在培训会开始前，德国高宝公司单张纸售后服务部华东区经理刘镕先生首先感谢上海大洪印务有限公司对本次培训会所给予的大力支持，并表达了与各位长三角地区印刷业同仁共同相聚在上海的喜悦，以及各与会印刷企业对高宝公司的信任。刘镕先生还强调了正确的服务观念、强烈的服务意识，不断提高的服务水平和能力以及持续创新的服务理念可以让更多的用户在高宝得到完美的体验和收益。同时他还表示在生产中遇到任何问题都可以与我们的工程师直接联系请教，高宝公司将随时为客户提供解决方案并且第一时间赶往现场进行调试等服务。我们也真诚地希望广大用户，今后能一如既往地关注高宝、支持高宝。高宝也将一如既往地携手用户，共同把握市场形势，抓住战略机遇，实现互惠共赢。

    随后，为了满足用户对机长培训的实际需求，有效发挥各自在科研和生产方面的优势，高宝公司售后服务部调试主管纵旭东先生向参与此次会议的全体人员就有关高宝利必达印刷机的技术等问题开始了为期一天的精彩理论培训课。在上午的培训中，纵旭东为大家详细介绍了高宝利必达105单张纸胶印机的相关技术，包括日常生产的问题处理、高宝的新老机型的对比，印刷机的基本操作和安全培训，设备的快速印刷和如何提高生产效率等。纵旭东以娴熟扎实的基本功、过硬的印刷理论以及自身多年实际的印刷经验赢得了在场所有客户的认可，详实的数据、专业的视频、出色的演讲令到场的与会人员感到非常满意和叹服，并且纷纷表示受益匪浅。而在下午的培训中，纵旭东主要以“高宝利必达105单张纸胶印机的保养和在实际操作中遇到的常见问题和解决途径”为主题，让客户进行自由交流，针对上午详细的理论培训内容，客户都十分踊跃地提出了各自在日常操作中遇到的问题与故障，这些问题都得到了纵旭东先生耐心的解答。

    为了更好地巩固第一天的理论知识，并满足广大客户对理论联系实际的要求，让客户更加深刻的的了解高宝设备，最大限度的学以致用，高宝公司于第二天举行了为期半天的上机操作培训。在此期间，所有在场客户都亲自进行了上机操作，将此次理论培训的知识付诸实践，大家都感叹这种理论结合实际的培训方式带来的效果对他们的业务进步有很大的帮助。培训会全部结束后，高宝公司为与会学员颁发了培训证书。

    经过此次培训会，所有与会客户纷纷表示参加此次培训会不虚此行，大家纷纷感叹此次培训会不论是内容翔实丰富的理论培训，还是实际操作性强的上机培训，都让大家受益匪浅，均认为此次培训会为大家提供了一个相互交流的平台，培训内容非常贴切，也非常有针对性，特别是这种理论联系实践的效果更加明显。尤其是工程师非常精彩的讲解及耐心的解答，更让人印象深刻，禁不住赞叹高宝售后服务的专业性。此外，更有多位客户表示高宝的客户培训会非常的专业化，并希望以后能多举办此类的培训会。另外，客户还表示又进一步的了解了高宝单张胶印机的国际领先技术，也更加直接的体验到高宝公司以客户为本，为客户服务的宗旨。此次培训会的主讲工程师纵旭东也表示他们会结合客户的需求，不断改进培训会的形式，以便更好地为客户服务，最大限度的体现培训会的目的：以印刷质量为准绳，规范化操作为前提，结合高宝胶印机的特点着重培养印刷机台的管理能力、印刷作业规范化的操作能力、印刷质量的控制能力及印刷故障的分析能力。

    此次培训会是继郑州客户培训会之后高宝公司持续为客户提供增值服务的具体体现：服务是令客户满意的重要因素，也是产品的附加价值。此次培训会能获得如此大的成效，不仅离不开高宝近几年在全国范围内的积极推广，更离不开高宝售后服务团队的专业精神。高宝公司的工程师经过这几年的历练，已经积累了极为丰富的培训经验。今后高宝还将一如既往的以客户为中心并以积极进取的态度陆续举办类似的区域性的客户培训会，以更加全面的服务赢得客户的深度认可，使得客户与高宝公司共同进步！