收取包装费属霸王条款
2009-03-06 00:00:00.0 来源：大河网 责编：覃丽妮
昨天，市消协投诉部主任韩冰告诉记者，市消协调查发现，消费者在没有包装的情况下要求退货，商场规定要收取100-300元价格不等的包装费，否则不予退货。商场收取“包装费”是一种不平等条约，侵害了消费者的权益。
市消协认为，消费者退货换货只要符合“三包”规定，商家就不得因为没有外包装而拒绝承担“三包”义务。消费者购买的是商品，外包装是来保护商品的，消费者没有义务来保存这个包装。
山东柏瑞律师事务所王峰认为“外包装保存一个月”、“收取包装费”只是商场的单方规定，没有法律效力。商场没有权利收取包装费。
市消协认为，消费者退货换货只要符合“三包”规定，商家就不得因为没有外包装而拒绝承担“三包”义务。消费者购买的是商品，外包装是来保护商品的，消费者没有义务来保存这个包装。
山东柏瑞律师事务所王峰认为“外包装保存一个月”、“收取包装费”只是商场的单方规定，没有法律效力。商场没有权利收取包装费。
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