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稳中求胜:提高印刷增值服务

2008-12-31 00:00:00.0 来源:中华印刷包装网 责编:覃丽妮

        参加过2008年全印展的人士对“增值”这个词眼也许并不觉得陌生,因为08年全印展的核心理念正是“全创新增值印刷解决方案”。目前全球印刷业的发展趋势是提供一种创新的、全方位、全流程的个性化服务和解决方案,这也将成为当今印刷行业的发展趋势,行业新的增长点和利润的来源。
        根据国际货币基金组织和世界银行等权威机构的预测,2009年美国、欧元区和日本等发达经济体经济将处于持续衰退之中,而受大宗商品价格下跌、国际贸易萎缩等因素影响,新兴和发展中经济体经济增长速度也将显著放慢。受此影响,我们预测2009年印刷包装行业将面临更为恶劣的环境。在这样一个比往年疲软许多的环境下,对大多数印刷厂来说,开辟新市场总是一件很困难的事情,传统的销售模式也许只会使你的公司步履维艰,而不能从实际上为公司带来好的效益或者说量的改变。那么,你有没有想过通过提高印刷的增值服务来带动公司的效益呢?笔者认为,在拥有一定量的潜在客户后,提高印刷增值服务无疑是一个稳中取胜的好办法。 
        印前技术的增值点
        印前技术的增值点主要体现在印前技术的创新上。要想获得好的增值点,就必须把创新观念和创新内容相结合,根据现代印刷产品内容数字化属性的可扩展性和“数字内容资源化、传播方式跨媒体化、产品表达多元化”的特征,将印刷产品表达的内容作为一种可持续应用的资源,对内容资源进行全方位、深层次的开发利用,使各种传媒形式与优势内容资源紧密结合,并融合电子商务及网络媒体的宣传推广,通过内容的数字化来为用户提供高品质、高效率的多元化产品,例如可变数据印刷与按需印刷。再举个简单的例子,就以大幅面来说,如果你已经引进了一台打样设备,那为什么不同时用它来为客户复制精美艺术品或者照片呢?这样就能在有限的客户资源上开发更多的业务。
        当然技术的创新需要大量的人力、物力,而且还要考虑到技术创新后所面临的市场因素,也存在着一定的风险性。但是不管怎样,国内印刷企业如何应用先进的印前技术来实现先进设备应用优化、印制工艺创新等来提高企业的增值点,已经成为印刷企业核心竞争力的关键所在。 
        印后技术的增值点
        相对来说,印后增值的风险性要稍微小点。在印刷业中,企业长期以来形成的资源配置模式总是优先考虑印前,然后是印中,最后才识印后。但在近几年,行业的不断发展也促使更多的印刷企业开始关注印后这道工序。那么,印后的增值点又该如何体现呢?
         印后的装订工序承担着各类印刷品最后的装饰加工任务,也关系着印刷品尤其是书刊类印刷品的使用价值、阅读价值和收藏价值,而增值点也恰恰体现在这里。印后工艺的多样化、复杂化,已逐渐向高精尖技术发展。例如整书装订方式出现的豪华装、异型装、无线胶订或锁线胶订精装、空背加工不黏堵布的软精装等。这点其实不用我多说,大家都知道。在未来的印刷中,印后已经不仅仅是一个印刷后工序,而是一个重要的艺术加工工序和使印刷价值链大幅增值的关键环节。如果说整个印刷流程是一条龙,那么印后就是那支能使这条龙腾空而起的点睛之笔。而各个印刷企业也只有这样来定位印后,才能真正认识到印后在未来印刷中的重要性和投资印后的增值价值。
        市场的需求时刻都在变化,一些行业的专家也认为印刷的发展速度令人吃惊。关于印刷的增值服务也主要体现在以上两个方面,但它的价值不仅体现在机器设备的投入上,更多的体现在客户和市场的需求上。其实,这种增值服务也是一把双刃剑。很多印刷厂都产生了对新设备进行投资的想法,希望能借此扩大自己的生产能力。但在当前的经济环境下,要想做到这一点并不容易,而且如果你不具备相应的市场知识,或者客户的需求量不大,那么最好还是坚持去做自己擅长的工作。一切都要以客户的需求为准。 
        总的来说,每个印刷商提供的能很好的满足客户需求的增值服务都具有个性化的特点,而这些服务有时也会被客户提出来。无论你是印刷商、创作者还是营销人员,增值服务都能给您带来重大的变化,因为商业印刷的本质正在发生改变。传统印刷业务利润微利化是中国印刷业不得不面临的现实,也是印刷业发展无法逃避的趋势,而寻求传统业务之外的利润增长点已经成为印刷企业保持持续发展与永续经营能力的必然。所以,“增值服务”毫无疑问是我们这个行业最热的词汇之一,也是印刷企业值得考虑的一个关键词。
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