与printcom普德康印刷材料同行
2010-02-11 12:21:29.0 来源：曼罗兰 责编：严影
- 摘要：
- holger debus (前)每月都拜访位于德国雷根斯堡ant niedermayr公司的技术经理wolfgang kurz。该公司是debus六个大客户之一。niedermayr 公司为其lithoman、rotoman、roland 700五色胶印机和roland 700五色加上光胶印机都选用printcom普德康印刷材料所有符合工艺的系统部件。
holger debus和他的另外5名同事要为整个德国南部的大约3500家客户提供符合工艺要求的系统组件，例如印版、润版液、清洗剂、油墨和其他材料。holger debus一直贯彻着他的服务承诺：决不让客户等太久和真诚地服务每一位客户。无论是单张纸胶印机的客户还是卷筒纸胶印机的客户，他们对质量的要求都一样高，同时也十分关注对环境的保护。debus知道要向客户传递的信息是，printcom普德康印刷材料的产品能够提供长期决定性的附加价值。客户把他看作顾问而不是推销员，这就意味着他的电话在周末也经常响起。但这绝不成问题，因为他和他的客户有着共同的目标：没有生产停机时间！
在现场服务中，debus深入到客户的日常工作中。无论客户找不找他，在他访问的时候，他都会亲自参与实际的印刷业务。他不仅看到客户认为满意的产品，也看到客户可能出现的问题。亲自在现场讨论让他明白什么地方需要什么，使他能够推荐正确的printcom普德康印刷材料产品。在大多数情况下，曼罗兰的产品系列已通过全面测试，并获得了一系列认证，质量自然有保证。但他仍带着内部专家技术人员到现场提供测试运行，让客户真正体验到printcom普德康印刷材料的优势，包括冷固型印刷、上光、颜色等方面。除了介绍和关心已有的产品，如拥有许多技术优点的高科技橡皮布、专门用于无酒精印刷的润版液、高质量油墨和二十四小时提供交货服务的彩通油墨和hks油墨等，debus还全程参与新产品的测试项目，如清洗和更换清洗布的维护。
holger debus (前)每月都拜访位于德国雷根斯堡ant niedermayr公司的技术经理wolfgang kurz。该公司是debus六个大客户之一。niedermayr 公司为其lithoman、rotoman、roland 700五色胶印机和roland 700五色加上光胶印机都选用printcom普德康印刷材料所有符合工艺的系统部件。
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