【CPP114】讯：我们印刷企业，是介于制造业和服务业之间的一种企业，靠庞大的设备、技术服务于数量庞大而个性化十足的客户。
 

　　我们像置身于市场中的各行各业一样，面对着剧烈的竞争，要生存、要发展，就必须从各个方面，各个角度入手，从策略、战略上下功夫，否则，只能在如火如荼的战场上裹足不前或屡战屡败。
 

　　我们印刷企业常年来在不停地行动着：
 

　　我们参加各种印刷技术和设备的展览会，考察新的设备和技术，引进新的设备和技术，让设备技术更新换代，提升企业的生产能力和生产效率；
 

　　我们在生产和管理上不停引进IT技术，不断扩大印前的数字化流程，不断扩大管理上的ERP流程，提升企业生产和管理的数字化水平；
 

　　我们参加各种印刷技术交流会，我们不停研究印刷工艺技术、印刷材料技术、印刷物流技术，并努力把它们应用到生产经营之中，以扩大经营范围，降低经营成本，提升企业效益，等等。
 

　　以上各点，表明我们印刷企业努力从科学技术方面入手，改善企业、提升企业、增加企业的竞争能力。这叫做充分利用和发挥科技力量促进企业的发展。
 

　　从理论上讲，科技力量，属于物质力量。与物质力量相并列的，是精神力量，也就是文化的力量。文化的力量，同样是促进企业发展的不可忽视的生要力量，特别是对于生产精神文化产品的印刷企业来说，更应当重视文化的力量。
 

　　我们可以把科技力量和文化力量对比比喻成企业的两个翅膀，两支翅膀都强而有力，企业就会飞得直一些，快一些，避免在空中打转转。
 

　　由于市场经济导入中国，使竞争不可避免，经营者的智慧和本领在竞争中大比拼。前两年和朋友聊天中，第一次听朋友讲，“现在企业的竞争，不可忽视文化的竞争”。当时还很新鲜，因为我脑子时砂岩有对竞争进行分类的概念后来，听人讲的越来越多，报刊上有人讲“企业竞争的最高境界是文化竞争”。这样鲜明的观点，使我开始认真思考文化和企业发展关系这一问题。
 

　　什么是企业的文化呢？
 

　　这时态度端正的是“企业的文化”，而不是“企业文化”。
 

　　对于员工来说，应当是文化知识，文化修养，气质和品格；
　　

　　对于企业来说，应当是精神道德，企业文化，形象和风格。
 

　　而企业文化是企业管理的一部分企业文化是文化力量和科技力量结合一起考虑的产物。企业文化是在长期的生产经营活动中努力而有意识培育起来的，员工恪守的经营宗旨、价值观念、诚信准则和奋斗目标，也是企业为达到质量和效率目标而表现出来的执行力。
 

　　企业的文化包括哪些方面呢？
 

　　我认为主要包括有员工的文化素质、凝聚员工的精神纽带、承载企业的文化和精神的形式以及不断修正自己的行动的能力。
 

　　这样说比较抽象，下面我结合我们华联印刷的具体实践谈一下。
 

　　1、有文化的企业的基础是员工的文化素质。由于种种原因，印刷企业员工的素质不高，这也是导致印刷企业效率和效益都不高的主要原因。由于员工的素质不高，必须加大各个环节的管理力度，也就是大大增加管理成本。我通过对日本、香港、我国印刷企业的对比发现，员工的素质与管理成本的反比例关系。员工素质包括文化素质、技术素质和品德素质三大方面，这三大方面，文化素质是最基础的。华联印刷一直重视对员工素质的提升，长年开办各种培训课程。我们特别把2007年作为“素质提升年”，并计划用长达三年的时间，对现有员工进行比较系统的培训，努力让正式员工都达到高中文化水平，并掌握印刷基本知识。
 

　　员工的文化水平高，是全面提升自身素质的基础。文化素质高的员工，才会有创造性，更好的自觉性。文化的提高，有助于员工解放思想和保持工作的积极性。
 

　　2、我们是印刷企业，中国古老的印刷文化和造纸文化应当成为凝聚员工的主要精神纽带。
 

　　看完奥运开幕式的第二天，有员工问我：“张总，张艺谋到我们华联来过吧？我们在大堂里巨大的木活字模型已经摆放好多年了解，一定是张艺谋从我们这里偷师过去的。”我说“看完奥运开幕式让我们印刷人十分振奋，我们进一步体会到活字印刷术不但对印刷的进步，而且是对中国古代文化的进步，对中国历史的进步，对世界人类文化的进步都有极十分重要的意义的，我们从事印刷是十分光荣的行业，我们是源远流长的中国文化承前启后、继往开来的使者。我们搞印刷，要热爱印刷，要尊重中国古老的印刷文明。”
 

　　正是从这点出发，我们在大堂常年举办中国印刷掠影展，把毕昇铜像一直摆放在大堂中央，让巨大的木活字模型陪伴着我们的每一天。印刷文化应当深入我们印刷企业员工的灵魂，成为凝聚我们的精神纽带，成为企业文化的重要基础。
 

