“印机设备是否让客户满意，除了价格因素，机器生产质量、机器运行寿命以及维修售后服务是三大关键因素。”杜志鹏表示，“顶兴裱纸机创新采用了皮带式推规齐纸系统以及增强型底纸出纸结构等国家专利技术，并采用四送四吸增强型飞达，可以满足A-N单瓦楞纸、三层五层瓦楞纸板以及灰纸板等多种材质的裱贴工艺，适用性强。”
　　
　　“目前，我们希望顶兴全自动裱纸机能实现全国性的市场布点，通过样板企业的使用及口碑，打开各个地区的销售局面。而目前良好的销售局面，更是得益于顶兴老客户的鼎力支持。甚至有老客户主动提出引进新产品，并在使用中为产品改良提出宝贵意见。”杜志鹏对此很是感激，并表示：“正是客户对顶兴产品的支持，让我们的产品更加完美。目前，顶兴已经与鹤山雅图仕、祥恒集团等印刷龙头企业建立了合作。而顶兴通过主动、周到的服务来回馈客户。通过亲力亲为的上门走访，顶兴也能掌握到最真实的客户感受和需求建议。”
　　
　　不仅要客户说“不错”，更要做好每一个细节。这是技术出身的杜志鹏所坚持的专注。
　　
　　印刷人品味温州“印个性”
　　
　　2013年10月12-14日，2013华东印刷展在浙江温州国际会展中心正式举行，顶兴机械与多家台湾印机企业联合出展，受到了行业人士的热切关注。而这场华东区规模最大、品种最全、人气最旺，最具影响力和权威性的印刷展，也让杜志鹏等异地印刷人感受到了温州印刷业的“个性特征”。
　　
　　据了解，温州市共有印刷企业2700多家，年产值约200亿元。而杜志鹏认为，温州印刷企业大多以中小规模为主，集团性、规模性印刷企业还较少。同时，区别于国内其他几大印刷集群地的一个企业全链条生产，温州印刷企业较多以其中一两项工艺“谋生”。温州印刷业根据工艺特点，分成原材料供销、制版、切纸、印刷、盖光、装订、托运等等工序，许多企业仅完成其中几道甚至一道工序，通过分工协作，专业化生产，降低生产成本，发挥规模效益，集聚效应。
　　
　　“温州是‘中国印刷城’，一个非常具有影响力的印刷集群地，顶兴希望通过与温州三鑫印刷物资有限公司的合作，在这一地区树立良好的品牌影响力。”杜志鹏诚恳表示。