盛红勤用geoffrey a. moore的技术生命周期管理，进一步解释。
 

　　moore的技术生命周期，是一条绵长的抛物线：当新技术出现时，需要越过市场化的鸿沟，然后进入龙卷风般的快速上升期，继而进入平稳增长的主干道，最后进入成熟市场开始下降。
 

　　“从市场的角度来讲，惠普通用办公的市场领域，大部分产品比如激光打印机、喷墨打印机，都已经是在市场成熟期，但数字印刷还是处于高速增长的阶段。”盛红勤说。仅从中国看，惠普ipg在整体喷墨打印机、喷墨多功能一体机、黑白激光、彩色激光及图形图像市场都继续保持了全年市场第一的份额，且市场占有量都在50%以上。
 

　　而在消费类、办公类大企业客户相对饱和时，针对工业客户的数字印刷显然有着更大的潜力，这应该是个值得耐心等待的市场：2008年，全球页面的输出，包括书、报纸、通用办公打印等，数字化的比例不到10%，其他全是传统技术。
 

　　京津高速路旁，卡乐工房中正在全速运转的各色超幅面数码打印机，印证了christopher morgan的判断，也彰显了ipg在数字印刷业务上的谋略。
 

　　这家被誉为“色彩梦工厂”的公司，2006年底成立，目前已拥有阿迪达斯、李宁[25.75 -1.91%]、安踏等众多大客户。而今年5月国际印刷技术展览会期间，这里则成了惠普ipg的“样板间”——澳大利亚、韩国、日本等地的媒体纷至沓来。
 

　　事实上，卡乐工房正是惠普2005年推出的top50计划的成员之一。
 

　　top50计划有点像“连生体”的感觉，它是指惠普在中国数码印艺行业选择50家喷绘制作商，建立合作伙伴的关系，制作商提供厂房、购买惠普设备，惠普为其提供专业培训和技术支持，帮助其建立标准化的生产环境和工作流程，同时通过做一系列的市场活动如新闻发布会、样品直邮等，共同进行市场拓展。
 

　　与消费类客户、中小型企业、大型企业客户相比，数码印艺行业在ipg的客户划分中有专属的位置，它们往往属于中小企业，但又有很多大客户所不能及的购买力，因为他们长期采购惠普的技术、软件、硬件和服务，作为他们的生产资料和生产工具。
 

　　以前只是单纯卖打印机和耗材的惠普ipg，这一次离客户更近了一些。在这些喷绘制造商最初创立或改造自己的工厂设备时，惠普的员工会全程驻厂，在运行正常后也会持续不断地提供技术维护、流程改造、客户拓展等服务。
 

　　而top50计划，更重要的显然是培育一个“龙卷风”市场。
 

　　打造越多的“色彩梦工厂”，自然意味着惠普ipg的好生意。
 

　　在发展数字印刷这一新兴业务时，惠普ipg并不希望传统的打印机业务就此陷入货品化的红海市场，他们开始从客户方寻求灵感。
 

　　2007年底，青岛四方庞巴迪铁路运输设备有限公司，负责企业整体信息化的徐立华，日益觉得打印问题成了整个“信息化木桶的短板”：打印影响到每个员工效率的同时，却难以管控打印费用，而且打印设备的维护颇为复杂。
 

　　这正是众多大企业都存在的“短板”，据gartner公司的研究表明，打印成本占了一家公司收入的1%-3%，而就像“你知道广告费浪费了一半，但永远不知道浪费的是哪一半”的名言一样，打印浪费问题一直存在，却始终没有得到非常好的解决。
 

　　徐立华开始接触各个打印机提供商，最终他遇到了惠普的销售顾问宋轶楠，并选择了惠普提供给大企业客户的全面文印管理服务(mps)解决方案。
 

　　“打印革命”在这个公司开始了。
 

　　工欲善其事，必先利其器。在对不同部门文印需求进行分析后，惠普提出了全部打印设备整体布局的建议，这个布局建议既保留了一部分原有的设备，也采购了新设备。这使得青岛四方庞巴迪的打印系统从原来的9个型号减少为6个型号，简化了后期维护的工作。
 

　　但事实是，企业打印成本的70%以上发生在后期的维护、纸张上，这意味着后期信息流的管控极为重要。四方庞巴迪使用了hp web jetadmin软件的外设管理，其功能之一是提供每台打印机对每个电脑终端的打印作业量的细致分析，有了这样的监控，使得打印成本分摊到不同部门，有了更准确的依据。也能够据此发现打印作业是否合理，公司打印资源有没有私人浪费等问题。
 

　　最终，四方庞巴迪目标成本直接降低10%，三年的成本降低预计在18%左右。由于采用打印外包的模式，公司只需要1个it人员与惠普的服务团队接口，就能搞定所有打印问题。
 

　　惠普成了企业的“文印大管家”，这意味着你可以从惠普租赁机器，可以按每月打印纸页付费，可以使用惠普管理工作流的软件，而不仅仅是从它手里买台机器。
 

　　原本打印机加耗材的一锤子买卖，开始延长其产生价值的链条。
 

　　这从惠普ipg里新多出的两个职位便能一见端倪：商业顾问，为不同类型企业做打印管理规划；服务顾问，做规划完后的服务。
 

　　而在惠普ipg大中华区总经理柯玉璋看来，向服务商转型，帮助其节省成本，提升效率，无疑是个好主意，“让企业喜欢我们，你还怕没生意？”
 

　　2008年，惠普亚太区企业级打印服务的增长超过了108%。
 

　　经济下行，亦是个很好的契机。毕竟，越来越多的企业，迫切地需要重视每一项支出，保证它们都物有所值。2009年，惠普ipg亦将替企业节约打印成本和能耗视为大卖点。
 

　　不过，当文印管理服务逐渐成为一个新兴产业时，“文印管家”自然不会只有惠普一家。
 

　　事实上，第一个静电复印图像制造者施乐公司(后与富士成立了富士施乐合资公司，专营文印服务解决方案)及日本理光，都早在21世纪初就开始文印服务方面的布局。而国内，亦有不少传统代理商，在利润日益趋薄时，谋划转型，给企业提供打印外包管理等服务，譬如早在2000年就开始转型的立思辰公司，利润率由个位数升至两位数。在立思辰总经理马敬阳所说，“谈下一个客户，便是长久的生意，服务是持续进行的”。