　　还有造纸文化。书刊印刷企业的工作对象就是纸，所以，我们同样要重视纸文化。造纸术也是中国古代四大发明之一，同样是我们中国人的光荣和骄傲。我们在大堂的展览中也有关于中国古代造纸术的展览，既可以展示造纸的基本原理，又可以展示造纸和印刷的关系。
 

　　我们还在二楼开设了纸品艺术展示，展示企业员工利用纸和纸的边角料设计的表演用的纸服装、各类纸艺术品，目的是让员工对纸产生感情和灵感，提升对产品的认识，更热爱工作。
 

　　这一点也表现出企业的文化的差异性，也就是个性。美国的，日本的，中国的企业，因为国度不同，文化当然有很大不同；因为企业不同于机关，学校，更不同于农村，所以有企业的文化；企业归属的行业不同，产品不同，营销方式不同，所以，文化也有所不同。
 

　　3、为了承载企业的文化和精神，就要有承载的载体进行集中和传播。在华联印刷，内部刊物《华联印刷》就是重要载体之一，每期都刊登不小员工的文章，让他们充分表达自己的看法、感想、体会，表现自己的才能。刊物成为员工和公司，员工之间精神世界深刻沟通的平台。由48位员工共同撰写的企业成长的故事《月季花开》更是一体员工共同创作的华联印刷文化和精神之歌。
 

　　我们每年都在公司成立周年的八月更新公司内的各种展示。今年的这些展示共有10项，主要是图书精品、杂志封面、图书封面、绘画、摄影展览等。这里展览中包括着好几层文化含义：
 

　　首先、图书精品、杂志封面展是公司的产品展、精品展、形象展，表达的是我们是生产高档精神文化产品的规模公司，用产品的形象表达着公司的形象。我们重视自己的产品、热爱自己的产品，这既是一种文化又是一种精神。
 

　　第二、绘画和摄影展，是提升员工文化和技术素质的展览。彩色印刷企业主要的工作就是对绘画和摄影作品的复制再现，所以，要公开地和潜移默化地让员工喜爱摄影和绘画，时间长了，肯定会对本职工作有积极推动的作用的。为了提升员工对绘画的认识，我们还请刘玉山老师为我们讲过绘画单杠，也请别的专家讲过摄影课，目的都是一样的，提升员工与本职工作相关的文化知识，引导大家把业余爱好努力和本职工作结合起来。
 

　　第三，通过印刷复制绘画的展览宣传现化化印刷技术。数字印刷技术可以使少量仿真复制绘画成为可能，队伪印刷加上数字印刷使复制品价值进一步提高。
 

　　第四，通过员工参与的纸艺术品展和其它展览，推动员工长时期参与与印刷相关的文化艺术创作的积极性。我担任公司总经理，是公司的成员之一，我的爱好和行为无疑对员工影响较大，具有示范性和导向性。我又一次展出自己的摄影作品就是为了推动员工对摄影的爱好，为提升公司员工的整体文化素质和修养做一些具有带头作用的努力。
 

　　文化，是精神方面的东西，但是，又是很具体的，决不是形式上的东西，一定要通过各种渠道深入员工的内心才能产生力量。
 

　　4、世界上没有永恒的东西，包括文化。中国企业的文化，随着中国政治的变化而变化。邓小平南巡讲话前，基本是政治性的文化，没有表现出企业的特性和需要。南巡讲话后，随着市场经济的推行和“经人为本”“核心价值观”等观点的流行，各企业开始进入企业的文化和企业文化的探索阶段。探索式文化是指没有现成的可以模仿的成功的企业文化，为了使企业持续发展，人人都在努力探索，试图寻找最适合本企业的文化。这个探索是不容易的，因为由于文革的影响，由于政企部分的影响向市场经济的转变的艰难，中国的企业的文化有断层，加上各种西方的文化的铺天盖地，使企业产生迷惑，茫然是必然的，所以，一下子建立起适应本企业的文化，不是一件容易的事，而且，企业的经营环境还处于剧烈的变化时期，文化也必须跟着变。
 

   
　　面对变化怎么办，只有不断修正自己的行动。实践是检验真理的唯一标准，只要我们的企业能够快速发展，能够克服各种困难，能够消化不停出现的危机和风险，保持市场，保持利润，保持员工队伍的稳定，就可以表明企业的文化状况目前适当，企业文化目前适当，企业和管理行为目前适当。但是，企业必须不停地对照先进检查自己，修正自己，不断改进和提升，否则，落伍是轻而易举的事情。
 

　　从我们的管理实践中我体会到，文化，的确是一种促进企业发展的力量，是不可忽视的重要力量。只有文化长时期的积淀，企业才会基业常青。
 

　　文化的力量和科技的力量实际上并不是截然分开的，二者是互相融合的、交织的，互相支持的，互相推动的。科学知识一身也是文化的一部分，文化知识一身是科技发展的基础。
 

    现在的问题是我们要充分重视表现在员工的知识、教育、能力、观念、职业价值观、道德、修养、意志上的文化的力量。作为企业的文化的力量，它有激发企业活力、提升员工智力、导向管理思维、规范道德行为的功能，会使企业具有精神上的凝聚力、技术上的培育力、观念上的创新力和管理上的革新力。文化不会直接为企业盈利，但是，它会间接地使企业呈现积极向上的发展态势，加快发展的速度，使质量和效益不断提高。

 

　
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