张树新:数码印刷电子商务和网络业务平台
2009-09-07 08:55:50.0 来源:科印网 责编:喻小唛
- 摘要:
- 对于印刷服务供应商:24/7随时随地业务、与客户同一工作流程、降低运营成本、简化接单方式、减少人为错误、强化管理和控制、提供更多的服务、在现有客户中提取更多印量、集中式订单管理、兼容性和适应性强、加强客户忠诚度、寻找更多的客户。
【我要印】讯:我们生存的环境
传统相机被数码相机取代;电子邮件几乎要取代传统信件;网络电子书和手机报迅速崛起;价格低廉的上网本大行其道;小到水果,大到家具,都可在网上购买;中国有2.5亿网民,相当于美国人口;淘宝网一年内销售额从433亿到1000亿,是沃尔玛在中国生意的5倍;伴着电脑成长的80后和90后长大成人——一个不断加速巨变的时代!
2009年6月,微软总裁鲍尔默:“传统媒体10年内消失,数字媒体将称霸”“未来将不会有报纸、杂志和电视节目,不会有线下的个人和社会通信;在未来10年中,所有都将上网; 静态媒体未来很难生存。”;阿瑟·苏兹伯格:“《纽约时报》印刷版终将消失”;最新消息:美国《读者文摘》申请破产保护——传统印刷的未来在哪里?
1.变化的实质和趋势是什么?
答案:不可逆的基于网络的数字化生存
2.电子商务和网络业务是企业未来的生存方式
数字化意味着什么?——产业链越来越短、很多产业将消失、能够赚钱的环节越来越少——必须不断开发新的盈利领域才能生存!
我们的对策:面对现实、更多思考、主动应变、更快行动
1.对于印刷企业:从生产规模扩张到业务模式创新;从工业化生产到商业化服务;更多地利用电子商务和网络平台;重视与数据库关联的印刷业务;增强广告策划和营销咨询属性;拥有自己品牌的产品和服务;在现有的业务和生产平台上兼容、并存和过渡;保护好大客户,与大客户形成更紧密的共赢关系;掌握行业和新技术的制高点;选择好的合作伙伴
2.实现以上策略转变的最佳工具:数码印刷机
数码印刷机盈利的两个方向:面向大众的个性化创新业务—— 产品的蓝海;面向现有客户的增值创新服务——服务的蓝海
电子商务和网络业务平台:基于成熟内核和应用的经纶全讯“双大”平台
大众业务平台:大客户业务平台,一个能够盈利的大众业务平台所需要考虑的五个方面:渠道、销售、市场、技术、产品
技术和模式:前台——客户的品牌和形象、后台——经纶全讯(隐形不出现)
产品类型: 业务类型(有产品模版)、
市场和渠道: 影像冲扩店、名片复印店、文具店、写字楼和酒店商务中心、学校和培训机构、政府机关、旅行社、企业工会、社区居委会……
模式:销售员从开发具体印刷业务向开发代理商转变,提高销售效率、降低销售成本、开发新市场、“播种”模式;利用大众业务平台:设计工作交给代理商和最终消费者;自动的网络支付,良好的现金流、方便地进行价格设定、促销、折扣、代理;络营销和现实营销模式的结合
平台总结:
1.旧书:有需求的断版图书,达不到批量加印的.
2.新书:在批量印刷临界点以下的图书,适用于一些定向较窄、专业性强、可变性强、批量较小的图书。
3.个人定制出版,包括流行小说、自费出版。它既可以满足作者个人出版需要,也可以作为一种新作品投放市场检验的方式。
·小产品,大买卖
·最好的模式一定是简单的模式
·可以快速扩张的产品是标准化的产品
·是做印刷,更是做产品、做渠道、做服务
解决之道
重新审视大客户的贡献(二八原则)
了解业务和生产流程
了解业务和生产流程的成本和价值所在
了解业务和生产流程的发展趋势
将客户和您的工作流程彼此渗透,紧密结合
平台特点总结
经纶全讯大客户平台是一个:
① 基于互联网的
② 为大客户定制的
③ 由客户驱动的
④ 自动控制和运作的
⑤ 端到端的
⑥ 完整的
⑦ 印刷业务和生产
⑧ 工作流程
通过这个平台印刷服务供应商和其印刷客户可以在一个统一的操作流程中完成:
① 文件的创建
② 业务自定义
③ 下单
④ 印刷及加工
⑤ 运输
⑥ 支付和收费
⑦ 信息管理和共享
平台的价值
对于印刷客户:24/7随时随地业务、与供应商同一工作流程、降低运营成本、简化下单方式、减少人为错误、强化管理和控制、享受个性化服务、享受一站式服务、按需打印,节约成本
对于印刷服务供应商:24/7随时随地业务、与客户同一工作流程、降低运营成本、简化接单方式、减少人为错误、强化管理和控制、提供更多的服务、在现有客户中提取更多印量、集中式订单管理、兼容性和适应性强、加强客户忠诚度、寻找更多的客户。
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