【CPP114】讯：就企业的规模而言，在偌大的上海，艾登印刷不算是市场影响很大的企业，其被市场接受应该说凭的是对产品质量的追求、出色的服务，以此赢得客户的尊重。7月26日，《中国新闻出版广电报》记者采访了艾登印刷董事长兼总经理莫忠伟，听他聊聊艾登的生意经。

  班尼奖金奖作品精湛的印后工艺

  只做精品的工匠

  艾登的英文是Add，加法的意思。不做简单的纯加工，用高附加值的产品赢得客户的长期信赖，这是莫忠伟在创立艾登时制定的“规矩”。现在，艾登的经营理念被客户接受，也被市场肯定。

  在刚刚结束的2016年美国印刷大奖班尼奖评审中，艾登印刷选送的作品以精湛的工艺和独特的创意夺得了包括1个金奖在内的5个奖项。被评为金奖的《The Art of Postpress》，每一道工艺都经过了反复的思考、设计、出样及一次次的尝试，是艾登印刷印后工艺的集中体现，也凸显着艾登对工匠精神的追求。

  “单纯做加工的企业，产品价格越来越低，市场生存的空间也会越来越小。艾登选择做一些别人不愿意花精力做的事情，尽管短时间可能没有带来太大的回报，但从长远来说，最后的赢家总归是有工匠精神的人。”莫忠伟告诉记者。

  由印前转向印后

  通过不断与客户沟通交流，莫忠伟发现了市场需求的变化，并从中摸索出一些规律。高端客户对产品的品质和交货时间要求越来越高，需要自动化程度高、换版速度快的印后加工设备。艾登印刷对市场做出的调查结果显示，印刷生产环节的利润已经逐步从印刷转向了印后，而大部分印刷企业在印后环节形成产能上仍然存在着瓶颈。

  站在企业发展的十字路口，艾登印刷投资引进了德国凯马等数字印后设备，成功跨入了数字化印刷的利润蓝海。“艾登印刷的市场定位很明确，为优秀品牌客户提供高品质的产品和服务，所有的设备都是为这个核心价值而服务。我们不能简单地把任何一个设备当成是生产工具，而是要将它作为为客户提供优秀印刷包装解决方案的利器。”莫忠伟说。

  设备引进为企业带来的进步是明显的，深耕印后环节，艾登印刷出来的产品效果更为绚丽，附加值更高，满足了个性化与短版高精度印后加工的需求，提高了企业的用人效率和竞争实力，也令艾登有足够的底气和能力去承接质量要求高、交货周期短的订单。

  与高端客户为友

  服务高端客户群，“与狼共舞”，艾登印刷用生产难度高的产品来鞭策自己成长。在起步时，莫忠伟听到的更多是批评和抱怨，大客户不仅对产品质量要求很高，还表现出一些傲气。面对批评，艾登印刷不做表面文章应付客户，而是不折不扣地一一加以改进，艾登的进步就贯穿在这样的过程中。

  高端客户非常注意产品细节，但一旦得到了品牌客户的认可，客户也就不再频繁更换印刷服务商，业务黏性自然增加。“艾登印刷的图文套烫技术低于0.1毫米误差，产品品质明显高于竞争对手，这是高端客户选择艾登的原因之一。”莫忠伟说。

  通过不断地进行设备引进和技术改造，艾登印刷形成了有别于其他企业的技术特色，加深加宽了艾登品牌的“护城河”，建立起了竞争壁垒。莫忠伟告诉记者：“未来，艾登印刷仍要避开低价位的无序竞争，开创一条有公司特色的高端商务出版物及轻包装印刷企业之路。”