印刷企业的信誉与市场是相互并存的
2013-07-30 09:19:40.0 来源：北京圣迪印艺有限公司 责编：钱莹
- 摘要：
- 在印刷市场中，印刷企业的信誉尤为重要，一个印刷企业信誉的建立是靠长期与客户不断的积累得来的，客户需求也就是一个企业面临的市场需求建立良好印刷企业信誉，就是要把握市场、把握客户的需求，把需求变成现实，为客户想到、做到和做好，与客户建立值得信赖的伙伴关系。
服务策划：
为确保服务质量，就应根据不同的客户、不同的产品深入了解客户的需求，在各个岗位和工序环节中有针对的建成完善的服务管理体系，有相应的岗位责任制和有关员工的服务培训计划。
服务监督控制：
印刷过程中要体现服务控制过程就是保证产品符合客户的加工标准和实现优质品成精品的有力保证。在产品加工过程中最容易体现你对客户服务的怎样，产品是客户关键的体现，客户主要关注的是产品，不重视产品质量的信息反馈，你企业的诚信服务就是空话。通过整个的诚信服务要使员工有增强企业信誉的激情。还要把诚信服务纳入到考核奖惩法以及和员工的技能收入中去。
持续改进：
由于印刷市场的变化，各种印刷产品的不断变化，客户的需求也在产生着变化。要根据诚信服务的质量不断的持续改进，这样才使企业立于不败之地。不断了解客户的需求，这时调整服务策划，都是服务质量改进的重要环节。
越来越多的印刷企业认识到，优质服务是企业增强品牌、提高无形资产价值的手段之一。服务是基于员工与客户相互关系，服务就是对客户的承诺。在与客户相关联的服务最能反映诚信程度如何。印刷企业引入诚信服务后。使企业与客户关联不同过去的产品时代，企业通过服务与客户关系更加紧密了。客户正是通过这些到位的服务感觉到企业的诚信。印刷企业要在市场中站住脚。企业的信誉非常关键。印刷市场的客户看的就是企业的信誉。当一个印刷企业引入诚信服务的理念，对于企业加强经营管理，提高印刷产品质量、服务质量，增强企业竞争力，讲信誉的印刷企业也是当前印刷市场的竞争的优势。
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