2、服务内容亟待拓宽

　　面对并不充足的活源，印刷企业该何去何从？显而易见的是，如果单纯地将按需出版印刷看作是“短订单的印刷复制”，那么在市场需求无法上量的情况下只能是无法赢利，而在按需印刷市场需求上量之后，恐怕也只会陷入同质竞争。那么，我们究竟该怎样？开展按需出版有没有联动效益？

　　先来看美国市场。在美国，按需出版印刷在促进传统印刷企业向数字印刷转型时，给印刷企业带来了一个额外的惊喜，就是让印刷企业通过对不同出版机构的数字内容资源进行收集整理后，建立起综合性数字内容资源管理中心。有了它，印刷企业不仅能提供印刷服务，更可以向数字资源的综合运营、销售延伸。比如闪电源公司，依托按需出版印刷形成的数字资源平台，为出版社、零售商、图书馆和教育发行机构分别定制了4套解决方案。一方面为出版社和零售商提供数字资源的纸质和数字方式分销服务，另一方面为图书馆和教育机构提供内容资源的纸质和数字的内容应用服务。其母公司英格拉姆公司（Ingram）也因此从传统图书批发商转型成为数字化时代的内容资源综合分销商。

　　美国市场的闪电源公司并非特例。加拿大布里兹印刷公司（Blitzprint）原本也是一家传统书刊印刷企业。在传统印刷业务逐渐萎缩的背景下，布里兹印刷公司开始开展数字化业务，切入点便是儿童图书和个性化回忆录的按需出版。前进的道路并非一帆风顺，传统业务和数字业务的融合，如何让数字业务能发挥最大效益也曾经困扰着布里兹印刷公司。然而通过MIS系统的打造，第一个问题已经解决，更为重要的是，通过开展按需出版业务，布里兹印刷公司的数字资产得到快速积累，他们抓住时机，并没有让这些数字资产躺在云端“睡觉”，而是衍生出了一家新的公司和网站，为客户提供包括按需出版印刷在内的一条龙服务。比如对书籍提供设计、编辑服务，分销和市场推广的咨询服务、适应各种不同阅读器的电子版本的转换服务，这些服务当然都是有价的。

　　以按需出版印刷服务为基点，最终实现“让服务内容超越印刷”的不仅只有海外印刷企业，事实上，早期涉足按需出版印刷的北京中献拓方科技发展有限公司也在按需出版数字资源的整合和利用上做了一些尝试。这家公司涉足按需出版印刷的时间比较早，但是目前来看这块业务并不是他们赢利最高的部门，但却拓宽了这家公司在其他业务领域的发展。目前按需出版印刷已经和北京中献拓方科技发展有限公司的数据处理中心相结合，为客户提供前端内容数字化、格式转换、按需出版印刷等业务，形成了前端后端完整的业务架构。

　　由此可见，将按需出版切割出来、单独地作为一块业务来发展并不明智，如何在国内市场条件并不成熟的条件下，先从按需出版印刷做起，逐步积累数字出版资源，进而提高客户黏性，开拓延伸业务，这是一个重要的课题。

　　3、资源平台还需整合

　　在国内按需出版印刷市场的需求培育期，一个行之有效的方法便是建立丰富的按需出版内容资源平台。这一平台的建立不仅要靠印刷企业的资源积累，更重要的是始自出版机构的内容资源大整合。

　　其实早在2010年左右，国内已经有不少出版社申请了专项资金，用于构建出版内容的资源库，比如内蒙古建立了蒙语出版资源数据库、宁夏建立了伊斯兰语出版数据资源库等。只是这些资源库彼此之间缺乏关联性，并未考虑不同数据库之间的一致性、也没有充分考虑放入其中的数据的可利用性和可挖掘性，都是作为独立的个体存在。这导致当读者需要大范围检索某一项技术，并计划将其按需印刷时，他可挑选的范围仍然是相对局限的，可能只有某个或几个出版社的内容资源，将这些资源顺利组合很可能有困难，这也就在一定程度上限制了终端市场对按需出版印刷的热情。

　　如果建立了强大的内容数字资源平台，那么必将极大地推动国内按需出版印刷的发展，而出版机构也能够在库存管理、物流管理等方面实现绿色出版。但是为何几年时间，仍然没有出现一个成型的数字资源平台呢？其实，从技术角度来看，完全不存在难题，但在“内容为王”的出版界，来自版权和知识产权保护方面的难点才是关键。如果共建平台，如何能够进行合理的利益划分，清晰的赢利模式是什么？这些问题短期内仍然没有答案。

　　（作者单位：中国印刷科学技术研究所）