一、展览期间注意事项
1.严格按展览规定的时间参展和撤展,不迟到、不早退。进入展场时需配佩带好胸卡,作为专业展会,无胸卡一律不得入内,因而请妥善保管,谨防丢失,万一遗失请速与主办单位联系。
2.布展时,先要检查楣板上公司名称拼写有无错误,然后注意检查展位上的基本配置是否齐全、完好,如提前租用了额外物品,还应注意额外物品是否配备齐全。展板上不得使用不可清除的胶带、胶条或留有印记的胶水,更不得使用钉子等破坏展板,否则将会受到经济惩罚。对于保放展品的箱子等容器不要摆放在展台上,更不要随意丢弃,应请主办单位指定地点存放处置,以便展品的回运。
3.由于展馆内人员流动性强,参展人员应增强防盗意识,贵重物品、书包等不要离开视线,更不要把包、钱等放在展台上,对于重要的展品,每天展览结束后应带回酒店,不要留在展场内。
4.在开展的第一天,每个参展企业都将获得一本免费的展会会刊。该会刊上标有参展企业的基本信息,是参展企业了解同行情况、展会情况的很好的指南。可向现场的观众登录处索取。
5.参展人员仪表:展会期间需着正装,鞋应注意擦干净。仪容:由于参展人员需要派发资料、指点产品,因而指甲应修剪干净。姿态:应保持精力充沛,不要歪扭的到处坐,尽量不要在展台内吃东西、看报纸、杂志、打瞌睡,不得在展场内吸烟,卖样品。态度:平易近人,不卑不亢,不要蓄意贬低竞争对手,对每一个走进展位的人都应同样地尊重。
6.善于收集信息:为了在展台内达到最大的宣传效果,尽可能多的与专业观众接触并交流信息,企业需要使专业观众在展台内逗留尽可能长的时间,这样可以便自己的销售人员获取更多高质量的线索和市场信息。而此时的销售人员和顾客都在展览会中收集特定的信息,展览又是一个繁忙复杂的环境,需要有特殊的方法以确保信息的相互获取。
7.善于总结参展经验:如条件允许,参展人员在每天的展会结束后应讨论一下一天的工作成绩,评价工作的进程,哪些地方做的得体,哪些地方仍需改进。根据需要适当高速贸易计划和安排。
8.同行之间善于沟通:当展台上暂时没有客户光临时,多名参展人员在场的情况下,可以抽出一人在展场内到处走动一下,以利于了解行情,了解竞争者情况,且增加遇上新客户的可能性,但必须注意,始终要保持有人看守展位。
9.撤展:撤展时应严格遵守撤展时间,不得提早,因为此时很可能会有一个重要客户的光临您的展位,企业可能会因此而失去一笔大的订单;同时,空荡的展位也会影响企业形象。撤展时应注意清除到展板上的胶带、宣传画等,以免因未能将展板恢复原样,而遭受不必要的经济惩罚,且在国外在这方面的罚金相当高。
二、成功参展小窍门
哪里还能找到机会,让你在一个自己设计的三维空间里与成百上千、也许成千上万的潜在顾客或现有顾客面对面地交谈?让你在短短几天里找到比你旗下的业务员奔波一整年还要多的销售线索?展览会是你能找到的、绝无仅有的销售和营销工具。然而,无数参展者却都未能有效地充分利用展览会,成功利用展览会的秘诀也许都是常识,但肯定没有多少人经常运用贸易。
1.不要坐着。展览会期间坐在展位上,给人留下的印象是:你不想被人打扰。
2.不要看书。通常你只有二到三秒钟的时间引起对方的注意,吸引他停下来。如果你在看报纸或杂志,是不会引起人注意的。
3.不要在展会上吃喝。那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心,而且你吃东西时潜在顾客不会打扰你。
4.不要打电话。每多用一分钟打电话,就会同潜在顾客少谈一分钟。
5.不要见人就发资料。这种粗鲁的做法或许会令人讨厌,而且费用不菲,更何况你也不想成本很高的宣传资料白白流失在人海中。那该怎样把价值不菲的信息送到潜在顾客手上呢?寄给他。
6.不要与其他展位的人交谈。如果你不想让参观者在你的展位前停下来,他们自然会走开。看到你在和别人说话,他们不会前来打扰你。尽量少和参展同伴或临近展位的员工交谈。你应该找潜在顾客谈,而不是与你的朋友聊天。
7.不要以貌取人。展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员,顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些,如牛仔裤、运动衫、便裤,什么样的都有。所有,不要因为顾客穿着随意就低眼看人。
8.不要聚群。如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论,那就是聚群。在参观者眼中,走近一群陌生人总令人心里发虚。在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。
9.要满腔热情。常言说得好,表现得热情,就会变得热情,反之亦然。如果你一副不耐烦的样子,你就会变得不耐烦,而且讨人嫌。热情洋溢无坚不摧,十分有感染力。要热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。
10.要善用潜在顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾客的名字,在谈话中不时提到,会让他感到自己很重要。大胆些,直接看着参观者胸前的名牌,大声念出他的名字来。遇到难读的名字就问。如果是个极不寻常的名字,也许就是你同潜在顾客建立关系最得手的敲问砖。
11.要指定专人接待媒体。媒体也许会到你的展位找新闻,一定要安排专人作为你的企业与媒体的联系人,这样就可确保对自己企业的宣传始终保持一致口径。如果每个参展的工作人员都可以与新闻界交谈,那么你是在自找麻烦,因为无论你对员工的训练如何有素,都不可能统一口径。
12.要佩戴好名牌。在展会上,你肯定不想让参观者叫不出你的名字。如果你将名牌戴在左胸,你就会犯这种错误。应把名牌戴在身体的右侧靠近脸的地方,这样与人握手时,你的名牌就会更靠近对方。