【CPP114】讯：以市场为导向，这是市场经济的至理名言。随着我国加入WTO和市场经济的进一步发展，也随着我国GDP的迅速增长，必然给我国的印刷包装印务行业带来更大的机遇与挑战，尤其是在印务领域，发展速度更是一日千里。如何适应环境、变通改革，成为时代的赢家在这种大背景下显得尤为重要，因此我们中国印刷港专门邀请到廊坊市恒泰印务有限公司(以下简称恒泰印务)董事长孟凡德(以下简称孟总)来做客，和我们畅谈他们的成功经验。

　　因是初次采访孟总，所以致电给他时心里还有些忐忑不安，但这种顾虑很快就被孟总的热情、爽直打消了，他的这种极具感染力和亲和力的领导者风范也成就了恒泰印务的辉煌今天。谈及十几年的奋斗历程，孟总回想以往不免感慨万千，我们的话题也就随着孟总的创业历史而依次展开来。

　　拜师求知 超越自我

　　孟总早在80年代就投身于印刷行业，通过十几年的拼搏，深深爱上了这一行业。他当时的想法很坚定，就是要将事业干成干大，所以他几乎走遍了国内知名印刷企业进行拜师求知，并且结合自身情况，不断加强完善和超越自我。当时在十分艰苦的条件下适应形势、因事利导、变革创新，才发展到今天。竞争，是物竞天择的必然;竞争，是社会发展的必然;竞争，是商业经济的必然。竞争，不仅存在于社会，存在于商品，也存在于人际间。对于竞争，不能视而不见，不能龟缩逃避，而是对竞争持什么样的认识，什么样的态度，采取什么样的手段。真正理解老子的“不争之争”，才是积极的、正确的态度，也只有这样，才会大有裨益。谈到目前激烈的市场竞争，在如此带有硝烟气味的话题下，孟总没有我们预想的那种咄咄逼人的气势和怨天尤人的怒气，他反倒气静神怡。他说，竞争的最高境界是有效地避开竞争。市场做不好，不是别人不好，而应首先反省自己，应当首先考虑如何提升自我，跟自己竞争，跟自己斗。应当树立真正的市场观念，充分满足消费者的需求，寻求差异化，寻求市场需求。真正的差异化，不仅表现在产品的独特性上，而且来源于企业的价值链所有活动的独特性上。仅有产品的独特性，竞争对手很容易模仿、学习和照搬，而企业价值链的独特性则是很难学习和模仿的。恒泰印务深谙其道。要在市场竞争中站住脚，企业实力是基础，基础的铸造只有靠自身的努力和奋斗。“胜人者有力，自胜者强”是“不争之争”的又一重要内涵。即企业自身要不断超越自己、强大自己，才能做到不争而胜。这正好和孟总个人的处世态度不谋而合。孟总当初的拜师学艺，不耻下问，在学习的同时不停脚步的探索印刷行业的差异，正是为了追寻一条适合自己发展的路。

　　“现在，我们公司从领导到员工对产品质量都极为重视，还经常对员工开展产品质量教育活动，使全体员工认识到产品质量就是企业的生命线，所以日常工作中每个员工都能自觉的严把质量关。加之我们有高素质的质检员，凡不合格产品决不放行，所以赢得了广大客户认同。”孟总所言，就是他探寻出来的恒泰印务以诚信求发展，以管理创效益的差异化发展之路，也是恒泰印务孜孜追求客户满意、与客户共发展的具体体现。恒泰印务成立以来，科学的管理理念以及恒泰人对客户优质真诚的服务，精美的质量，精良的设备，赢得了社会各界的广泛认同。梅花香自苦寒来，这正印证了孟总拜师求知这招磨刀不误砍柴功的威力!

　　直面竞争 广纳贤士

　　“对于一个精干的公司，提高生产力的惟一途径就是建立一支有活力的、积极参与投入的、热情无限的员工队伍。在这个公司里，人，一个顶一个;点子，个个有价值。”

　　“人才是企业发展的动力,人才是企业的核心竞争力。”孟总说，“自己所认识的当前市场竞争其实就是人才的竞争，因为只有好的人才，企业才会发展壮大，才能给客户提供更满意的服务，所以公司不惜重金和丰厚条件向全国广招优秀人才，以此推动企业不断向前发展。”对于公司这种对人才求贤若渴的态度，孟总开宗明义，很是直截了当。“工欲善其事，必先利其器”，优秀的人才，配备的是精良的设备。目前，恒泰印务不仅对优秀人才大门敞开，而且拥有的印前、印刷、装订、印后加工设备均为世界先进设备，大日本网屏、德国天马、台湾大祥以及德国海德堡等世界品牌设备近30台。只有精良齐全的设备，才是业务承揽的硬件保障。在这方面，孟总看的很清楚。他说因为不论什么企业，搞经营就应软硬件具备齐全，二者缺一不可。比如说恒泰印务有几十台精良设备，但没有优秀人才来操作，它也生产不了效益。反过来说公司有几十名优秀人才，没有精良设备也是一切无果的。总之，企业经营离不开优秀人才，离不开精良设备。二者缺一就谈不上企业经营了，更别说二者之间相互依附的重要关系了。

