【CPP114】讯：目前，有相当数量的一企业都没有区分自己的企业战略和产品战略，这主要是因为他们认为没有必要或没有意识到这样做的好处。实际上产品或服务销量增长得越快，这种反思和分析类的工作与企业利润之间的关系就越大。当然，这种思考对一些公司来说的确非常困难。

　　当一个原本在市场赫赫有名的品牌走上下坡路后，我们往往要问自己这样一个问题：“这是怎么回事？”而具体原因无外乎是以下几点：

　　陈旧的技术定位使企业形象变得“过时”了。

　　它的产品已无法满足客户的真正需求，但企业仍不断将其推向市场。

　　企业合并造成两个企业的文化冲突，而由于管理层风格和组织架构的不同，两个企业之间很难达成共识。

　　如果你是管理层中的一员，就有可能被要求对企业在市场上的地位进行评估。在这种情况下，你需要问自己两个问题：

　　1、公司的战略是什么？这解决了你的公司是“谁”的公司。企业的特点、价值、个性

　　心理和其他参数都能体现出一个企业的形象。所以简单地说，企业战略就是明确你的企业到底是谁。

　　2、什么是你的产品/服务战略？这也就是说你的企业是干什么的？比如它的产品、服务、专业服务、对复杂问题或简单问题的解决方案等。这些都决定着企业的业务种类，所以简单地说，产品/服务战略就是明确你的企业是做什么的。

　　以上这两点就是企业制定整体品牌战略的基础。以下就是一些能帮助印刷企业制定成功的品牌战略的建议：

　　1、知道你是谁。就想很多世界顶级品牌一样，他们知道什么时候该紧张、优雅或使用。以在市场份额方面占有绝对优势的计算机公司IBM为例，该公司始终把“了解客户想要什么”作为自己的宣传口号。而这种定位也成就了IBM长达数十年的霸主地位。

　　2、知道你不是谁。作为一个不太知名的品牌，要想在市场上建立起一定的知名度和占有率，就必须要让人们知道你的优势在哪里。只有传递出产品的具体信息，才能引起潜在客户的关注和信任。

　　3、了解客户需求并确定自己的产品能够满足他们。确定你们的服务能达到或超过客户的期望。这是提高市场份额的最佳方式。由于市场总是被各种类型和规模的品牌所充斥，所以你要想方设法为客户带来体贴而又与众不同的服务。否则你的产品就会丧失竞争力，而市场份额也将被其他公司取代。


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