之后，笔者又进入系统打印机列表窗口，单击其中的“添加打印机”功能按钮，弹出打印机添加向导对话框，按照屏幕上的提示正确安装了一遍激光打印机的驱动程序;在完成打印驱动安装任务后，笔者特地重新启动了一遍操作系统，再对打印机进行了正确的共享打印设置。原以为这样的努力肯定能够解决无法正常共享打印的故障，可是当笔者重新进行网络打印测试时，发现前面的故障现象依然存在，这说明笔者刚才的努力几乎是白费了。

　　重装网络打印机驱动程序，竟然也无法解决问题，这让笔者简直有点崩溃了，同时这个失败过程，也让笔者明白了，无法正常进行共享打印的故障与网络打印机驱动程序没有任何关系。上面的各项因素都被排查之后，笔者开始将怀疑的目光转移到Windows Vista系统身上了，会不会是该系统中有什么东西在限制用户访问共享打印机呢?考虑到Windows Vista系统在默认状态下启用了内置的防火墙，为此笔者决定先看看系统内置防火墙有没有对共享打印进行限制。

　　在进行这种检查时，笔者依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”命令，在其后的控制面板窗口中双击“Windows防火墙”图标，进入Windows防火墙属性设置界面，单击该界面中的“例外”选项卡，打开“例外”选项设置页面，在这里笔者看到“文件和打印机共享”选项已经处于选中状态，这就说明“hsyf”主机系统中的防火墙程序对共享打印行为没有进行限制。而且，笔者又在“hsyf”主机系统中检查了相关组策略设置，也没有看到有限制访问网络打印机的设置。

　　在排除了防火墙限制以及组策略限制因素后，笔者又开始怀疑“hsyf”主机系统中存在网络病毒或木马程序，这些程序也可能会阻碍用户正常访问共享打印机。想到这一点，笔者立即使用最新版本的杀毒软件，对“hsyf”主机系统进行了全面、彻底地病毒清除操作，经过很长时间的杀毒等待之后，笔者果然发现这台主机系统中存在网络病毒，难道就是这些潜藏的网络病毒在暗中捣乱?好不容易等到病毒清除操作结束，笔者迫不及待地进行了共享打印测试，结果发现问题还没有被解决。

　　联想到一些顽固的病毒或木马程序不会被轻易地删除，笔者又打开该系统的运行对话框，在其中执行“msconfig”命令，弹出系统配置实用程序对话框，在对应的系统启动选项列表页面中，笔者想看看系统中是否有陌生的启动进程存在，经过仔细检查，笔者果然看到有一个陌生的启动进程存在，将该陌生进程删除掉，同时保存好上述设置操作，再进行重新启动系统;完成上述设置操作后，笔者再次在自己的笔记本电脑中进行了共享打印测试，结果发现共享打印操作已经恢复到了正常状态，之后笔者又在局域网的其他几台客户端系统中进行打印测试时，发现以前的故障现象也已经消失了，这说明无法正常共享打印的故障已经被彻底地解决了。

　　故障总结反思

　　上面的故障虽然被解决了，但是让笔者感到疑惑不解的是，为什么一个陌生的进程，会造成如此奇怪的共享打印故障呢?为了弄清楚具体的故障真相，笔者将陌生的进程名称输入到百度页面中进行搜索，结果发现这个陌生的进程是由一种名为Backdoor.Spyboter.ay.enc的木马病毒产生的，该木马病毒一旦发作运行时，它日后就能跟随系统启动自动运行，同时会偷偷地将对应系统中的所有资源共享状态全部禁止掉，那样一来局域网中的其他客户端系统就不能正常进行共享打印或共享访问了。

　　小提示：有的时候，一些系统优化工具会偷偷修改系统组策略设置，来禁止其他客户端系统通过网络访问共享打印机;为此，当我们想尽各种办法仍然无法解决共享打印故障时，可以依次单击“开始”、“运行”命令，弹出系统运行对话框，在其中执行“gpedit.msc”命令，进入系统的组策略编辑窗口;选中该编辑窗口左侧显示区域的“用户配置”分支选项，再依次单击该分支下面的“管理模板”、“控制面板”、“打印机”组策略子项;在对应“打印机”子项的右侧显示区域中，找到“浏览网络以便寻找打印机”组策略项目并用鼠标双击该选项，在其后弹出的属性设置窗口中，检查其中的“已禁用”选项是否处于选中状态，要是还没有被选中时，我们必须及时重新选中它，再单击“确定”按钮，如此一来就能确保其他客户端系统顺利地访问网络打印机了。

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