【CPP114】讯：网络购物已成为国人购物的一种时尚方式，在网络上购买印刷耗材同样风靡。这对于很多传统的印刷人来说很不可思议，成本、路费、能否完好无缺送到等都成了他们担心的问题，而且拿什么来保证产品质量？这些问题让不少印刷商人对网购印刷耗材望而却步，大叹：网购印刷耗材，不靠谱！但据我的耗材网的销量来看，现每日的销售额已近100万，这与之前传统印刷观念的“不靠谱”大相径庭。今天，记者专线联系了一位“我的耗材网”新客户，来听听他是怎么看待网购印刷耗材的。

　　济南七彩印务有限公司（以下简称七彩印务）位于山东省济南章丘市刁镇西外环38号，据七彩印务负责人沈祖亮先生讲述，公司自去年购买了两台海德堡印刷机后，业务量急速上升，已经达到了供不应求的状态。而每个月大批的印品也需要足够的印刷耗材来辅助，所以选择一个好的经销商成为了关键，而与众不同的是，沈祖亮将目光投向了网络。通过一番打听与考察，他于今年5月份开始在“我的耗材网”上下订单的，这些订单主要是购买橡皮布和PS版材。七彩印务主要承接的印务为包装盒、礼品盒、彩盒等，属于包装印刷领域，每月的印刷业务量也比较大。目前为止，沈先生已经连续几次在我的耗材网上购买印刷耗材，他说：“网购印刷耗材需要找到一家好的平台，双方在建立信任的基础上才能保持愉快的合作。而我的耗材网上印刷耗材齐全，下订单也方便快捷，关键是产品品质能满足我们公司的印刷需要，此外，平台的服务人员也特别热心周到，我记得有一次订单没下好，客服小李一天就给我打了10多个电话来解决这个问题，挺不错的！所以我打算和该平台建立长期的合作关系。”

　　沈祖亮还表示，“我的耗材网”的售后服务也深得人心，而这种服务主要体现在退货更为妥帖上。目前业内普遍认为，B2C网购退货服务之所以难做，是因为其中不仅牵涉到供货、销售、物流、支付等多个环节的协调，更有退货退款等服务产生的资金风险。在这种情况下，某些B2C网站甚至有意增加退货难度，以让客户主动放弃退货。这使得多年来消费者对网购的退换货服务满意度始终不高，进而直接制约了市场的进一步快速发展。而凡在“我的耗材网”上购买的产品，用户在收到货物7天内，只要保持货品出售时的原质原样，同时购买的商品符合退货要求，就可以登录“我的耗材网”提出退货申请，网站的客服人员随即就会联系到退货者，并尽快办好一切手续。

　　只有选择对了适合自己需要的平台，才能更好的发展企业。对于喜欢网购的方便快捷，又担心上面的重重障碍导致买不到心仪的产品，印刷采购商们究竟怎样才能网购到自己称心如意的产品呢？再次，沈先生根据自身的网购经历给出了一些建议：

　　首先，尽量选择有品牌信用保障的B2C商城。借助于我要印平台和中华印刷包装网的前期基础，“我的耗材网”拥有更雄厚的实力，在物流和仓储方面也有系统保证。有信誉保障的B2C商城能够打消购物者对于网购风险的顾虑。据了解，目前“我的耗材网”上的消费者大多数都是回头客，除了产品质量有保障以外，平台的品牌信誉也给了顾客很大的购物信心。

　　其次，切忌贪图小便宜，选择高性价比的印刷耗材胜于选择便宜的耗材。网购耗材的质量一直为人们所诟病。很简单的道理，从价值规律来说，一分钱一分货是真理。网络只是一个新的购物渠道，产品的价格并不会违背价值规律。相比起众多鱼龙混杂的杂牌货、贴牌货，品牌的官方专卖店会是更好的选择。而“我的耗材”网络平台上则聚集了国内知名的印刷耗材品牌产品，“他们都有信心在这个平台上建立官方旗舰网店，我们又有什么担忧而不去购买呢？”

　　再次，对于企业所需要的产品一定要提前下订单。因为目前“我的耗材网”仓储中心位于宁波，所以对于外地的客户都需要走物流这个环节，企业只有提前订货才能保证产品能及时送到公司。

　　最后，沈祖亮表示：“网购印刷耗材对于印刷包装行业而言，目前还是有些争论，有的人会比较信赖传统的经销商，而有些人还是会乐意尝试网购的，我个人认为随着网络的进一步普及以及基于成本等方面的考虑，网购耗材应该会成为一种趋势。另外，也希望我的耗材网能对付款方式更灵活一点，这样更有利于积累长期的客户。” 

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