王飞跃说，到目前为止，还没有通用的人工智能技术，所有人工智能应用都是被限定在特定场景中，而不可能“通吃”。“比如，尽管下围棋是高智商智力活动，但它的规则简单、固定、封闭。人类的行为和社会生活复杂多变，不可能用简单的规则来概括、描述。目前人工智能的发展阶段，相当于当年蒸汽火车每小时跑5公里的阶段，离赶超人脑还有非常漫长的距离。”

  “要承认人工智能的广阔前景，但也不要过分热捧，应理性看待，否则热潮就会变成寒潮。”宋继强说，过去的两波人工智能热潮基本上是“热五年、冷十年”，而业界人士希望这一波能持续30年，即延续到2045年左右。“如果把这30年看作是一场马拉松，人工智能才刚刚出发。”

  人工智能会取代许多岗位，但也会创造许多新的岗位

  专家们指出，人工智能给人类社会带来的影响将是全方位的，会让我们的生活越来越美好。

  人工智能可以承担简单重复性的劳动。“现在我们研发的语音输入法和中英文翻译机已在快速普及，语音识别技术可以把人说的话实时转写成文字，准确率超过98%。”科大讯飞董事长刘庆峰说，“只要是简单重复性的技能，以及通过学习、训练能够得到且不需要天分的技能，人工智能完全可以替代人类。”

  人工智能可以显著提高人类的工作效率。宋继强举例说，原来依靠人工去识别、审核图片和视频，工作量很大、速度很慢，现在则完全可以交给机器。它能快速过滤掉大部分无用信息，节省人力和时间。“以国外的应用为例，全美失踪与被迫害儿童中心(NCMEC)的数据显示，2016年共接到820万个与虐待图片、在线诱惑、贩卖和骚扰相关的报告。基于英特尔的AI技术，该中心可快速扫描包含可疑内容的网站，进行快速查询并分享数据，过去30天的处理报告周转时间可缩短到1至2天。对于失踪与被迫害的儿童来说，这节省下来的20多天简直就是一辈子。”

  人工智能可以拓展人类的感知。“人的感官只有耳朵、眼睛、鼻子、嘴巴等，人工智能可以拓展、延长人类的感知能力和行动能力。”宋继强说，“少数人天生就有听觉障碍、视觉障碍等，人工智能可以弥补这些缺陷。”

  人工智能还可以帮助人类探索新的未知领域。“人脑是如何持续学习、积累知识，人是如何产生情绪和意识，这些目前都还不知道。有了先进的算法之后，结合数据做快速分析和跨领域综合比较，有望探索人类认知和心灵层面的东西。”宋继强说，将来人类还可借助人工智能探索浩瀚宇宙和深邃海洋。

  被人工智能替代了工作岗位的人们怎么办？

  “这个其实不用担心。”王飞跃说，人工智能虽然会取代一些工作岗位，但也会创造新的工作岗位。“比如手机上安装的地图APP，它看似剥夺了扛着仪器进行野外测量、制作地图的人的工作，但它也创造了新的岗位：开着车实地拍照的、软件维护的……做地图的人其实比原来还多了很多，只是工作方式不一样了。”