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三星危机文化的成与败：自上而下决策压制创新

2012-09-03 09:49:39.0 来源：搜狐IT 责编：王岑

摘要：: 北京时间9月3日消息，三星董事长李健熙在1997年的书中写道，企业的成功需要“高度的危机感”，因此，就算做得好也要向前看，需要对变化作出响应。

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　　三星的快速响应哲学与苹果完全不同。在苹果工作17年的设计师斯金格（ChristopherStringer）在法庭上说，来自全球的16个人在厨房餐桌前想出了苹果移动产品。作为对比，三星的设计室与其它三星部门看起来相似，里面写着创始家族的格言：“与客户在一起”，“创造产品并对人类有贡献”，“改变世界，创造未来。”。
　　
　　三星设计师说：“三星文化是从上而下、等级制文化，在刺激创新上没有什么好处。我觉得这不只是三星的问题，也是韩国社会的整体性问题。三星正努力改变，但它太‘自上而下’了。可能我们现在需要的是创造硅谷式的环境。”
　　
　　“三星人”
　　
　　在竞争日渐激烈的市场上，三星因快速敏捷而著称，这使得三星的产品周期越来越短，它每6个月推出一款新品。上周三，三星推出采用微软系统的智能手机，比诺基亚还要早几天。
　　
　　三星移动主管Shin在柏林说：“不论有何障碍，三星都会继续提供卓越、创新、独特的产品，在产业中独秀。”
　　
　　Shin还赞扬了三星勤劳、模范性员工，1990年代时，他们被称为“三星人”，当年三星出过一本书《新三星管理》，上面有李健熙的言论，还有他的批评观。
　　
　　李健熙曾说：“我们处在真正的危机中，全球性顶级企业蹒跚，我不确定三星会不会这样。今天三星的大多产品和业务在未来10年会消失。我们应该重新起步，没有时间浪费了。”
　　
　　在三星专利战败给苹果后，据消息人士透露，李健熙只是说：“处理得很好。”