网购三宗“最”：时间 服装 信息安全
2009-12-10 10:28:06.0 来源：新闻晨报 张昱欣 责编：喻小唛
- 摘要：
- 目前，网络购物的信用安全问题仍是影响用户购买的首要因素，支付和服务水平对整体用户的体验及持续购买有较大影响。价格高低虽已不再是最核心的因素，但仍是网购重要的“催化剂”。
【CPP114】讯：■生意最high时：晚9点
晚上10点，当大多数实体商店准备关门打烊之时，网上店铺则迎来了一天中的客流高峰。艾瑞咨询昨天发布的调查报告显示，目前的网购人群以年轻群体为主，18－35岁用户比重超过70％。此外，虽然网民整体仍以男性居多，但在参与网购的人群中，女性占的比例却更高。
在基于对10万多个样本的长期网络监控行为调查后发现，在网购客流的时段分布上，下午1点－4点以及晚间9点－10点是网络购物的两大高峰，其中，生意最好时间点在晚间9点。
■最热销商品：服装类
从网购商品种类看，2006年，图书音像制品、电脑软件等是网络购物首选商品，价格较线下便宜，且运输较方便是其突出优势。时至今日，网购商品已基本囊括了人们日常消费的各类商品，种类不断丰富，其中最热销的是服装服饰类。据分析，从最初易于标准化操作的音像书籍产品、软件，到如今的服饰、化妆品、家居用品，网络购物热点区域个性化的趋势已经显现。
■买家最担心：信用安全
目前，网络购物的信用安全问题仍是影响用户购买的首要因素，支付和服务水平对整体用户的体验及持续购买有较大影响。价格高低虽已不再是最核心的因素，但仍是网购重要的“催化剂”。
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