——访邯郸市远华机械制造有限公司董事长刘华民

“对于一个精干的公司，提高生产力的惟一途径就是建立一支有活力的、积极参与投入的、热情无限的员工队伍。 ——杰克·韦尔奇

邯郸市远华机械制造有限公司(简称：远华机械)是一家专业从事包装机械研制、生产、销售的现代化企业。走进远华机械公司，让人感受到的是一种拼搏进取的创业激情，一种追求卓越的思维境界。只有短短不到八年的发展历史，这家公司以“励志兴业，修德致远”的特色管理，富有魅力的企业文化，高起点、高质量的发展战略，充满活力、人性化的管理机制，在竞争极其激烈的国内包装机械市场，远华机械的骄人业绩和超速发展，引起业内人士的广泛赞誉，被公认为晋、冀、鲁、豫四省接壤区包装机械制造业的一匹腾飞的骏马。其成功的秘诀是什么?为追踪该公司的成功经验，记者日前走访了该公司董事长兼总经理刘华民。

    记者：在短短的几年内远华机械公司得到了迅猛的发展，成为冀南包装业的佼佼者，身为董事长，你认为企业成功的奥秘在那里?公司追求的发展目标是什么?如何保持自己的优势?

刘华民：成功有偶然性，也有必然性，当目标确定后，一切的经过，只是过程中的点缀而已。坚定的朝着既定的目标前进，避免大起大落、遭至灭顶之灾，是一个成功的有素质的企业家要思考的，概而言之，心态决定一切。老子曰：“善为士者，不武；善战者，不怒；善胜敌者，不与；善用人者，为之下。是谓不争之德。”竞争，是物竞天择的必然；竞争，是社会发展的必然；竞争，是商业经济的必然。对于竞争，不能视而不见，不能龟缩逃避，而是对竞争持什么样的认识，什么样的态度，采取什么样的手段。真正理解老子的“不争之争”，才是积极的、正确的态度，也只有这样，才会大有裨益。竞争的最高境界是有效地避开竞争。市场做不好，应首先反省自己，应当首先考虑如何提升自我，跟自己竞争。应当树立真正的市场观念，充分满足消费者的需求，寻求差异化，寻求市场需求。我们知道，差异化是企业竞争战略的一个重要组成部分。市场营销上有一句经典名言：别人没有的，我要有；别人有的，我要优；别人优的，我就转。但是，仅有产品的独特性，竞争对手很容易模仿、学习和照搬，而企业价值链的独特性则是很难学习和模仿的。我们不断推出消费者需求的差异化产品，实质上是在企业内部不断培育产生差异化产品的机制，培育自身的企业文化，强化企业自身的核心价值观。

“胜人者有力，自胜者强”。做企业没有固定模式，也没有什么奥秘，重要的是找准适合自己企业发展的路子。企业自身要不断超越自己、强大自己，才能做到不争而胜。要在市场竞争中站住脚，企业实力是基础。基础的铸造只有靠自身的努力和奋斗。 

我们追求的发展目标是：“做优服务、做精产品、做强企业、做大品牌”。我认为要做强企业产品和服务很关键，企业核心竞争力的终端表现，在于企业服务对象(用户)对产品和服务的功效、品质、价格和心里需求的满足。品牌不是凭空创造出来的，而是由顾客对产品的认知、满意、信赖而孕育出来的，没有用户的利益也就没有本公司的利益。我公司保持持续发展，唯一的手段就是让自己的产品展示出于其他企业产品不同的特点、不一样的特色，也就是根据用户的不同需求，设计不同品位的产品，最大限度的满足用户的需求，使企业稳步健康发展，取得良好的社会效益和经济效益，这也许是我们追求的发展目标。

关于如何保持自己的优势？“工欲善其事，必先利其器”，我公司所使用的机加工设备是国内一流的高精度、高品位、高档次的系列数控设备，我们具有雄厚的机加工及设备生产制造能力，为避免同行业的无序竞争，我们把产品定位在专业制造纸箱生产的后续设备上，主导产品有：圆压圆自动模切机、圆压平自动模切机、半自动平压平模切机、半自动多功能异型粘箱机、半自动贴面机系列产品。随着企业的发展，我们将继续引进现代化的数控装备，一路既往的创新管理、改进工艺，在做精原有产品的基础上，开发适应用户需求的新产品，真诚为用户搞好服务。通过战略、决策、机制、管理的不断完善，来解决发展中的问题；走能源消耗低、环境污染小、集约化程度高的新兴工业化道路，让企业基业常青。

