何曼玲（中）领奖

  　【CPP114】讯：刚看了篇中国新闻出版报《何曼玲：走在行业前沿理念的前端》的文章，对文中主角此前多家媒体已有报道。文中称，何曼玲女士积极推动“印刷是服务业”“创新理念”。“让客户感动”是其延伸。
 

        现在对印刷业的表述，真可谓五花八门，印刷业是高新技术产业，印刷业应该向出版业延伸，印刷业是文化产业、都市工业等等。真理原本是朴素的，要理解它都很容易，但“纸上得来终觉浅、绝知此事须躬行”，做与不做，做透或做浅，对从业者而言，这便是分野之所在。
 

        《何曼玲：走在行业前沿理念的前端》文始有“曾有人评价，这一届毕昇奖再次出现了推动‘印刷是服务业’这一创新理念的印刷精英”内容。笔者读来，感觉须从三方面来理解：“印刷是服务业”谈不上是什么创新理念，早就有人提出；诺大一个中国印刷工业，当然不乏推动“印刷是服务业”理念者，“再次出现”的字眼缺乏推敲；何曼玲女士推动得更到位，更成气候，业界影响力更深及广罢了。
 

        但仅就“哪位客户稍微不舒服，她就会安排买药送药，她几乎了解了每个客户的习性”而言，这算不上什么。笔者身边的很多印刷业从业者都有这种“品性”。《何曼玲：走在行业前沿理念的前端》作者宜更深入挖掘何曼玲女士的优点。就国人对“印刷是服务业”理念的贯彻而言，笔者以为，作为有五千年传统文化底蕴的中国人，在推动“印刷是服务业”理念上具有天然的优势。尤其是中国女性。中国女性具有忍耐、吃苦耐劳、细腻、温婉、关心等优点。何曼玲将中国女性的优点发挥到了极致。
 

        日本文化本来自于中国文化，在“印刷是服务业”、“让客户感动”方面，中国人显然应该做得比日本人更好。但令人担忧的是，日本员工的忠诚远胜于中国企业员工，这就不由得不值得国人深思了，尤其是现在中国政府提出了要实现“中华民族的伟大复兴”。要实现“中华民族的伟大复兴”，传统文化的复兴，应该放在第一位。
 

        何曼玲作为万捷先生器重的“雅昌第一执行人”，和《北京2008年奥运会申办报告》、北京2008年奥运会开闭幕式节目单、新中国成立60周年庆典活动节目单和中央领导致辞等“重大项目的负责人”，显然，借助企业雅昌和万捷先生的影响力，亦是何曼玲女士获得第十届毕昇印刷杰出成就奖的重要原因。如果说职业人的使命是必须承担的，这两点可以略过不计，那么对于中国印刷业的女性从业者而言，继承和发扬女性固有的品德和美德，并且在商战中建奇功，应该是最重要的命题。 


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