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2013-07-22 13:48:25.0 来源:??? 责编:??
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货架上商品琳琅满目,摆放得很密集。在货架中行走,寻找目标商品,对比价格、重量、品牌,这对健全人来说再简单不过,但是李爱军只能在超市导购员带领下来到目标商品面前;商品上没有盲文,李爱军只能靠摸商品的形状来大致辨别。“我们就买一直用的老牌子,对质量比较放心。”当问到怎么了解价格时,李爱军表示:“只能让导购员说给你听,可有的商品100克包装的就比50克的值好多,我们也不好意思一个个去问导购,所以很少换牌子。而且商品特价信息我们也很难了解,毕竟导购员也忙,不会告诉你那么详尽。”
这些还算小问题,因为看不到商品保质期,很多残疾人反映,经常买到马上就快到期的食品。“超市一般把快到期的食品摆放在最前面,我们也看不见,就捡最近处的拿,后来女儿提醒我,买东西就拿货架最里面的。”一位盲人说。
记者了解到,目前,绝大部分盲人在超市购物时都要靠家人帮助才能完成。
药品上拟贴可朗读电子标签
对于史敬、李爱军这对盲人夫妇来说,汽水瓶上的盲文传达给他们的是被重视的温暖,类似的经历还有一些,全聚德上标注盲文的菜单、自然博物馆中印有盲文的说明牌都给夫妇俩留下深刻印象。
“商品上标盲文的行为可以供商家借鉴与推广。”史敬说,当记者问到对什么商品的盲文说明有迫切需求时,夫妇俩都认为应该在药品上用盲文标明名称以及用量。
市残联盲人协会主席李庆忠告诉记者,中残联和国家药监局正积极推动在药品上贴电子标签。电子标签中可以收录药品名称、治疗病种、有效期等基本信息,盲人只要用下载了软件的智能手机对着电子标签一扫,手机就能把这些信息朗读出来。另外,电子标签还具备药品信息追踪、防伪等功能。“目前,这种技术已经研发成熟,分为好几种类型,成本也很低,多贴个电子标签,成本可能只是以厘来计算,今后可以向其它商品推广。”
李庆忠还介绍,低视力的残疾人还可以利用手持电子助视器来帮助购物,这种助视器具有拍照和放大照片功能。
除了技术层面,李庆忠认为,服务管理上也可做文章,“盲人是小众群体,当他们前往超市购物时,超市可以提供导购或志愿者全程陪同的服务,其实也添不了多大麻烦。”
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