【CPP114】讯：金融危机使印刷企业更感到企业管理苦练内功的重要，出版社的改制也会加剧印刷企业间的竞争。不少印刷企业在通过各种方式提高自己的管理水准，走正当竞争之路，令人深感欣慰。笔者愿不忌寡陋，将一己之见次第与同仁共享，望不吝赐教。

　　一、管理认识浅识

　　1、管理是印刷企业不可或缺的次高级活动。

　　作为市场经济中独立主体的单个印刷企业，就像一个人一样，无时无刻不在进行着各种可见和不可见的活动。在最表层，我们可以看到企业的业务人员在找活、接活、结帐，供应部门人员在进纸、进料、发料，各车间工人在进行图文处理、制版、印刷、印后生产，设备部门人员在进行机器的购入、维修等等。以上这些日常看得到的活动过程可归类，分别称为营销、供应、生产，简称销、供、产。这些活动均需耗费一定的人力、货币、物料资源，简称之为人、财、物。再看第二层，我们可以见到或了解到，以上各种活动都是在按一定计划进行的，有员工在制定、指挥、实施各项计划，这就是管理。我们还可以见到或了解到，以上各种活动都是在按一定规范进行的，这就是管理所依据的各项制度。那么我们看不到的又是什么呢？是员工心里所想，是各项制度制定时依据的理念，是企业领导人的价值取向。这些就是我们现在常讲的一个企业的企业文化。

　　据上，我们可以把企业的活动链和层次描述为：用企业文化及其固化和外化形成的制度来管理、使用人、财、物等资源，进行销、供、产活动，达成企业目标。

　　在这个链条中，管理是连接企业文化、制度和日常销公产活动不可或缺的中间环节，是第二层级的活动。如果把企业文化称为高级活动的话，那管理就是企业的次高级活动。可以说没有管理就没有企业的运作。

　　2、管理也是生产力。

　　在某些条件下，管理水平的高低决定企业运营的优劣。

　　印刷是一个门槛不高的行业，投资者要想取得优质的印刷人力、物力资源，在硬件上与同业看齐，并非难事。各印刷企业间拼的就是印制周期、产品质量和价格、服务等四个方面；难的是怎样在以上四个方面的竞争中优于同业。要解决这些难点，必须要靠管理。可以说，企业资源同等时，管理在竞争中起决定作用。

　　3、管理的实践是不断发展的，管理的理论是不断出新的，管理的工具是不断增多的。

　　对各种管理的适用阶段、对象和相互配合的关系，我们应当有辩证的认知。

　　4、管理作用的局限性。

　　管理是不可或缺的，但管理决不是万能的，管理的作用不是无限的，管理必须与其它活动相配合，才能发挥其更大的效能。如改革要靠管理细化、支持；管理做到一定阶段可能遇到瓶颈，这就需要用改革来开路。

　　5、印刷企业管理进步的途径。

　　（1）印刷企业领导要开阔眼界，从书报刊等媒体和各种展览等活动中，持续关注高端、前沿的管理理念、工具与实践。
　　（2）积极、广泛的吸取他人（社会资源）实践的经验教训，从他人已有的台阶上爬起，而不要从第一个台阶爬起。
　　（3）上述理论和实践要结合本企业的实际情况，为己所用。要分析本身矛盾，缺什么，补什么。先诊病准确，才能对症下药。


　　二、、印刷企业管理简介

　　1、印刷企业构建原则

　　（1）明确组织的目标和功能。印刷企业的目标和功能，就是按客户的设计，生产合格的印刷品，并提供相关的服务。
　　（2）将企业功能进行合理划分。比如印刷企业按加工工序的先后顺序划分出印前、输出印版、印刷、印后等纵向功能。按管理要素划分出人力资源、财务、生产、营销、材料、设备、后勤等功能。
　　（3）设置企业下属机构承担被划分的各自的功能。做到所有功能都有机构承担，机构间功能衔接紧密，没有空白或重叠。
　　（4）在下属机构内设置岗位承担本机构划分分的功能。每岗负荷适当。可以用兼岗和合理使用社会资源（外包）的办法，解决常设岗位的负荷不足和临时需要时岗位不足这两个矛盾。
　　（5）组织结构要随着企业功能的变化进行调整，不可一成不变。如印前功能被转移到出版单位，印刷企业可将本企业印前部门裁撤。再如，随着出版社改制大潮的到来，出版社属的印刷企业就需要尽快加强本企业业务机构的建设。


　　2、印刷企业运行模式。

　　印刷企业应当根据自身规模、发展阶段、产品等具体情况选用不同的组织运行模式。如
　　（1）职能式。即高管层直接领导本企业各管理职能机构，各管理职能机构在各自者责范围内，管理各生产机构。
　　（2）直线式。即高管层直接领导本企业各生产机构；而以各管理职能机构为参谋部门。
　　（3）事业部或利润中心式。
　　即将印刷企业划分为若干包含管理和生产职能的独立核算的二级组织，只在利润层面对企业负责。
　　还有超事业部式、混合式等。
　　我们还应当大胆突破已有模式，根据实践的需要和经验不断创造新的模式，这才是印刷企业的核心竞争力和常青之路。

　　3、以人为本。

　　印刷企业各项管理的基础是人力资源管理。人力资源管理的核心是以人为本。
　　（1）社会发展的终极目标是人的全面发展，企业是这个目标和责任的承担者。
　　（2）劳动者是企业第一位的宝贵资源，是企业发展的第一动力，是企业兴衰的决定性因素。
　　（3）劳动者之间的关系，是互相尊重、平等、合作的团队关系。
　　（4）人力资源管理的任务，首先是识别、聘用有岗位资质或潜质的人；其次是激发、培育人的积极性和创造力，使其出色的超额完成任务；最后是给员工个性化的薪酬和职场乃至人生设计，使员工和企业社会共同发展进步。

　　4、企业文化的构建是企业管理的长期基础任务。

　　领导和员工的观念是第一位的，是指导其行动的精神力量。一通百通，精神变物质。可以识别聘用志同道合的人，可以培训培育共同的价值观念。但在具体管理技术方面必要的分歧和互补，确是企业活力和成功的标志。