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南昌:闹心!300万元威海印刷机屡坏屡修

2013-08-30 14:12:49.0 来源:大江网—江南都市报 责编:陈莎莎

摘要:
“花300多万元买来一台印刷机,刚安装好就出现问题屡坏屡修,在修修补补中过了一年,直到保修期到了,厂家就完全撒手不管了。”8月21日,南昌市民付女士告诉记者,她认为厂家是故意用无效修补将商品拖过保修期的。
  【CPP114】讯:“花300多万元买来一台印刷机,刚安装好就出现问题屡坏屡修,在修修补补中过了一年,直到保修期到了,厂家就完全撒手不管了。”8月21日,南昌市民付女士告诉记者,她认为厂家是故意用无效修补将商品拖过保修期的。此前,她将厂家告上了法院,但一审败诉,她打算将官司打到底。
  
  300万元印刷机屡坏屡修消费者闹心
  
  21日,付女士告诉记者,她在南昌市青山湖区开了一家印刷厂。2011年,她花300余万元购买了一台威海印刷机械有限公司生产的印刷机(型号为MODEL WIN924)。付女士说,2011年6月13日,印刷机被运到南昌,6月28日,印刷机安装调试完毕后,在验收过程中不能正常生产。“当时威海印刷机械有限公司的两名老总说,问题出在电压方面,需安装稳压器,印刷机才能正常工作,但是没等我安装好稳压器,对方就催着我签印刷机验收单。”付女士说,之后稳压器也安装了,可印刷机依旧不能正常生产。
  
  “从此,印刷机同样问题频繁出现,如套印不准、在正常印刷过程中突然停机等。2011年8月31日,我提出退机,但商家一直就只肯维修。”付女士说,发现问题后,商家就一直打马虎,她发函过去,好久才会回复,但也只是派个维修师傅来修,修也不能一次性修好,过不了一两天又会出现这样那样的问题。付女士称,每次修理完,她都会被要求签收同意书,当时检验时没问题,但第二天运作时又会出现问题,这样问题频出让人闹心。
  
  商家修修补补故意拖过保修期?
  
  “维修次数过多,商家的态度也越来越不好,甚至在‘三包’期满当天甩头走人,对我们不管不问,之前都承诺是终身服务,并不是一买了之的行为,现在却这样对我们,我买这台机器都是用房子抵押贷款的,现在运作不了,不能生产,还得还银行的钱,实在是耗不起。”付女士说,1年时间里,印刷机被修修补补起码有15次之多,她认为厂家这种无效维修是故意拖过保修期,只要一过保修期,不管是找工商部门还是上法院打官司,都对消费者不利。
  
  就此事,印刷机江西代理商胡先生告诉记者:“从来没有因为设备问题影响生产,其间确实出现过一些小问题,但这和产品质量没有绝对关系,也有操作不当的原因。”
  
  胡先生称,购买印刷机,付女士只付了首款100万元,还剩200余万元分期支付,但付女士一直都没定期付款,厂家还是一直认真对待此事,售后服务一直都在跟进,没有出现付女士所说的“三包”期满就不理会情况,且厂家有向付女士承诺延长保修期,如果有产品更新,也会免费为其产品更新升级。
  
  胡先生表示,印刷设备正常运作涉及很多方面,如环境、原材料、操作工等,这些都会影响设备的运作。
  
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