【我要印】讯：位于上海市南京东路558号的，上海世博会特许商品旗舰店团购中心。这个身份就已经够特别的吧？但是它的另一个身份更是特殊，它还是中国首家正式投入商业运营的基于rfid技术的未来商店。随着rfid射频识别技术在中国的快速发展和推广，麦德龙的未来商店对中国来说不再是神话。对于这家中国前所未有的高科技商店，它的独特魅力究竟体现在何处呢？我们一起来体验一下。
 

　　未来商店的启动和运营

　　作为未来商店项目的负责人，王东教授谈起这个项目时显示出极大的热情，完整地给rfid射频快报记者讲述了rfid未来商店的启动和运营过程。2010年上海世博会的主题是“城市机构/组织，让生活更美好”，在上海商业服务业迎世博600天行动计划中明确提出要提升南京东路等20个具有国际化购物天堂象征的市、区商业中心的商业能级，运用以rfid为代表的高新科技提升传统零售业能级，并在建设和运营模式上有所创新，具有重要意义。2008年12月，上海交通大学项目组与上海商业巨头——上海新世界(集团）有限公司和2010年上海世博会特许商品指定制造商——上海均瑶集团有限公司合作，在中华商业第一街——上海南京东路558号步行街上海新世界旅游纪念品商厦合作建设面向世博的基于rfid技术的未来商店，该项目得到上海市经济和信息化委员会2008年度《上海市引进技术的吸收与创新计划》的资助，被列入上海市经信委迎世博600天行动计划，同时也得到了上海黄浦区政府的大力支持。未来商店门店面积1000平方米，做为世博特许商品、旅游纪念品的团购中心，提供世博特许商品和旅游纪念品的团购和零售服务，2009年6月初步建成并开始对外试运营，7月5日上海迎世博300天活动期间，上海电视台、解放日报、新民晚报、新浪网等国内主流媒体均给予了报导，具有了一定的社会影响力。在2009年10月12日上海世博会倒计时200天的时候，未来商店有了属于自己的名字“上海世博会特许商品旗舰店团购中心”。
 

　　商业模式设计和流程运作很重要

　　说到对于未来商店最大的感触，王东教授反复提到两个概念和一个形容词，两个概念为未来商店的商业模式设计和流程运作，而那个形容词为“巧妙”。

　　王东教授说，基于RFID技术的未来商店在上海早有萌芽，在2004年11月上海工博会期间，以上海交通大学为主的技术团队就建立了一家演示性质的rfid未来商店。但是，当时rfid技术还有诸多需要解决的问题，比如说rfid标签成本很高，所以未来商店不能真正投入真实商业运营，商店的开办只是起到科普教育的作用。而随着rfid技术的日臻成熟，未来商店从科普展示走到正式的商业运营，为顾客提供了前所未有的购物体验。未来商店涵盖了均瑶集团的世博特许商品，以及上海新世界旅游纪念品有限公司的旅游纪念品、收藏品等的团购中心和配送中心，实景式展示rfid技术应用于商品展示、介绍、销售、物流配送、商业智能等全过程，构建了智能的未来购物环境。

　　王教授告诉笔者，未来商店创办的一个关键就是为rfid在商业零售领域的应用找到一个真实的场景，通过“巧妙”的商业模式设计和流程运作，在现实应用中既能淋漓尽致地发挥rfid技术的优势，又能弱化正处于持续改善中的rfid技术成本和稳定性等问题，在给顾客带来奇妙购物体验的同时，为商家创造了丰厚的利润。rfid技术应用的商业模式设计和流程运作是一个循环往复的过程，rfid技术的发展会创造出新的商业应用可能，于是催生新的商业模式设计和流程运作方法，rfid技术发展与商业应用模式设计保持同步，技术在第一时间被最合理地进行商业化应用，这又会进一步推动技术与应用的发展，形成一个良性的循环，这对于rfid产业的快速健康发展具有重要的意义。

　　大家可以通过对未来商店的体验，进一步感受rfid技术、商业模式设计和流程运作“携手”奏出的美好乐章。