热点新闻直击！威海印机身陷“质量服务门”
济南的王先生2010年3月份购买了一台印刷机，这台印刷机的价格达到了95万，到现在王先生已经给厂家支付了70多万，谁知机器用了没多久，就出现了故障。王先生介绍说，这台印刷机是全自动的，现在由于一个小零件的故障，导致印刷机的滚筒受到挤压，现在机器已经停用了。"纸就是从这里进去，然后从这里出来，这个小扣管着自动的回纸，坏了之后纸就全回去了，一挤就坏了。"目前，这台机器的操作人员已经被他辞退，从以前印出来的产品上，可以看出滚筒的故障。经媒体曝光，这台机器为山东威海印刷机械有限公司生产的WIN564。
- 媒体曝光！威海印机陷入“质量服务”门
印机制造名企身陷“质量服务门”说明了什么？
“选机器就是选服务”，服务已经成为目前企业竞争的主要手段之一。当然，我们也相信这个案例只是个案，并不能代表整体。但所谓“千里之堤，溃于蚁穴”，我们希望威海印机能借此机会好好反思一下，是不是还可以将服务做得更好？ 【详情】
多家媒体曝光山东威海印机质量服务问题
自2011年12月9日山东电视台首次对本事件视频报道之外，齐鲁网、中华印刷包装网、搜狐网、网易等多家网络媒体开始关注这起因质量服务而引发的纠纷案。 【详情】
国内某知名印机质量服务问题 买主呼等不起
根据购机合同显示，印机制造厂家对这款四开四色胶印机自调试验收之日起，供免费售后服务一年。但据王先生说，虽然这家公司曾经派人来看过，但是问题一直不给解决。即使是因为操作不当而引发的原因，那么该印机制造商是不是也应该协助用户一起来解决呢？一再拖延、一再逃避，那也不是办法。 【详情】
- 质量服务！印机制造企业的发展命脉
大族冠华：心系客户 心系未来
北京的一家企业购买了一台胶印机，但是使用中机器出现了故障，当客户的电话接入该设备生产公司时，凭借多年的经验，该公司的技术人员已经分析出故障的原 因，这样的问题完全可以通过电话指导对方来解决。当该公司的领导了解到客户的焦急心情，当即派出经验丰富的技术人员连夜赶赴北京，帮助客户解决了故障问 题，并协助他们顺利完成了工期。 【详情】
上海电气印包集团：创建服务品牌 以服务赢得市场
“从销售的角度来说，首先要把服务做好。通过在全国布局，重点区域创建销售分公司后，集团整个服务团队的服务意识、服务能力、服务水平、服务效率、服务质量都得到了显著提高。”董正平向笔者介绍道。 【详情】
爱达森：赢在“服务为王”的制版时代
在今天，单纯依靠做产品就能生存的企业还有多大的生存空间呢？每个人心中都有自己的答案。在苏汉明看来，客户的需求在今天已经不仅仅是产品需求，产品的质量、物流、培训及退货等服务保证，都已经是最基础的服务需求，而“服务”本身就是一流产品。 【详情】
- 威海印机！“印刷行业十大民族制造商”
威海印机配页机收纸装置获得国家专利
2010年3月24日，威海印刷机械有限公司研制的实用新型专利——配页机收纸装置，获得国家知识产权局颁发的实用新型专利证书。 【详情】
威海印刷机械有限公司再获“高新技术企业”荣誉
自2000年被认定为国家首批行业首家高新技术企业以来，威海印机以科技创新为重点，不断加大科技投入，大力加强自主创新，加快新产品研发和产品结构调整，每年开发两个以上高新技术产品，推出了一大批技术新、质量高的“名优新特”产品，勇立行业潮头，连获“高新技术企业”荣誉。 【详情】
威海印机荣获“印刷行业十大民族制造商”殊荣
2008年5月13日下午， “2008年度印刷行业十大评选”活动，在北京钓鱼台国宾馆·芳菲苑举行了盛大的颁奖典礼。威海印刷机械有限公司董事长、总经理谷祖欣先生出席并上台领取了“2008年度印刷行业十大民族制造商”奖牌和证书。 【详情】
即使是因为操作不当而引发的原因，那么该印机制造商是不是也应该协助用户一起来解决呢？一再拖延、一再逃避，那也不是办法。放眼国内印机市场，单纯“买机器”时代已经过去了，现在都是“买机器就是买服务”，客户买了的你的设备之后更看重的是后期的服务。无论怎样，我们都希望威海印机能尽快处理好这件事情。
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