目前，平台关停了该店铺，也下架了问题书籍。吴女士现在已经联系不上该店铺，与平台的沟通也陷入僵局，只好通过司法手段维护自己的权益，在互联网法院提起了诉讼，希望平台和商铺可以兑现“假一赔四”的承诺。

  对此，北京中银律师事务所合伙人曹玲湘说，买到盗版书的消费者如果主张图书是盗版，需要承担举证责任。

  “如果盗版书的品牌方和出版社鉴定消费者购买图书为盗版，消费者作为委托人需要与鉴定机构签订委托鉴定合同，然后鉴定机构根据检材出具鉴定意见书，这个委托鉴定合同及鉴定意见书就是证据。”曹玲湘说。

  北京市盈科律师事务所律师李兆岭说，根据法律规定，电商平台对入驻商家有监管义务。如果消费者找不到商家或者商家拒绝赔付，那么消费者可以找平台索赔或要求提供商家联系方式。

  盗版书形成产业链

  出版社维权也艰难

  山东青岛的刘女士在某线上图书专营店，购买了湖南科技出版社出版的《四五快读》《四五快算》系列图书。到货后发现扫描该书的二维码无法解锁相应视频课程。

  刘女士告诉记者，她联系了出版社才知道，原来每一本正版图书都有防伪码，可是她所购买的图书均没有防伪码。

  之后，刘女士从出版社购买了正版书，与之前在电商平台购买的书进行对比发现，不仅版权页的内容不一致，连纸张质量也不一样，但盗版书的价格确实比出版社的价格要便宜不少。

  记者调查发现，该书籍属于畅销书，在线上各大书店都有销售，且价格相差较大，有的店铺一套书(8册)价格在140元，有的标价60多元，还有的标价不到20元。

  为此，记者采访了该书出版社湖南科技出版社。据该出版社童主任介绍，这套书的定价是143.8元，即使有相关促销活动一般也不会低于100元。那些按定价的一二折出售的图书很可能是盗版书，这类盗版书使用的纸张和油墨都比较差，也不能解锁相应的课程服务。这样的侵权行为严重侵害了消费者和出版社的合法权益。

  童主任向记者透露，去年出版社已经起诉了100多家网店，要求店铺下架图书，立即停止侵权行为。有的是法院判罚，还有的达成和解，因为打击盗版书的工作量较大且复杂，出版社也没有专门团队去跟进这个事情，所以最后选择和解的情况比较多。

  “店铺会给出版社一些赔偿，但也是杯水车薪。据我了解，这些盗版书有一条产业链，有几个集中的供应商，有些店铺下架产品的损失和赔偿甚至是由源头供应商承担保底的。”童主任说。

  童主任告诉记者，打击末端店铺的作用非常有限，每关停一批店铺，很快就有一批新店铺上线、一批新的盗版书上架。出版社发现后重新起诉一批店铺，循环往复工作量很大，却解决不了根源性的问题，所以目前也开始通过第三方维权机构追溯盗版书的源头。

  据了解，如果想要出版书籍，首先要到出版社申请正规合法的书号，印刷厂必须收到出版社开具的委印单才可以印刷，否则都算是盗版书。因此，正规的印刷厂一般不会印刷盗版书，盗版书大多由一些小作坊印刷。

  记者在网上简单搜索就找到了不少代印刷的印刷厂。记者在某贴吧搜索“盗版书批发”，一时间蹦出许多印刷厂的联系方式，很快就联系到了其中两家印刷商，均表示只要客户能提供书籍电子版，他们就可以把电子版印刷成书，印刷数量越多越优惠。

  随着印刷技术的发展，盗版翻印的成本也大大地降低，现在的盗版书商并不需要想方设法获得书籍的源文件，直接购买市面上的正版书，再扫描成电子版印刷即可。

  李兆岭表示，销售盗版书，不仅影响正版图书的销售，侵害图书权利人的利益，还构成对社会公共秩序的破坏。按著作权法的规定，侵害著作权根据情况不同，需要承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。侵害著作权的同时损害公共利益的，还应当承担行政责任，如责令停止侵权行为、没收违法所得、没收并销毁侵权复制品、罚款等。