——记上海先达企业发展有限公司总经理陈春

在超市购货结帐，在银行缴付水费、电费、电话费，在图书馆借书登记，在机场持牌登机……我们都会感受到条码科技给日常生活带来的便利。然而，十年前，条码技术应用领域在我国几乎是一片空白。

先达公司的总经理陈春回忆企业十年来走过的路，他自豪地说：“我国目前条码技术的应用已达到一定水平，几乎已涉及各个行业。作为条码技术的专业公司，我们的目标是打造品牌，发展我国的条码技术产业。”平静的言语中已看不出这位年轻的掌门人往年艰辛创业的痕迹，流露出的只是一种使命和责任。

那时，先达公司的条码技术和产品面对的是一个崭新而又空白的市场。有自动化控制专业背景的陈春以他敏感的市场意识，预见到信息技术的发展必将给条码这一新技术带来广阔应用前景。他想通过推广条码技术，提高人们的生活质量，改善人们的工作方式，这是他的梦想。

创业初，陈春清醒地认识到，要想打开市场，就得先启蒙市场，从普及条码知识做起。陈春亲自出马，带领科技人员到商家、企业举办培训班，从条码平行的“条”和“空”讲起，介绍条码的国际化标准，让人们了解在流通领域中，条码技术的应用是意味着一次新的技术革命。

陈春和他的同事，凭着坚定的信心和顽强的毅力，以滚雪球的方式，使条码技术应用的领域越来越多……

整整三年，先达公司为推广条码技术连续亏损了三年。那三年中的艰辛、无奈与彷徨，动摇了人们追求梦想的信心。员工对未来产生了怀疑，团队出现了危机。陈春依然默默地坚持着，因为他相信自己的选择。

1996年，先达公司有了质的转机。我国零售超市的厚积薄发，飞速发展，带动了条码技术的推广，“先达”有了用武之地，公司进入了快速发展的轨道。“先达条码”技术先后被上海电信、通用汽车、朗讯科技、DHL快递、东方明珠、交通银行、浦东国际机场等著名企业广泛使用。

先达从创业时的100多万产值发展到今天的近8000万元，人均创利200万元，销售及服务网络遍及全国近30个城市，全国市场占有率达50%，华东地区市场占有率近70%。产品应用领域已涉及金融、零售、电信、邮政、公共事业、生产制造、运输及物流等行业。“先达条码”已成为行业内的品牌标志。

陈春倡导的诚信的服务原则，有设计缺陷的条码设备无理由调换，和“先达条码”完善的“售前-售中-售后”服务体系，24小时全天候服务模式和“保姆式”服务特色，赢得用户的广泛赞誉，在行业中起到了良好的示范效应。

作为企业的总经理，陈春深深体会到做一个成功的企业一定要有自己的企业文化。先达公司，如按市场占有率、人均创利数来算，有足够理由说不是一个小企业。创建“先达条码”品牌已成为先达发展的重要战略之一。先达能够保持7年连续增长、并在市场中立于不败之地，其主要原因在于逐渐形成了自己的知名品牌。“品牌需要企业文化作底色，需要企业文化来支撑。”十年来，陈春在经营企业的同时，也在构建先达的企业文化，创建“先达条码”的知名品牌，“百年老店”是陈春和他的团队追求的最高境界。

陈春在经营中，非常重视导入建立现代企业的“学习型企业”概念。为了企业的可持续性发展，重视员工的技能和素质培训，公司定期开设专题讲座，邀请国外专家进行学术交流，同时派送员工赴国外进修。公司还经常邀请专家学者讲授现代企业的经营管理知识，营造“学习型企业”的氛围。

陈春的办公室有两个很高大的书橱，公司会议室也设有一个开放性书橱。戴尔、惠普、松下、李嘉诚许多人物传记和经典的经营管理书籍是他经常翻阅的。先达公司每年都给员工赠送新年礼品。陈春给公司中层干部的礼品是书籍，有：《21世纪工商经典系列》、《致加西亚的一封信》等等。先达公司这种健康向上，不断学习，积极创新的氛围，为培植企业共同的价值观，提供了肥沃的土壤。

陈春以强烈的团队意识，建立一支高素质的员工队伍。建设适应企业发展、适应市场竞争、适应人才培养的企业文化。公司员工大专以上学历占总人数的97%，本科为57%，硕士为6%。具有团队精神和高素质的员工队伍已成为“先达条码”核心竞争力的要素。

公司在引入竞争和奖励机制方面，陈春实施让企业的技术、销售和管理方面的骨干持有企业的股权，使其个人利益和公司利益结合在一起，个人的价值在企业发展的过程中得到充分体现。

原国家科委主任宋健在视察先达集团时，欣然题词“发展高技术产业，有智有勇者先达”。并对“先达条码”在条码自动识别技术领域所做的贡献给予了很高评价。

当谈到企业今后的发展时，陈春踌躇满志地说：“经过十年的积累，先达公司无论是经营理念、人才储备、服务体系，还是研发水平、客户资源等几方面都具备了向条码科技世界领先水平冲刺的力量。”陈春将带领“先达”团队瞄准国际先进水平，拓展更广阔的条码应用领域，研发代表我国先进水平的条码产品。为加快我国信息化建设，提供“先达条码”的应用技术和产品。