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坐拥3亿用户全方位拓展业务支付宝意欲何为？

2010-04-13 10:50:49.0 来源：珠海特区责编：涂运

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小C专访｜正博总经理范

小C专访·炜冈股份董事

　　【CPP114】讯：马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台阿里巴巴。2003年5月，阿里巴巴投资1亿元人民币建立个人网上贸易市场平台淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。

　　从淘宝起步

　　上世纪90年代末，电子商务在中国开始萌芽。诚信缺失是当时国内电子商务发展公认的三座大山之一。受制于信任以及由此而生的资金流瓶颈，四五年发展下来，网络购物市场的年规模不超过10亿元。

　　 2003年成为一个重要的转折点。2003年10月，为了解决网络购物中买卖双方互不信任的问题，刚诞生不久的淘宝网推出支付宝服务。短短几个月内，淘宝网网民覆盖数就超越同行跃居国内第一。据中国互联网络信息中心发布的数据，到目前，每10个中国网民中就有6个支付宝用户，2010年3月14日，支付宝宣布其用户数正式突破3亿，这是国内第三方支付公司用户数首次达到3亿规模。

　　全方位拓展业务

　　在淘宝网取得成功之后，支付宝开始向淘宝之外的商户开放，从京东商城、卓越亚马逊这样的B2C网购平台，到九城、巨人这样的新兴网游巨头，再到深圳航空、东方航空这样的老牌传统企业，数据显示，除了淘宝之外，目前支付宝的外部合作商户突破46万家。同时，支付宝已经在上海、杭州、成都、重庆、合肥、郑州、南京等全国20多个城市和地区开通了水电气缴费服务，试图解决广大群众排队缴费难问题。

　　推动电子商务发展

　　在中国网民接近4亿的背景下，3亿用户的巨大规模意味着支付宝早已不是少数精英人士的工具，而已经成为中国互联网的一项基础应用。

　　调查机构正望咨询最新出炉的《网上消费者购物满意度和投诉行为分析报告》显示，超过半数的被访者敢于尝试网上购物是由于有支付宝这种工具，有八成的消费者认为通过支付宝支付最能保障消费者的权益。专家指出，以支付宝为代表的第三方支付平台对中国网络购物的发展起到了重要的基础设施建设的作用，正是支付宝等信用中介模式真正推动了中国电子商务市场的发展。

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