中国企业需要设计底蕴

刘保华：在工业设计产品，比如笔记本电脑、手机等电子产品中，一个企业应该如何看待设计师的价值？

邱丰顺：要看一家企业是否重视设计师，只要看看他们的工作环境就知道了。在艺有道，所有设计师的椅子至少都值6000元，因为我认为这是设计师最基本的硬件匹配。而软环境上，我尽量保持一个宽松愉悦的工作氛围。此外，领导工作的风格也会影响到整个设计队伍的气氛。企业不能将设计师与普通员工一样对待，要有意识地去营造一种设计氛围。

刘保华：那么，中国企业与国际企业相比在设计方面有哪些差距呢？

邱丰顺：中国企业最缺的是对设计的认知，对流程的管控，也就是说中国企业除了设计经验少、时间起步晚以外，最严重的是设计文化的底蕴太浅，他们甚至不知道如何去对待设计师。

例如在有百年历史的飞利浦，一个华人设计师即使没有任何从业经历，在这里都会被感染，它的环境、工作氛围，甚至是人的谈吐与做事风格都在潜移默化地重新塑造着你。不论你来自什么国家，属于哪一个种族，都会不自觉地转变。因此，即使飞利浦公司有超过三十几个不同国籍的设计师在一起工作，他们也会觉得工作与国籍无关，甚至它的设计总监都不是荷兰人。如果从人的角度考虑，中国最缺的是有经验的设计总监，没有他们就没有办法去营造这样一种设计氛围。但是，我们企业目前还没有这种设计文化底蕴，我们要有这样的观念，要走上全球化道路，要从全球角度去吸引人才。设计总监不一定非要是中国人，可以是有能力有经验的任何国籍的人。看看韩国三星的设计是如何快速起步的：它找到了国际设计大师高登•布鲁斯，帮助组建符合国际规范的设计团队。在中国的建筑设计领域，我们看到那么多外籍设计师的身影，为什么在工业设计领域就没有相应的开放心态呢？

刘保华：一些企业在实力上也与国外企业有差距，不论是技术实力还是资金实力，这也是一个重要的问题。

邱丰顺：我个人认为，产品企业的营业额达到上百亿元才可以养得起四五十个设计师，有了一定数量的设计师才能形成设计文化，仅仅有几个设计师是不可能形成文化的。这时，企业也可以出得起钱去邀请国外知名的设计师和设计总监。但对于企业来说，达到这样的营收水准是需要过程的。日本经历过，韩国也经历过，我们也必将经历。

刘保华：现在中国企业很多都在组建自己的设计团队，实力有限的时候也可以去委托独立的工业设计公司。你是如何看待未来企业设计团队和独立设计公司之间关系的？

邱丰顺：独立设计公司能够存在的条件非常简单，就是设计体验、设计能力、设计理念能够凌驾于任何产品公司内部的设计团队之上。一定要保证这个能力，否则就无法生存。

比如为什么台湾独立的设计公司已经寥寥无几了？原因很简单，台湾的产品企业从接触工业设计到成立设计部门再到今天，很多已经成为世界级的大型企业了，比如捷安特、Acer、华硕。Acer全年的收入达数千亿元，拥有一个百人的设计团队，这一过程它走了三十多年。早期与他们一起合作的设计公司也经历了三十年，但是仍在原地踏步，已经不能满足世界级公司的设计需求。Acer也不会再与这些设计企业合作了，因为要求的条件和客户都已不同，这样的大型企业都转而去聘请国外的专业设计人员，或者找国外顶级的设计机构。这种情况也正在内地发生。但是因为内地既有资产为几千亿元的大企业，也有资产为几百万元的小公司，层次太多，因此设计公司的机会还有很多。

刘保华：不少中国产品企业已经开始醒悟，从企业一把手就开始重视工业设计。
 
邱丰顺：我将中国企业对设计的建设分为三类：第一类，企业要有自己的设计，不能抄袭别人的产品设计；第二类，企业开始认识到要建立一个设计团队，内部无法驾驭还可以找设计公司合作；第三类，企业花大笔钱来搭建团队，最好找一个国外知名设计师与企业建立战略合作关系，主导团队建设、组织架构，设计团队直接向总裁汇报，不需要通过别人。

第三类是真正放手在做，比如创维就属于这类企业。整个企业从上到下都非常支持工业设计，可以说董事、总裁都精心地去花费时间和精力培养自己的设计队伍。他们三年前聘请了我们为他们的设计团队做彻底的再造，如今的产品非常有特色。当然企业也付出了代价，他们曾经也找过日本的顾问，但是只有真正聘请这些人员进驻企业才能有效调整设计队伍。

大赛就怕没有概念化设计

刘保华：现在的笔记本电脑强调轻薄，那么笔记本电脑工业设计的未来走势应该是如何的？当轻薄设计与笔记本电脑的功能实现产生冲突的时候，如何取舍？

邱丰顺：笔记本电脑和手机产生了碰撞，因此产生了上网本、MID，而这中间地带正是设计师可以发挥创意的范围。设计与功能的取舍不是设计师考量的范畴，它属于企业对市场如何理解的范畴，因为没有一种产品可以通吃整个市场，因此要看产品设计的卖点，要针对什么样的人群实现什么功能，要多少价格多大屏幕。这就是为什么一类产品企业要推出好几十款，不一样的搭配，不一样的功能。因此，产品定义得越清晰，工业设计时类似的取舍问题就越少。因为这些定义先天决定了产品的尺寸、可用的零件和成本的高低。除非有新的芯片、零件或是显示技术，否则设计空间已经被决定。

因此，笔记本电脑设计未来的趋势，我认为有四个方面最重要：显示器部分可能会更薄，索尼的产品连后盖都算上厚度不足五厘米，这是技术推动的。第二是电池技术要有突破。第三是功能。第四是存储。在设计上，界面软件会更为绚丽且人性化。其次，材质和颜色还可以有创意的空间，比如Acer将汽车碳纤维应用到法拉利笔记本电脑，华硕还做过竹质外观的笔记本电脑。

刘保华：目前国内也有不少工业设计大赛，你如何看待这类大赛，这是一种鼓励设计师创造的方式吗？作为多种大赛的评委，您认为现在国际和国内大赛之间的差别有哪些？作为此次“昆山杯”首届中国笔记本电脑设计大赛的评委，你有什么期待？

邱丰顺：国际的设计大赛基本上趋向于公益，而国内的很多工业设计大赛尤其是企业主办的大赛基本都是需要产业化的产品。国内企业很多没有设计战略，似乎通过大赛“等米下锅”。因此我最期待此次笔记本电脑设计大赛能有一些概念化的创意设计出现，正好这次大赛外观工业设计组也有专门奖励概念产品的奖项。毕竟笔记本电脑从诞生到现在基本形态变化不大，但是随着笔记本电脑、上网本、MID等移动便携设备界限日趋模糊，我期待会有创新的设计出现。
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