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爱司凯：中国CTP的推动力

2013-07-25 10:57:20.0 来源：爱司凯责编：钱莹

摘要：: 无论是CTP设备租赁、全流程服务还是严控生产一线、不断突破传统技术，爱司凯始终围绕客户需求，所有的管理创新、营销创新与技术创新无不是以提供完美的用户体验为追求。

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完美用户体验

缔造核心竞争力

曾经长期专注于印前领域销售与服务的经历使得爱司凯总是能够直接面对终端客户，也正因为如此，他们对中国印刷企业的真实需求有着更深刻的认识，他们了解企业用户最关注的所有细节：质量、性能、效率、成本、利润、性价比、适用性、售后……在爱司凯，这些细节已经内化为一种终极追求：为用户创造最佳的使用体验。爱司凯一直

坚信，只有能够为用户创造完美的使用体验，才能够在用户中形成最好的口碑，而口碑相传的效果，将凌驾于一切广告效果之上。

在2007年以前，国内的CTP市场一直被美国柯达、日本网屏、德国海德堡等少数几家国外品牌厂商垄断，而中国印刷业的国情是中小型印刷企业居多，这些企业极度缺乏运用先进技术的人才，以及引进先进技术的资金。昂贵的设备价格与服务成本使得众多有着这一技术需求的中国用户可望而不可得，在很大程度上阻碍了这一潜在市场的发展。面对这一局面，爱司凯意识到，中国用户最迫切需要的不是技术，而是获得并享受这一技术成果的体验平台。正因为如此，爱司凯果断决策，在2007年正式推出其第一套CTP产品的同时也大胆推出了其开创业界先河的服务与销售理念：全流程服务+CTP设备租赁，爱司凯期待着以崭新的营销模式为中国的CTP市场带来全新的使用体验。

“全流程服务+CTP设备租赁”的目标是让企业以低风险低投入实现数字制版技术的升级，通过低门槛介入让更多的中小企业用上CTP，提前参与新一轮的市场竞争。为了让客户放心体验，爱司凯还设立了“退出机制”，允许企业自己做出选择，要知道以往购买来的设备是不可以“退货”的，而爱司凯的租赁方式非常灵活，当客户的方向发生了改变，或当输出的印版数量不足以维持的时候，都可依据退出机制选择退出，并不会有太大的成本压力。与此同时，爱司凯还向租赁客户提供全方位的全流程服务，即有针对性地解决客户生产流程中每个环节所出现的问题，保证客户享受到全方位的服务，包括流程的培训、人员的培训、设备的维护与使用培训、应用的培训、材料的选择，在生产过程中的顾问和指导等等；爱司凯甚至可以从成本、效率的角度出发，帮助用户设计一系列的标准化操作方案，具体细化到人员工资、场地成本、版材成本等环节。其间更融入了爱司凯多年来在印前领域积累的经验与心得。对用户来说，爱司凯所带来的使用体验已经远远超出了他们的期望。这一全新理念一经推出，其所提供的独一无二的用户体验赢得了众多客户的认可。