再比如生产过程中水的消耗也非常大。我们让处理后的工业用水重新回归河流，水质可以和本来的河水一样好，所以等于是借用水资源，而不是在消耗水资源。造纸产业多元化革新之路记者：英国设计议会主席迈克·比切曾说：＂如果觉得好设计太贵，那你真该去试试那些坏的设计会浪费多少钱。＂Ｂｉｌｌｅｒｕｄ的包装解决方案是否也有这方面的例子？ＪｏｈａｎＮｅｌｌｂｅｃｋ：现在包装市场有这样一种倾向，希望能够尽可能降低成本。但我们认为在降低成本的同时，还要想办法实现包装对于内容物保护的最优化和最大化。以食品为例，全世界由于包装不善而导致食品的浪费或者损失可以达到３０％，而这样的现象，其实完全可以通过更好的包装解决方案来得到改善。成本进一步降低本身不是坏事，但与此同时，如果材质能变得更加绿色环保，对整个地球的积极作用无疑会更大。记者：从原材料供应商、包装生产商到包装设计，怎样循着整个供应链一步一步实现革新？ＰｅｒＬｉｎｄｂｅｒｇ：虽然我们是一个造纸企业，但我们卖的不仅仅是纸，而是一个整体的包装解决方案。产业链上游，我们所采用的林木资源都必须得到相关的认证。说到产业链下游的合作伙伴，比如说印刷商，还有最终把纸质材料做成包装的生产商，这样的合作伙伴要有远见卓识，对于我们提出的新的设计方案能够感兴趣和理解，要有丰富的知识，这一点是非常重要的。在合作的过程当中我们还会对他们进行再培训，让Ｂｉｌｌｅｒｕｄ的技术人员和他们一起进行技术的提升。而且新的包装在一开始的时候要经过试运行，通过实验性的项目，在技术层面得到验证，觉得的确是可行之后才进行正式生产。我们也经常和终端客户聊包装的改进，例如我们设计出一些新的包装样品来，然后去和终端客户谈，这样一种新的包装可以为你带来一些怎么样的利益，让终端客户感兴趣，从这里入手再一步步往回推，等于说是一个逆向销售的过程。现在，我们希望在中国也能找到兼具远见卓识与专门知识经验的合作伙伴。记者：如何做到既确保品质又不牺牲外观，让传统工业添上创意工业的色彩？造纸的确是一个历史悠久的传统行业，这也就更加坚定了我们要推陈出新、做得与众不同的信念。大概在５年前我们就决定，不仅仅着眼于生产纸质材料，而且要和我们的客户展开合作，来一起探讨更好的包装解决方案，包括怎么样能够让包装解决方案变得更加具有可持续性。所以我们开始在不同的方向上进行资源的投入和努力。


　　我们发现，包装材料生产商比较关注降低成本，但是在终端客户－－比如包装盒生产商那里有很多新的想法和点子。这些终端客户，还有作为终端用户的消费者，成为让我们不断进行创意来推陈出新的一股推动力量。我们会从他们那里汲取好的创意性方案，再反馈给包装材料生产商。我们的创新就在于我们工作方法的改变。传统的方式就是将我们生产的纸质材料卖给包装材料厂，而现在我们是把包装的整体方案卖给最终用户，这是最基本的区别，也是我们不断创新的源泉。但是要去影响终端客户也绝对不是一件容易的事情，因为要改一个包装的话，之前起码要对新的包装经过半年乃至一年的验证，比如放在低温环境下它最终的性能如何等等。


　　记者：如果要用最简洁的语言说服客户用纸来替代塑料，您会怎么说？ＰｅｒＬｉｎｄｂｅｒｇ：我们绝不围绕价格做文章，而是会更多地向他们宣传，这样一种新包装在理念上、功能上的改进：节约成本、外观创新和绿色环保是可以兼得的。ＪｏｈａｎＮｅｌｌｂｅｃｋ：纸张取之于大自然，拥有天然的质感，利用纸张你可以做出很多不同的设计来。






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