新形势下印刷企业的市场定位如何确立
2010-11-11 09:26:38.0 来源:中国新闻出版网/报 责编:张健
- 摘要:
- 为顾客贡献什么、创造什么,是企业定位的基础。明白了印刷行业在新形势下定位已经发生变化,就可以从自己所在的企业究竟能“为顾客贡献什么、创造什么”的角度去思索企业的自身定位。企业的定位准确了,企业的获利能力就增强了,就有可能更多地去履行企业的社会责任。提升企业的获利能力、履行企业的社会责任,这两者都是企业家应该努力追求的。
拿这类公司的运营理念与依然停留在原有加工服务基础上的企业比,他们的理念、他们的服务当然更令客户满意。这就是二点五业态对印刷企业提出的新要求。
变化三,运用信息技术为客户提供增值服务
传统的印刷企业是重生产、轻设计,或者压根儿就没有为满足客户要求而存在的设计部门。现在,这一要求已经摆到所有印刷工厂的面前,客户需要印刷企业帮助他们完成全部策划,而且要有数个方案可供选择。
这一做法无疑大大方便了客户,但对印刷企业而言,组建相应的专业设计机构就成了印刷企业承接业务的先决条件。而且,印刷企业经营状况的好坏就区分在你的设计能力强弱上,创意设计能力越强的企业能够承揽到的业务就越多,加工工价也高。反之,依旧满足于传统的加工型生产,做得很忙,却是低层面、微利润。两者间的差异显而易见。
印刷定位为二点五产业,就意味着企业应该充分运用信息技术为客户提供增值服务。雅昌集团把一家传统的印刷企业打造成集传统印刷、IT、文化艺术于一体的新型企业,就是抓住网络发展的机遇,以“为人民艺术服务”为己任,运用信息技术为艺术家和对艺术有兴趣的人民大众提供更多、更便捷的服务。结果,当然是赢得了更多的客户,也吸引了本不属于印刷产业的服务对象。
在知识经济时代,不少机会就是给予敢于创新、敢于开发、敢为人先的勇敢的企业家。在时代变迁的时候,需要圈内人士更多地跳出印刷看印刷,突破传统思维,创造更多的新奇。
变化四,企业自觉延伸产业链
为客户提供便捷也是新定位给印刷企业提出的要求。既然印刷是介于第二、第三产之间的产业,它就不仅应该像传统二产一样,尽心尽责地完成产品加工,而且还要像属于服务业的三产一样,让客户感到最大的方便。
客户希望把头脑中的设想具化为产品,企业就应该根据客户的需要提供实样。客户需要把最终产品送达客户的手中,印刷企业就应该开拓物流网络,千方百计地为客户提供既便捷又到位的服务,让客户得到百分之百的满足。
企业家是做什么的?管理大师德鲁巴设定了四方面的任务:其一是设定目标,其二是乐于沟通,其三是精于考核,其四是善于培训。在这四项任务中,设定目标无疑是最关键的。只有准确地设定目标,才能通过沟通组织起员工,通过考核提高生产效率,通过培训提升员工的技术水准和工作责任心。因此,“做正确的事比正确地做事要重要得多,卓有成效的管理者两者兼得”。定位就是为了保证企业家“做正确的事”,避免在传统思维下只求“正确地做事”,结果可能因为定位不准确,最终是劳而无功。对此,所有的企业家都应该尽力加以避免。
为顾客贡献什么、创造什么,是企业定位的基础。明白了印刷行业在新形势下定位已经发生变化,就可以从自己所在的企业究竟能“为顾客贡献什么、创造什么”的角度去思索企业的自身定位。企业的定位准确了,企业的获利能力就增强了,就有可能更多地去履行企业的社会责任。提升企业的获利能力、履行企业的社会责任,这两者都是企业家应该努力追求的。
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