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如何提高ERP实施的成功率

2009-07-24 10:19:43.0 来源:互联网 责编:乐轩

摘要:
  领导小组。最好由印刷企业的决策层、印刷企业ERP项目的具体负责人、软件提供商的客服人员组成领导小组。每一个ERP的顺利上线都离不开领导的坚定的支持,企业最高层能够起到一个其他人替代不了的方向性的指导作用,即肯定ERP的积极作用,并命令大家积极配合。而印刷企业ERP项目的具体负责人可以把领导的命令落实到各部门,可以起到各部门之间的沟通作用,并能保证ERP运行所需要的硬件和网络环境的正常运行。软件供应商的客服能够保证使用者遇到的问题得到及时的解答。

  【我要印】讯:经济危机来了,印刷企业苦练内功,挖掘潜力,靠管理出效益的提升机会也来了。

  加强管理的方法很多,作为集万千爱恨于一身的ERP,如何才能保证其成功率,保证宝贵的投资能切实产生最大的效益呢?

  从事印刷行业信息化建设多年,有着数百家印刷企业信息化建设的苦乐经历,关于成功实施ERP的前提有一些心得愿与广大印刷界同仁分享,希望能帮助大家少走弯路,顺利实现信息化建设。

  一、思想准备

  1.领导要有决心,要坚定信心。业界共知,ERP号称“一把手工程”,它不仅带来工作方式和工作习惯的变化,甚至会带来工作流程和岗位职责的调整。这就不可避免的引起相关人员思想上的波动甚至抵触思想和行动,面对这些明里或暗里的困难,如果领导没有决心,就有可能半途而废。ERP的成功实施需要一个过程,短则一个星期,半个月,长则3个月半年甚至一年,如果领导没有必胜的信心,也很有可能中途撤兵。

  2.企业员工上下都要认识到工作方式、工作习惯甚至有些部门的职责也将面临着一次变革,要做好实际准备和心理准备。现代社会发展快,进步快,必须树立终身学习的新时代学习观,固步自封,墨守成规早晚要被社会淘汰。顺应潮流,迎头赶上才是明智之举,才能做时代的强者。俗话说,艺不压身,有了本领,到哪儿都不怕。

  3.短期内工作量增加的心理准备。在ERP实施的前期,一般会有一个星期,或者一个月甚至更长时间的手工管理与ERP管理并行期。在这期间,手工管理的单据甩不掉,又要输入ERP,ERP前期使用也不熟练,日程工作量就显得忙多了。其实这一段时间挺过去就好了。在ERP中,因为后面流程的数据由前面流程的数据自动生成,各部门之间的数据可以科学的共享,ERP又有着很多自动提示自动控制功能,又能随时统计出即时报表来,所以整体来说,ERP肯定能带来工作效率的大幅度提高,对此大家要保有坚定的信心。

  二、准确选型

  1.确定需求和使用部门。ERP有面对大企业的,有面对小企业的;有的流程很长,功能很全面,有的只有少数几个功能。功能全面的需要十多人甚至更多人配合才能使用,功能少的甚至一两个人就可以使用。从价格上来说,大的有上百万好几十万的,也有几万元甚至一两万元的。如果自己的需求定不下来,在面对这么多选择的时候就会莫衷一是。

  2.考察供应商和产品。从功能上说,印刷行业是个专业性很强的行业,通用型的ERP解决不了印刷行业的许多特有的问题。并且印刷行业又分为多个细分的行业,如书刊、商业零件、包装、数码、票据、软包装、磁卡等,不同的细分行业不仅其订单和生产单等单据上面的内容不同,其业务流程也有所不同。即使同一类印刷品,由于实际工作中的意外,产生了对应的各种意外情况的处理流程。如果选型不当,ERP就不能用。从技术上说,ERP分为C/S架构和B/S架构,如果ERP只应用于公司内部的局域网,两种架构都无所谓;如果ERP需要在广域网上使用,则最好选择B/S架构的产品。

  3.试用。要最终确定产品是否适合自己,最好的方法就是试用,甚至参观成功案例都不如试用更有价值,因为ERP的成功不仅仅关系到产品,还关系到用户的人员配置和执行力等。同样的产品别人用起来了,自己未必能用起来,关键还是要基于自己的实际情况。试用时用户可以考虑各种意外的情况,不要只按规范的流程来走,看看ERP产品能否科学的处理。经过试用证明是合适的,才是更可靠的。

  三、人员到位

  1.领导小组。最好由印刷企业的决策层、印刷企业ERP项目的具体负责人、软件提供商的客服人员组成领导小组。每一个ERP的顺利上线都离不开领导的坚定的支持,企业最高层能够起到一个其他人替代不了的方向性的指导作用,即肯定ERP的积极作用,并命令大家积极配合。而印刷企业ERP项目的具体负责人可以把领导的命令落实到各部门,可以起到各部门之间的沟通作用,并能保证ERP运行所需要的硬件和网络环境的正常运行。软件供应商的客服能够保证使用者遇到的问题得到及时的解答。

  2.用户配备和权限分工。这一条很重要,ERP能否成功关键就看印刷厂各部门的数据能否进入ERP,如果ERP各环节没有相应的用户来操作,数据进不去,该走的流程没有人操作,下面环节的用户就不能看不到任务,工作就耽误了。因此,在ERP使用之前,一定要开会明确有哪些使用者,每个使用者要使用哪些功能,最好落实到纸上,打印出来,放在每个使用者的案头。这样运转几天之后,大家就熟悉了,也习惯了,有利于ERP的尽快上线。

  具备了以上三个条件,您就可以放心的实施ERP了。

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