　　孟总提出，市场竞争表面是产品、价格的竞争，实质是人才的竞争，竞争的最大敌人不是对手而是自己。说到底，还是做人的问题，竞争的其落脚点是人。这就要求企业的领导者、决策人要有境界、要有理念、要有修养;要求企业所有人都要在企业核心价值观的指导下，为了企业的目标，共同努力奋斗。“人”，是最简单的字，也是某种意义上最大的字。人类社会的一切活动都是为了人，而一切活动又都离不开人。同样，企业的生存和发展也是为了人，而同样又必须依赖于人。纵观经济发展史，可以说，企业的成功与进步，就是企业每个人的成功与进步的集合。企业员工的成功与进步在于经营者不仅充分利用了他们的知识和技能，而且还充分发挥了他们的创造性和积极性。所谓“企”字，本身也指出了无人即止的道理。企业文化是企业精神、经营理念、价值观念、伦理道德、行为规范、群体风格的外在体现，是以企业精神、经营理念为核心的独特的思维方式、行为方式和企业形象。因此，企业文化的竞争是无形的价值竞争，是内涵的价值竞争。今天，我们发现，企业文化建设才是企业健康发展的真正动力。当然，企业文化的培育也是最艰难、最长久、最细致的。通过大量高素质员工和人才的引进，形成鼓励上进、优胜劣汰、能者上、庸者下的健康的人才使用、成长环境和竞争氛围，使员工队伍更有活力、更有朝气。
　
　　即使目前，孟总还是愿意谦虚地继续向行业的专家们学习。他介绍说，我国的印刷企业正是处于一个大发展的时期，无论是大企业还是小企业都应该好好把握，也可以说一定要把握住，不然就会被市场淘汰。至于如何把握机会，各家企业均不相同，视具体情况而定。相同的就是，都必须积极培养属于自己的人才，“二十一世纪归根结底是人才的竞争”这句话孟总相信是不会错的。

　　ERP助力 成就卓越

　　随着社会的信息化，IT系统对于企业不仅是工具，更是技术手段。ERP作为IT系统的重要组成部分，服务于企业的长期规划，是企业长期规划的重要手段和保证。是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式，是先进的、行之有效的管理思想和方法，并且使现代管理意识扎根于企业中，成为企业文化的一部分。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。ERP，简单地说就是企业资源计划(enterprise resource plan)，企业资源包括人力、物力、财力等等。国外企业实施ERP 似乎没有讨论的余地，全盘接受，自觉性强。

　　孟总侃侃而谈，他认为ERP(企业资源计划)是一种企业管理的思想，强调对企业的内部甚至外部的资源进行优化配置、提高利用效率。他强调，目前中国企业在管理信息化建设方面所能选择的ERP类型不外乎三种。第一种是携带西方管理思想和项目经验的ERP软件，第二种是完全借鉴西方技术的ERP软件，第三种是由传统管理软件改造成的ERP软件，这三类ERP的特点就是“刚性有余、柔性不足”。刚性ERP软件只满足了企业在复杂环境下所具有的少部分共性需求，而对于更多的个性需求则无能为力。众所周知，规范的未必是先进的，而先进的却普遍带有很强的个性。在这样一种现状下，企业只能在同样的信息化环境中与其他企业处进行竞争，而无法借助ERP软件进一步形成和增强其核心竞争力，甚至会因为刚性ERP软件而失去其原有的管理个性和竞争力，逐步使企业放弃其长期形成的具有鲜明个性富有竞争力的管理沉淀和积累。刚性的ERP实施过程是一个对企业原有优秀的管理成果的废弃的过程，ERP软件必须还原ERP思想柔性的本貌。市场在变、企业在变，ERP系统怎么可以一成不变!呼唤个性是二十一世纪的主旋律，“共性解决生存问题，个性解决发展问题”，尤其是在中国这样一个复杂多变的市场环境中，企业更需要能很好的满足其管理个性、具有很大灵活性、柔性的ERP系统，伴随其一起成长。

　　恒泰印务自实施ERP管理后，取其精华、弃其糟粕，关键重在执行力，监督到位，使公司在原有个性化管理工作中提升了一大步，而且印刷工作流程更完善了，更清晰了，信息反应也更及时了。孟总高兴地说：“总的讲，对我们安排生产，信息掌握，效率进度提高了一大步。此ERP软件的使用不论对生产、对经营、对客户都是一件好事。”

　　创品牌争一流 当好市场变化的排头兵

　　恒泰印务经过六年的稳健经营，发展成为专门从事电脑设计、制作、出片、打样，彩色书刊印刷，彩色包装印刷、包装装璜印制的定点企业，也是廊坊市唯一的能为客户提供印前、印刷、装订、印后、纸张经营等一条龙印刷服务解决方案的印刷服务企业，如今可以说是迎来了蓬勃发展的第二个五年。孟总兴奋地说，目前恒泰印务业务繁忙，生产有序，产品质量良好，全体员工工作热情极高。

　　展望未来，孟总胸有成竹地说，当前国内外印刷市场竞争在不断加剧，但同时也充满着机遇，其中大幅面印刷就是一个充满希望的市场。在商业印刷企业可以提供的所有潜在增值服务中，大幅面印刷是最具潜力的，也是最容易被忽视的机会。我公司新引进的德国曼罗兰全张纸胶印机，印刷幅面1M×1.4M，正是为了满足市场这一需求，从而也增加了公司的印刷实力以及印刷特色。在此基础上，公司新近还推出CTP直接制版系统，让印刷技术直接步入一个崭新的领域。

　　“公司一直信奉实力打造精品”孟总信心十足地表示，“我们总的思路是创造品牌争一流，印品向高尖端、精细化方向发展，我们要当市场变化的排头兵!”

　　
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