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管理哲学:如何激发员工的活力

2010-02-09 10:43:26.0 来源:必胜网 责编:乐轩

摘要:
这些关键人物最好是从事销售或业务开发等工作,而那些善于处理关系的员工则比较适合接电话、培养客户和处理订单。如果不能把恰当的人员放在恰当的职位上,那你的企业永远都不可能兴旺发达。有太多的企业都把善于关系管理的员工放在了销售职位上,但这也妨碍这些公司发展的主要原因。所以,你一定要深入发掘每一个员工的特点,让他们最大限度地发挥出自己的才能。
   【CPP114】讯:经济危机不仅影响了企业的经营业绩,而且也对员工的工作态度和士气产生了重打的影响。所以你一定要建立一个积极的企业文化并团结队伍里的每一个成员,千万不要让消极的工作氛围影响到企业的正常运转。

 
  对企业的领导者而言,现在正是改善企业问换和提升员工责任感的最佳时机。你要把自己的公司打造成一个人人都想来工作的地方。当经济危机来临的时候,你既可以选择被它打垮,也可以选择建立去建立一个轻松积极的工作氛围,以便更好地迎接挑战。

 
  以下这几个办法系也许就能帮助你在当前的经济危机下提升员工的士气。
 

  一、禁止抱怨。所有抱怨都是不被允许的,当煮熟的鸭子飞了的时候,你可能的确心有不满,但千万不要抱怨。成功的企业都会把精力放在寻找解决方案上,而不是抱怨。所以,要然你的每一个员工都明白:除非他们能拿出解决方案,否则就不能抱怨。

 
  请记住,禁止抱怨是对整个企业最好的爱护,当工作出现纰漏的时候,抱怨也于事无补,我们只能想办法去把坏事变成好事。试着将你的员工从问题传播者转变成解决者,整个将使你的办公气氛出现积极的变化,并催生更多创新和成功的机会。

 
  二、关注人,而不是数字。一个企业的确有很多数字需要去关注——投资、底线、下个季度的利润等——但实际上这些问题都比较好解决。

 
  如果你满脑子都在想着如何摆脱赤字,那最好能后退一步,想一想你的企业到底是数字报表的展示平台还是一个由各类人才组成的大家庭。

 
  说到底,一个企业的成功或失败主要取决于工作人员的情绪、创造力、活力、想法和行为。

 
  并不是数字驱动人,而是人驱动数字。在很多情况下,领导者都会忽略了人的重要性,他们应该把更多精力投向人才和生产过程,毕竟数字只是衡量员工表现的一个指标。请记住:文化决定行为,行为决定习惯,习惯决定结果。

 
  三、树立典范。无论面对哪种情况,领导者都要起到以身作则的作用。距离拉说,如果你想要鼓励员工更加勤奋地工作,那你自己也要提前一个小时开始工作。总之,无论你想从员工身上得到什么,首先都要检查一下自己是否能够做到。

 
  领导者要有谦逊和热情的态度。谦逊是说他们每天都要学习、成长和改进;而热情则是指他们要有比别人更高的工作热情。所以,企业的领导者应该与所有并肩作战,共同开创一个更加美好的明天。

 
  四、远离吸取你能量的吸血鬼。你是否会觉得在跟某个特定的朋友、同事或家人在一起时有种被抽干或是悲伤的感觉?如果是,那就要限制跟他/她相处的时间。注意观察你在见过一个特定的人之后的感受:假如你感到精神鼓舞心情愉快,那说明对方是一个很好的伙伴。成功的领导者会明智地选择自己的朋友和员工。

 
  一旦你发现自己的团队里有一些情绪消极的人,那就要想法设法接近他们,并用自己积极的心态去影响他们。但是,如果他们拒绝改变自己,那就只能让他们离开公司。即便这个问题出现在你最器重的员工身上,那也不要姑息迁就,因为消极的工作态度不但会毁了他/她已经做出的成绩,而且还会影响其他工作伙伴。请记住,文化决定了一个企业的表现和业绩,千万不要让一两个表现不佳的人葬送了所有人的努力。

 
  五、采取积极的领导策略。所谓“积极领导”并不是要说消除一切负面的东西,而是说要在面对逆境的时候能够坚持自己的目标。虽然了解企业面对的障碍是至关重要的,但也不要被这些困难打倒,更不要随便发布坏消息。不要过于关注那些让你感到沮丧的事情,一切都要往好处看。

 
  六、教育员工成为英雄而是受害者。英雄和受害者都是逆境中的产物,只不过前者能够战胜困难,而后者只会放弃。
 

  帮助员工意识到他们不是环境的受害者,而是命运的主宰者。换句话说,员工们可以对事态的发展产生重大影响。

 
  七、专注于小的胜利。企业的巨大成功是由一个个微不足道的小胜利积累而成的。我们的信条就是:期待成功、寻找成功和庆祝成功。只有获得了小的胜利,你才会有信心去争取更大的胜利。

 
  八、确定你在关键职位上有关键员工。在经济繁荣的时候,这一点并不重要,但是在经济危机爆发的时候,你的团队里有咩有关键员工就显得尤为重要了。

 
  这些关键人物最好是从事销售或业务开发等工作,而那些善于处理关系的员工则比较适合接电话、培养客户和处理订单。如果不能把恰当的人员放在恰当的职位上,那你的企业永远都不可能兴旺发达。有太多的企业都把善于关系管理的员工放在了销售职位上,但这也妨碍这些公司发展的主要原因。所以,你一定要深入发掘每一个员工的特点,让他们最大限度地发挥出自己的才能。

 
  填补空虚。员工们不知道经济危机将会给他们的行业和工作造成怎样的影响;而且也不知道应该如何面对。对未来的不确定性总是会令人感到空虚,而消极的情绪也最容易在这时候趁虚而入。

 
  由于缺乏明确而积极的沟通,人们开始无端猜忌,并根据自己想到的最坏结果采取行动。作为一个领导者,你必须要与员工进行面对面的交流,如果你能用这种积极的沟通来填补员工内心你的空虚,那消极的情绪就会无处可藏了。

 
  机会总是会留给那些心态乐观、工作努力的人。只要能够成功地激发员工的工作热情和能量,企业必将迎来一个更加强大和美好的未来。


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