不安现状
　　
　　北人富士公司成立16年，生存和发展依靠的一直是表格机。近年来，表格机的市场在不断萎缩，因而即使公司在该领域的市场占有率再高，但由于总的需求有限，亦无法得到再发展的契机。要使公司能够实现可持续发展，必须扶持公司的第二大支柱产品，即柔印机。
　　
　　发展新客户是企业得以发展的关键，因此销售人员应与企业发展相符，不能仅仅安于现状，应努力开发新的客户。就我个人经历而言，不仅要在表格机市场中继续寻求新的客户，还要在柔印机领域进行开拓，其中必然会遇到各种“辛酸”，包括拒绝亦或失败。但销售本是一个充满挑战的工作，一个优秀的销售人员会越战越勇，直至取得自己的阶段性胜利。
　　
　　心得分享
　　
　　在多年的销售实践中，我也总结出了自己的一套销售心得，现与读者共同分享。
　　
　　有激情，有信心：销售人员如果没有一个良好的心态，即便是掌握了足够多的推销技巧也无法成功。难怪日本推销之神原一平说：“推销没有秘诀，唯有走路比别人多，跑路比别人快。”
　　
　　有感情：美国推销大王乔·坎多尔福认为，销售工作的98％是感情工作，2％是对产品的了解。如此看来，实际销售工作中，没有什么比“拉”情更重要了。
　　
　　销售人员与客户见面后的前10分钟不谈业务，谈感情，这是实质推销过程中的第一步。销售新手常犯的错误：起初一见面就是冷冰冰地问“买不买”、“要不要”，后来他们在学会了这一步后，却容易在正“热乎”的时候，转不到正题上来。于是只好“哈哈哈，王经理，现在咱们来谈点业务吧？”——这几乎是在“自杀”。此时，客户会马上警觉：“该让我买东西了。”其实，从谈感情到谈业务，这中间应该有一个巧妙的过渡，这个过渡就是“做桥”。优秀的销售人员在“做桥”时，会提前设计好几段台词，或见景生情，或编一个有趣的小故事，从而承上启下。在“做桥”以后，才进入到产品真正的推销阶段。
　　
　　有重点：销售人员应该了解，客户买你的产品，是买产品给其带来的利益，而不是买价格、买新奇、买产品本身。而这些，又恰恰是销售新手最容易犯的毛病。所以在销售产品时，销售人员必须给用户介绍因产品功能而产生的各种利益。
　　
　　从最初选择从事销售工作至今，我从未有过任何动摇亦或后悔之意。一路走来，我用自己的激情、执着演绎着属于我的职场变奏曲，其中有着《卡农》般的悠扬惬意、《波莱罗舞曲》般的慷慨激昂，《第六悲怆交响曲》般的失落种种，亦或更多的音色，其终汇成一段段美妙点缀了我的人生。