i)准面对面使用指导
　　
　　j)在全球各地，7*24全天候网络服务；
　　
　　k)不需要额外增加专业的IT人员；
　　
　　l)大大降低客户的总体拥有成本；
　　
　　服务优势
　　
　　SaaS服务提供商为中小印刷企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，印刷企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联网享用信息系统。服务提供商通过有效的技术措施，可以保证每家印刷企业数据的安全性和保密性。印刷企业采用SaaS服务模式在效果上与印刷企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金，且像打开自来水龙头就能用水一样，方便地利用信息化系统，从而大幅度降低了中小印刷企业信息化的门槛与风险。对印刷企业来说，SaaS的优点在于：
　　
　　⒈从技术方面来看：印刷企业无需再配备IT方面的专业技术人员，同时又能得到最新的技术应用，满足印刷企业对信息管理的需求。
　　
　　⒉从投资方面来看：印刷企业只以相对低廉的“月费”方式投资，不用一次性投资到位，不占用过多的营运资金，从而缓解印刷企业资金不足的压力；不用考虑成本折旧问题，并能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。
　　
　　⒊从维护和管理方面来看：由于印刷企业采取租用的方式来进行物流业务管理，不需要专门的维护和管理人员，也不需要为维护和管理人员支付额外费用。很大程度上缓解印刷企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。
　　
　　印刷企业应用(上海印智软件建议)
　　
　　选择和应用
　　
　　SaaS模式能显著降低印刷企业的前期投入。它可以通过互联网在任何时间、任何地点进行访问，不必再受到软件升级和补丁更新的困扰。基于对SaaS未来发展的憧憬，诸如甲骨文和微软等大型企业软件厂商都义无反顾地加入了这一阵营。
　　
　　SaaS企业管理软件分成两大阵营，平台型SaaS和傻瓜式SaaS。平台型SaaS是把传统印刷企业管理软件的强大功能通过SaaS模式交付给客户，有强大的自定制功能。傻瓜式SAAS提供固定功能和模块，简单易懂但不能灵活定制的在线应用，用户也是按月付费。一般而言，平台型SaaS更适合印刷企业的发展，因为它强大的自定制功能能满足印刷企业的应用，当然，并非所有SaaS厂商的产品都具有自定制功能，所以印刷企业在选择产品时要先考察清楚。无论是平台型SaaS或傻瓜式SaaS，SAAS服务提供商都必须有自己的知识产权。
　　
　　数据安全
　　
　　鉴于安全问题的关键地位，故将SaaS模式下的安全问题单独作为一个话题来讨论：
　　
　　毋庸赘言，软件即服务最近成为了流行的趋势，整个SaaS的范畴涵盖了广泛的用户可以获取并利用的应用，而SaaS的普及也代表着在未来随着互联网的发展，用户不必再投资于任何服务器或是自己的设备上安装任何软件。
　　
　　从包含了在线Office应用程序的GoogleApps到Adobe的Buzzword服务，以及通过LiveOffice和Hotmail提供的电子邮件及即时消息服务都是很好的SaaS的例证。同时，你还会发现大量的在线备份和数据保护服务，无论是IronMoutain还是AmeriVault，当然，其中还包括一些规模较大的供应商，如EMC、IBM、HP，也加入到了这个市场中来，正在日益将其发展方向转向服务以扩大他们的市场。
　　
　　通过提供这些软件，印刷企业们提供了SaaS服务或是将你的数据存放在他的服务器上，以及获取捏计算机系统，所以，引伸出一个问题：用户使用这些服务的安全性到底如何？
　　
　　"中小型印刷企业必须非常谨慎的挑选供应商以存储他们宝贵的数据。"分析机构IDC的分析师LauraDuBois表示，这位分析师一直关注在线存储服务以及SaaS领域的发展动向，去年在一篇文章中曾表示，由于在线存储服务来势汹汹，IDC甚至没有为其准备好一个相应的分类方法。