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电子商务新拐点:以不变应万变 供应链管理制胜

2011-01-18 09:25:32.0 来源:IT经理世界 责编:Victoria

摘要:
价格战不是一个新鲜的东西。电子商务最终是一个商务,在很大的层面上电子商务是最接近传统业态的一种商业形态。商务本身竞争就少不了价格战,因此这个事情是比较正常的业态,大家不要把它太当真。况且中国的B2C市场刚刚起步,还处于跑马圈地的状态,价格战是一些网商争夺市场的一种必要手段。

  移动互联网的应用突破口

  我们知道,电子商务解决了一个任何时间的问题,就是消费者任何时候都可以上网购物,网商是一个“永远不打烊”的商店,但消费者目前非常关心的,是如何解决在任何地点购物的问题。目前很多商家一直在进行尝试。

  1999年卓越亚马逊曾推出过一个应用,就是鼓励消费者用移动终端,特别是手机进行购物,但效果可想而知,因为当时的手机终端显示屏太小、速率太慢、资费太贵,所以发展一直比较缓慢。而智能电话快速普及,社会已经在买入移动互联网时代,这也就预示着移动电子商务一个黄金契机的到来。

  随着智能电话被广大消费者接受和应用,消费者就有更多的方式可以上网购物。最重要是两种,第一种是通过终端的浏览器直接上网,还有是通过终端上的各种应用来上网。所以在这种趋势下,很多电子商务的厂商,包括卓越亚马逊也花了很大精力投入在无线互联网、无线电子商务等领域。现在,从技术角度看,几乎任何智能手机都可以上亚马逊以及其他网站购物。

  与大家分享一个数字,无线电子商务不只是一个充满机会的时代,它事实上已经为亚马逊带来了实实在在的真金白银!亚马逊在过去的12个月中,有将近10亿美元的业务来源于手机消费者。

  手机确实不是电脑,有一些固有特性,比如屏幕、上网速率等等,所以不能简单地只是把桌面上的用户界面移植过来。如果要充分满足消费者需求的话,第一个要做的是页面的优化,第二个是充分利用终端的一些创新。目前亚马逊已经推出了移动商务平台“掌上亚马逊”。通过这一平台,国内用户可在手机等移动终端上完成购物全过程,包括iPhone和iPad用户也可以下载相关定制插件来完成购物。

  卓越亚马逊的手机购物战略未来要分“三步走”:稳定体验、扩充体验、平台合作。目前,卓越亚马逊正在扩充体验上进行努力,包括二维码、插件内嵌、手机客户端、更多支付方式、技术优化、身份打通等等。而未来的平台合作则需要终端厂商、网络设备服务商和电信运营商的协同与合作。

  随着移动互联网的发展,无线电子商务正成为现实,大家所要做的就是把移动电子商务的应用全面挖掘出来,从而真正实现消费者在任何地点购物的问题。

  电子商务的开放与融合

  电子商务的发展不仅需要新的技术,更需要开放与融合。目前包括云、社交网络、应用平台等概念如何与电子商务进行融合也正是我们现在思考的问题。

  现在大家都在谈论“云”的问题。但是最终云计算还是会落在地下,这个过程靠什么实现呢?其中一个很重要的因素就是靠应用。


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