    记者：人力资源可以为企业创造出巨大的财富，使一个企业从默默无闻走向辉煌。您十分注重人才和人性化管理，请您谈谈这方面的体会。

    刘华民：市场竞争，表面是产品、价格的竞争，实质是人才竞争。所谓“企”字本身就指出了无人即止的道理。在企业里边，人永远是第一位的，只有拥有一支过硬的员工队伍，才能有过硬的产品，企业才能兴旺发达，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业的目标不仅是赚钱，同时要在其经营过程中，培养一批人，成就一批人。张艺谋也有一句名言叫：“一个也不能少”，我们公司在组建之初就确定了“以德治企，以人为本”的兴企战略。我认为，事业需要人才支撑，人才需要实现自我价值，由此，我们把培养高素质的员工队伍作为企业发展的一项战略举措，在育人上，坚持“着眼长远，与时俱进；选人上坚持“不唯学历、不论资历、只看能力；用人上坚持“注重开发潜能，敢于偏高使用”，让合适的人做合适的事，人人是人才、赛马不相马、既不看自己怎么说；也不看别人怎么说，主要看其履行岗位职责的效绩如何，大胆把有本事的人放在重要岗位，力求让人才的个人价值充分体现；在为人上做到，原则做人，规则办事；在管理上做到，有情、有义、有利、同心、同德、同赢；在制度建设上做到，公平、公正、公开；合情、合理、合法。我们在人力资源开发和员工培训上下大气力，营造充满活力、积极上进、不断学习创新的氛围。公司通过完善的培训制度的设计，让员工“动”起来，让员工重拾激情，有效地发展了员工，从而提高员工的工作效益，为企业的快速发展奠定了坚实的基础。

    记者：你倡导把零件做美、把产品做精、以质取胜的质量准则，形成了完善、高效的质量体系。请您谈谈这一理念是如何实施的。

    刘华民：《周易》曰：“厚德载物”。做人有德，生产的产品也要有德。这就是把零件做美、把产品做精、以质取胜理念的渊源。我们始终把产品的质量放在第一位，公司上下达成了“没有质量就没有市场，没有市场就没有一切”的共识。在质量管理中，坚持质量教育常抓不懈，全面提高员工的质量意识，以高标准的工作质量保证产品质量。我们严格贯彻IS09000系列国际标准，针对企业实际，建立健全了企业的质量保障体系，形成了自己特色质量管理方法。坚持“质量一票否决制度”，引导职工中树立“质量不是查出来的，而是干出来的”理念，并深深体现在每一个环节和各项具体工作中，使企业产品质量稳步提高。

    我们特别注重制造理念的创新，在实践中我们认识到，传统的机械制造观念已不适应目前纸制品包装企业的需求，不仅需要经久耐用，而且需要操作简便、精美而简捷。为此，我们采取新的制造理念，把外观做美、操作灵活；把内在做精、创国内同行业一流；广泛应用数控加工技术和精密加工技术，大幅度提高零部件加工精度；把零部件的验收标准从追求合格，转变为追求完美；把追求产品出厂验收合格，转变为追求所有装配环节的正确率。近年来，我们又启动了培育品牌、争创名牌的计划，踏上比“制造精品”更高的目标征程。目前，我们已实现产品系列精品目标，进一步增强了产品的市场竞争能力，公司正朝着创建现代化包装机械制造企业的目标迈进。

    记者：企业经历了快速发展，您对下一步的发展有何打算和规划?

刘华民：随着我国经济的飞速发展，国家大力扶持民营企业为我们带来更大的发展空间，我把公司下一步的发展思路概括为十六个字：诚信经营、技术领先、精细管理、学习创新。

人无信不立，企业无信不兴。我把"诚信经营"简单归纳为使客户满意，让客户赚钱。客户不是简单的买我们的设备，他们更希望得到好的服务。

技术领先。我们提出技术领先包括两层含义：一是打造精品，即把现有的产品做精做细，无论从外观质量还是从内在质量、客户的使用方面，都从精细处着想；二是继续开发高附加值的产品。坚持有所为，有所不为，集中精力将主导产品、优势产业做大做强，追求卓越实现企业的可持续发展。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”成功需要专注。辉煌需要坚持。　

精细管理。 我们最注重的质量管理、企业的成本管理。最近，我们在开展两个活动，即"一高一低"。"一高"是"高质量"，即精品工程活动；"一低"是"低成本"，开展全员成本核算，使公司的制造、管理成本降低，提高企业的经济效益。

　　学习创新。形成与时俱进的创新力、远景认同的执行力，建立学习型企业，这是公司企业文化建设的一种追求，也是我想让全体员工认知的一种理念。我希望我们的这个团队，从我开始到每个员工，都要有一种创新的思想、有学习的能力。不断挑战自我、超越自我。

“天行健，君子以自强不息”。远华机械还是一个年轻的企业，我们要摆正心态，避免浮躁，一步一个脚印，负重健行，这是我们的唯一选择。

编后话：一些企业做不大的原因，并不是实力不如他人，关键在于没有找准自己与众不同的定位，并一直去坚守；不能抵制眼前利益，而总是为眼前利益牺牲目标；不能静下心来走自己的自主创新之路，而是选择盲目跟风。每个企业都有可能获得超越别人的机会，关键在于是否能找准定位，找到自身优势与市场衔接的结合点，并坚守这种定位，克服困难排除各种诱惑。远华机械的创新发展为我们做了生动的说明。正像一首歌所唱的那样：不经历风雨，怎么见彩虹，没有人会随随便便成功。

“倾听江下涛声急，一代新潮接旧潮”。在未来的岁月里，远华机械必将跻身一流企业之列，在挑战与竞争并存的新世纪，不断为中国包装机械行业腾飞做出新的贡献。(peter)