　
　　据这些家属转述，建晖纸业方面表示，在起火的十几分钟后，崔如刚曾跟其主管拨打电话称，“老大，电梯怎么停电了？怎么打都打不开，很大的烟，快来救我”，之后便再无音讯。这一说法引起了家属们的不满，面对建晖大火的后勤人员，家属抱怨称，起火以后，你们公司可以保住几千万的生产设备，怎么就保不住一个困在电梯里的人？
　　
　　工厂方面无法回答这一质问，家属们便打算自己寻找答案，他们多次尝试进入火灾现场，甚至还装扮成前来参加现场会议的人员混入工厂办公楼的六楼，可惜均被工厂方面以人身安全为由阻拦。为了宽慰这些悲伤的家属，建晖大火的后勤人员不断地说一些吉利的话，甚至暗示说如果崔如刚确证死亡的话，可以安排当地司法所工作人员与其家属商谈赔偿事宜，可家属们不喜欢听这样的答复，他们明知崔如刚生还的机会已然渺茫，还是渴望奇迹的出现。
　　
　　这些家属解释说，崔如刚的父亲在上个月刚刚去世，这个家庭已经不能再承受新的打击。
　　
　　孝顺的人寂寞的人
　　
　　据这些家属介绍，崔如刚是个孝顺的人，总是把每个月仅有的1800元月薪里的大部分钱都寄回家。上个月，其父亲去世，已经两年没回家的崔如刚连夜赶回四川，在家陪70多岁的老母亲陪了半个多月才回到东莞。因为担心老母亲不习惯独自生活，崔如刚回到东莞以后还坚持每天晚上打电话回家，没想到才半个月，自己又出事了。
　　
　　崔如刚的家属们在建晖纸业门前枯坐到下午四时，他们提出到崔如刚的出租屋看看。出租屋距离工厂不到五百米，在一间民房三楼，屋内简陋，只有一张木床，一个小电视和一套有些生锈的炊具。
　　
　　崔如刚现年四十三岁，至今没有结婚，出租屋的房东说，崔如刚下班以后极少外出，几乎都在出租屋里呆着。在电视机的右侧，家属们还发现了一盆没有吃完的菜，上面只有几片五花肉。家属说，在出事前，崔如刚可能连饭都没吃完就匆匆赶去上班了。这样的场景让家属觉得心酸，家属说，最近一次和母亲打电话的时候，他还言之怯怯地说，工厂对他很好，他在这边吃的好住的也好。
　　
　　影响
　　
　　建晖火灾或抬高纸业保险费率
　　
　　建晖纸业大火后，经济损失和赔偿情况很受外界关注。南都记者获悉，建晖纸业在太平洋产险东莞分公司和人保财险东莞分公司分别都有投保，在太平洋产险投保涉及资产达到10亿元左右。由于目前现场未解封，保险公司还未开始勘查定损。不过有业内人士指出，建晖大火可能将抬高纸业的保险费率。
　　
　　已知涉及两家保险公司
　　
　　随着火灾的扑灭，事故原因和经济损失也正在调查估算中。目前尚无确切的损失数据。在建晖纸业员工大会，该厂相关负责人称有3万吨纸品被烧毁，损失一个亿左右。
　　
　　南都记者不完全统计，建晖纸业在东莞两家保险公司有投保，分别是太平洋产险东莞分公司和人保财险东莞分公司，投保主要在太平洋产险。据太平洋产险东莞分公司副总经理何晓东介绍，建晖纸业在太平洋产险投保的标的既有固定资产也有流动资产，涉及资产约10亿元。