【我要印】讯：由《中国新闻出版报》和北京华联印刷有限公司（以下简称“华联印刷”）共同举办的“印刷出版五人谈”，09年8.25日上午8-12时在华联印刷“coffee08008”咖啡厅举行，核心话题是“出版印刷业占领市场的新型武器”。

        策划方的话题围绕4个话题展开：印刷企业采取“零距离服务”（又称“贴身服务”）的方式提升对客户服务；充分利用数字网络技术提升服务的速度、精度和效率；出版单位对印刷企业的服务要求和期望；出版单位本身对市场服务的新思考、新观点；您对有关“服务和市场”问题的看法。通过讨论，共同提出一些出版印刷扩大占领市场的新思维、新观念、新办法。    

       【主持人 北京华联印刷有限公司总经理张林桂】

        谢谢李社长，李社长讲得非常到位，我们前几年曾经研究过，我们印刷到底是什么？我们要实现自己的准确的定位。有的人说印刷就是复制，我们没有自己的产品；有人说印刷就是服务；有人说印刷就是为别人做包装。最后我定义为，印刷就是产品。因为我们明确了这样一条，我们的一切工作、努力、目标就有了很准确的定位，我们是围绕着产品来经营的，产品的特性就决定了企业的管理模式，如果产品复杂，在一家公司里，管理也应当有差异化。因为我们的印刷产品也分为高中低档，但是我们的产品都应当做成精品，首先是要精细管理，对于不同的产品，如果只是一个简单的管理模式，是不能够应对的，要么把管理的程序拉得很长，很多没有用的管理加在产品上，使产品的管理过于奢侈，这样并不利于产品的生产。如果这个产品很复杂，你的管理过于简单，又是一种粗糙的管理，不能保证产品真正合格地生产出来。这一点，我很认同李社长讲的。
    
        李社长也讲华联印刷在营造着企业的良好的生态环境。李社长看得很深，我没有领会到这样深刻的一点，但是我们在努力建造一种环境，让客户喜欢、员工喜欢。我自己也有当国企厂长的经历，当时客户来了以后，不要说给他倒一杯茶、一杯水，连他坐的地方都没有，他就站在我们的生产科，社长来了，说完话就让他走，这是显然不符合社会发展到今天的这种模式，所以我们一定要使我们的环境变得让大家都喜欢，在这种环境中你能够健康、快乐，而效率是产生于健康和快乐之中的，效率也可以产生在压力之下，但是它是短暂的，只有人们的心情健康、快乐，才能够有高的工作效率，他才兴奋，他的身体的各种积极因素才能调动起来。所以李社长说一种良好的生态环境，给了我们很好的启示，我们要进一步把我们的公司环境建设好。
   
        说到功能的升级，这是一个非常有远见的对我们的提示。比如现在华联已经成立了数字印刷技术研发中心，我们的工作在逐渐开展着，我们虽然是印刷人，但是我们也经常有一些梦想，我最近的梦想就是应该建立一个出版、印刷相互非常好的配合，真正在一个区域里有各种功能，使我们更加高效率地工作，就像总部基地这种模式的方式，我们可能使我们的出版、印刷行业关系更加密切，我们的产出就会更大，可以使我们的产品质量更有保障。当然这是一个长远话题，希望今后和李社长多多交流，我们在这方面能够有所进行。
   
        下面请天津大学出版社副社长韩振平发言。

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