发明有很多方式，也有不同的规模。最根本、最具变革性的发明通常能够推动其他人释放自己的创造力，追求自己的梦想。这正是亚马逊网络服务（AWS）、亚马逊物流（FBA）和Kindle出版业务（KDP）的宗旨。通过这些服务，我们正在创造强大的自助服务平台，允许数千人勇敢地试验，否则这些事物就会不可能或不切实际。这些创新性的大规模平台不是零和游戏，它们带来了多赢的局面，为开发者、企业、客户、作者和读者创造了巨大的价值。

　　AWS已经发展到了30种不同的服务，数千家大型和小型企业及个人开发者成为它的用户。作为AWS最早的服务之一，S3存储服务目前拥有9000亿个数据载体，每天新增超过10亿个。S3每秒钟可以处理超过50万次交易，最多的时候每秒钟要处理近100万次交易。所有AWS服务都是“按需付费”，这将资本支出从根本上改变为一种变量成本。AWS是自助式服务：你无需为签署协议而谈判，无需与销售人员交涉，只城阅读在线文本并开始启用。AWS服务具有弹性，它既可以扩大，也可以缩小。

　　2011年最后一个季度，FBA物流服务为卖家送出了数千万件商品。卖家使用FBA服务后，他们的商品就可以享受亚马逊Prime服务、Super Saver Shipping送货服务，以及亚马逊退货流程和客户服务。FBA是自助式服务，可以通过亚马逊卖家中心进行简单易用的库存管理控制。对于那些技术要求更高的用户，还可以使用一整套的API，这样你就可以使用我们的全球物流中心网络，就像使用一台巨大的计算机辅助设备一样。

　　我强调这些平台自助服务本质的目的在于，这一点不太明显：即便是好心的守护者也会放缓创新的步伐。当一个平台成为自助服务后，就算是不可能的想法也可以进行尝试，因为这里没有专门的守护者说“这不会成功”。很多这些不可能的想法却变成了现实，社会也因为这种多样化而受益。

　　KDP出版服务规模以惊人的速度扩大，超过一千位KDP作者每月书籍销量超过一千本，部分作者的图书销量达到数十万册，两人进入了“Kindle百万俱乐部”（Kindle Million Club）。对于作者来说，KDP是一个巨大的成功。与KDP合作的作者保留有自己的版权，保留有衍生作品的版权，能按自己的计划出版图书，通常情况下，图书完成写作后要等1年，或更多时间才能出版。KDP作者获得相当于销售额70%的版税，大出版商向作者支付的电子图书版税仅为17.5%(电子图书70%的销售额归出版商，出版商向作者支付20%的版税，70%X25%=17.5%)。KDP的版税结构对作者是完全透明的。通常情况下，KDP图书的售价为2.99美元，作者的版税约为2美元。如果按出版业17.5%的版税计算，作者要得到2美元版税，电子图书的价格将上涨至11.43美元。我认为，2.99美元的电子图书销量将远高于11.43美元的电子图书。

　　KDP对读者同样有益，因为他们可以获得更低的价格，同样重要的是，读者可以获得更加多样化的内容，因为那些遭到线下出版渠道拒绝的作者在这个市场抓住了机遇。你可以获得一个很好的窗口。将Kindle畅销书榜单与《纽约时报》畅销书榜单对比后发现，哪个更加多样化？Kindle榜单上有很多小型出版商和自己出版图书的作者，而《纽约时报》的榜单则被成功和知名作家垄断。　　

　　亚马逊正在向未来前进，根本性和变革性的发明可以为数万名作家、企业家和开发者创造价值。发明已经成为亚马逊的第二本质，在我看来亚马逊团队的发明步伐还在加快，我相信你们也会感到兴奋。我为整个团队感到自豪，并为领导这样一家公司而感到幸运。