湖南天闻于近几年开始拓展国外市场，2012年有了40万美元的产值，2013年上半年产值便达到100万美元，用半年时间已实现了产值100%的增长。“国家有出口退税这样的政策支持，退税带来的利润非常可观；通过承接海外业务，我们可以提升企业内部管理水平；此外，海外客户回款非常及时。”湖南天闻董事长潘晓山如是总结拓展外单对于国内企业的吸引力。“这是对未来国际业务的承接、报关，产品的生产、包装、运输等各个环节上的业务练兵，是提高自身的业务水平和产品质量的一次良机。”江苏凤凰总经理助理佘士生如是评价2011年企业首次承接外单。在他看来，通过承接外单可以提高企业的综合实力。
　　
　　要求越发严格
　　
　　7月20日起，欧盟全球成员国实施更加严格的玩具中化学物质新限制。这意味着部分产品以玩具出口的鹤山雅图仕又要多注意一系列规则，加强检测，保证产品质量。“目前的趋势是产品要求越来越严格，需要检测的物质越来越多，对于有害物质的限制等也越发严格。”鹤山雅图仕体系部的肖剑凌对此已习以为常。她告诉记者，鹤山雅图仕主要通过和客户、大型检测机构密切沟通获取产品新要求与新信息，企业自身也有专人跟进发布国际贸易标准的指定网站，对法规进行判定识别。在保证产品质量时，需要企业采购部门、营业部门、检测部门、审计部门全力配合，完成从采购产品、产品检测到产品监控等多方面保证。每次产品首次生产时，企业内部都会召开产品采集会议。
　　
　　在朱敏看来，外单的要求比较高，除产品质量外还体现在其他一些方面。“质量和时间要求是基础，现在国外企业更加关注环保和企业员工的人权。员工保障方面是国外企业目前特别关注的领域。”据她观察，目前海外企业对交货时间要求越来越短，对于企业响应速度和爆发力的要求越来越高。
　　
　　老将引领市场
　　
　　鹤山雅图仕以精装书、儿童益智书、玩具书等为主要产品类型。在儿童书领域具备优势的鹤山雅图仕，在完成产品加工的同时，也有了一定设计能力，并提供产品的附加服务，例如帮助客户采购一些与产品配套的玩具。在提供设计、印刷服务的同时为客户采购配件，形成了一套完整的解决方案。招伟宁举例介绍道，接触感知魔力（Haptic Magic）产品系列就是利用企业研发的薄膜电子印刷技术开发的。这项技术可以使产品配合声音、光和动作效果来增加多样的互动特性，丰富产品价值。他认为，将计算机、手机等电子设备与图书融合互动，是欧美市场的产品趋势。
　　
　　中华商务目前在美国有3个办事处，在欧洲有两个办事处，澳大利亚和日本则各有一个。北京华联作为其子公司，重点开拓俄罗斯、哈萨克斯坦等领域。朱敏向记者介绍，总部在香港的中华商务具备英语人才，北京华联为拓展俄语区市场，也在培养俄语人才。
　　
　　目前，积累多年的中华商务海外订单稳定。朱敏介绍，除了图书印刷，中华商务近几年都在做宜家家居的产品手册，连续几年增长都比较快，今年共印刷了800万册，销售额达5000万元人民币。朱敏认为，未来中国印刷业对外加工贸易市场也许不会有以前20%左右那样的高速增长，但企业从自身出发，做好各方面的服务，前景还是不错的。
　　
　　新兵奋发图强
　　
　　湖南天闻在2011年年底实现了外单业务零的突破，这得益于此前的“练好内功”。潘晓山告诉记者，企业从2008年起便开始为承接外单做准备，起初他发现，传统新华厂更多地适应于教材的生产，在品质稳定、对外单的反应速度、资质认证上达不到外单要求。因此，湖南天闻在稳定国内教材生产的基础上提高对市场的适应能力，同时通过ISO9000、ISO18000、职业道德认证等多项认证。
　　
　　“在地理和成本都不占优势的条件下，产品质量、反应速度和服务水平都要有所保障。”潘晓山表示。依靠2011年开设的法国巴黎办事处，通过参加书展，湖南天闻逐渐打出了自己的旗号，订单越来越多。潘晓山乐观地提出，希望未来能在大市场上多挖一些，在5年或更短时间内，海外订单的销售额能突破千万美元，让海外加工产品变成湖南天闻的支柱产品之一。他表示，这需要对产品提出更高的要求，变“客户要求我做什么”为“我做什么客户要”。